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共享單車消費(fèi)者滿意度及影響因素調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：
  您好！本次問卷專門調(diào)查市民使用共享單車的真實(shí)滿意度情況，研究影響騎行體驗(yàn)好壞的關(guān)鍵原因。問卷全程匿名填寫，所有數(shù)據(jù)只用于正規(guī)課程調(diào)研分析，絕不泄露個(gè)人信息，填寫僅需2分鐘。請按照您平時(shí)真實(shí)用車情況勾選答案，感謝您的真誠配合！
一、個(gè)人基本信息（全部單選，打√即可）
1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3. 您居住區(qū)域：
4. 您的身份：
二、共享單車日常使用情況（如實(shí)勾選）
5. .您平時(shí)使用共享單車的頻率：
6. 您每次騎車出行距離：
7. 您一般在哪些場景騎車？（可以多選）
8.  您最常用的共享單車品牌？（可以多選）
9. .您騎車最多的時(shí)間段：
三、共享單車滿意度打分評價(jià)（1分很差，5分很好，每題只選一個(gè)）
10. 路邊共享單車數(shù)量夠不夠用
11. 出門就近好找車、好取車
12.  車輛沒有破損、沒有故障、車況良好
13. .騎著舒服、剎車靈敏、騎行安全穩(wěn)當(dāng)
14.  騎車收費(fèi)合理、價(jià)格不亂漲價(jià)
15. 掃碼開鎖、關(guān)鎖結(jié)賬簡單好用不卡頓
16. 路邊停車劃線區(qū)域規(guī)劃合理，方便還車
17. 車子壞了報(bào)修之后，平臺處理速度快
18.  整體騎行環(huán)境安全，騎車秩序好
19.  綜合全部體驗(yàn)，我對共享單車整體滿意程度
四、影響滿意度的關(guān)鍵問題調(diào)查
20. 哪些問題最讓您不滿意？（）
21.  對騎行體驗(yàn)影響最大的一項(xiàng)原因：
22.  您覺得短途騎車多少錢最合理？
23.  看到亂停車、壞車擋路，您會怎么做？
五、意見、建議與改進(jìn)期望
24. .如果共享單車服務(wù)變好，您還愿意繼續(xù)用嗎？
25.  您最希望優(yōu)先整改哪些地方？（可以多選）
26.  您還有其他想說的建議：
再次感謝您完成本次調(diào)查問卷，祝您出行順利！
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