二樓餐廳用餐滿意度調查問卷

尊敬的各位同事：為進一步優(yōu)化餐廳服務質量，提升菜品品質，滿足大家的用餐需求，營造舒適、健康、便捷的用餐環(huán)境，特開展本次問卷調查。本問卷實行匿名制，所有答案僅用于餐廳服務改進，懇請您根據(jù)實際用餐體驗如實填寫，感謝您的支持與配合！

1. 您的用餐頻率

每日用餐每周3-4次每周1-2次偶爾用餐幾乎不用餐

2. 您對餐廳總體滿意度

滿意一般不滿意

3. 您對餐廳菜品的口味滿意度

滿意一般不滿意

4. 您對餐廳菜品的種類豐富度評價

豐富一般單一

5. 您對菜品的葷素搭配、營養(yǎng)均衡性評價

合理一般不合理

6. 您對菜品的新鮮度評價

新鮮一般不新鮮

7. 您對菜品分量的評價

充足一般不足

8. 您最喜歡的菜品

紅燒肉紅燒排骨醬大骨紅燒豬蹄紅燒魚紅燒雞腿土豆燉雞蘿卜燉牛腩酸菜羊肉丸青椒炒肉芹菜肉絲菜花炒肉回鍋肉魚香肉絲木須肉糖醋里脊水煮肉片宮保雞丁西芹蝦仁黑椒培根小炒番茄炒雞蛋青椒木耳炒蛋清炒綠葉時蔬酸辣土豆絲醋溜藕片清炒有機菜花爆炒圓白菜豆芽炒粉條家常豆腐辣炒腐竹地三鮮麻婆豆腐什香涼面家常包子

9. 您最不喜歡的菜品

10. 不喜歡的原因

11. 您最喜歡的主食

花卷五香火燒蔥油餅醬香餅雞蛋餅菜盒子鍋貼煎水餃糖包豆沙包蒸玉米地瓜蒸山藥雜糧棗糕

12. 您最不喜歡的主食

花卷五香火燒蔥油餅醬香餅雞蛋餅菜盒子鍋貼煎水餃糖包豆沙包蒸玉米地瓜蒸山藥雜糧棗糕

13. 不喜歡的主食的原因

14. 您對餐廳菜品還有哪些其他意見建議

15. 您對餐廳就餐環(huán)境（整潔度、通風、光線）的滿意度

滿意一般不滿意

16. 您對餐廳餐具、廚具的清潔消毒情況評價

好一般不好

17. 您對餐廳提供菜品衛(wèi)生情況的評價

好一般不好

18. 您對餐廳工作人員的服務態(tài)度（熱情、耐心、禮貌）滿意度

滿意一般不滿意

19. 您對餐廳工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況評價

好一般不好

20. 您對餐廳就餐排隊時長的評價

較短一般較長

21. 您對餐廳菜品的價格合理性評價

合理一般不合理

22. 您反饋的意見或建議，餐廳是否有回應及改進

及時回應并改進有回應但未改進無回應未反饋過意見

23. 您對餐廳衛(wèi)生、服務和價格方面還有哪些其他意見建議

24. 您需要酒店為您提供早餐或晚餐嗎（可多選）

早餐晚餐

25. 如果餐廳午餐改為自助餐，您是否同意

同意不同意說不清楚

26. 您對餐廳提供早餐有什么具體意見

27. 您對餐廳提供晚餐有什么具體意見

28. 您對餐廳改為自助餐有什么具體意見

29. 您還有什么其他方面的意見建議

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