神經內科血液凈化治療患者滿意度調查問卷

尊敬的患者/家屬:
您好！感謝您接受本次血液凈化治療。為持續(xù)改進護理服務質量，我們誠摯邀請您參與此次匿名調查，請根據您的真實感受點擊相應選項。感謝您的支持與配合！

一、基本情況（單選）

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡:

18歲以下18~40歲41~60歲60歲以上

3. 您接受血液凈化治療的次數(shù):

第1次2~5次6次及以上

4. 本次治療方式:

血漿置換離心式免疫吸附血液灌流免疫吸附不清楚

二、滿意度評價（單選，請評價以下各項）

1. 治療前護士對您進行的宣教與解釋（如治療目的、如何配合等）

非常不滿意

非常滿意

2. 治療環(huán)境（治療室或床旁）的整潔、安靜與舒適度

非常不滿意

非常滿意

3. 護士進行血管通路操作（穿刺、置管、上機）時的技術熟練度

非常不滿意

非常滿意

4. 治療中您出現(xiàn)疼痛或不適時，護士的關懷與處理

非常不滿意

非常滿意

5. 治療過程中護士巡視、查看及主動關心您的頻率

非常不滿意

非常滿意

6. 設備報警或治療參數(shù)異常時，護士處理的及時性

非常不滿意

非常滿意

7. 管路固定、安全防護措施（防脫落、防牽拉等）的落實情況

非常不滿意

非常滿意

8. 治療期間對您身體暴露的控制及隱私保護

非常不滿意

非常滿意

9. 治療結束時對穿刺點壓迫止血、包扎與觀察的護理質量

非常不滿意

非常滿意

10. 治療結束后護士告知您的注意事項（如活動、觀察要點等）

非常不滿意

非常滿意

11. 護士的服務態(tài)度、禮貌用語與親和力

非常不滿意

非常滿意

12. 護士解答您或家屬疑問時的耐心與清晰程度

非常不滿意

非常滿意

14. 護士與您（或家屬）溝通治療進展及信息的情況

非常不滿意

非常滿意

15. 本次血液凈化治療全程的總體舒適度

非常不滿意

非常滿意

16. 您對本次護理服務的整體滿意度

非常不滿意

非常滿意

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神經內科血液凈化治療患者滿意度調查問卷