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新收展種子主管培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試
歡迎參加新收展種子主管培訓(xùn)班,請認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息:
姓名:
中支
一、單項(xiàng)選擇題
2. 瑞眾保險(xiǎn)的品牌口號是()
服務(wù)國之大者,守護(hù)美好生活
瑞澤一生,眾享美好
誠信、專業(yè)、合規(guī)、創(chuàng)新
為社會添保障,為人民謀幸福
3. 瑞眾保險(xiǎn)的企業(yè)性質(zhì)是()
國有全國性人壽保險(xiǎn)公司
民營
外資
合資
4. 新收展隊(duì)伍建設(shè)“四化”不包括()
年輕化
職業(yè)化
專業(yè)化
精英化
5. 新收展“三高一強(qiáng)”指高素質(zhì)、高專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)、()
高學(xué)歷
高收入
強(qiáng)服務(wù)
強(qiáng)管理
6. 新收展籌建要求與傳統(tǒng)渠道實(shí)行()
混合管理
獨(dú)立運(yùn)作、四隔離
共用制度
統(tǒng)一培訓(xùn)
7. 新收展工作模式從“打獵”轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/legend>
游擊模式
種田模式
放羊模式
捕魚模式
8. 新收展客戶經(jīng)營核心主線是()
交往 — 交情 — 交易 — 轉(zhuǎn)介
開拓 — 拜訪 — 簽單
銷售 — 成交 — 售后
服務(wù) — 理賠 — 續(xù)期
9. 孤單客戶經(jīng)營的核心原則是()
快速推銷
服務(wù)為先、長期經(jīng)營
只收續(xù)期
只辦理賠
10. “五步掘金”第一步是()
名單盤點(diǎn) / 推送
面談建庫
有效面訪
轉(zhuǎn)介拓客
11. 新收展晉升組經(jīng)理的核心標(biāo)準(zhǔn)是()
1+3有效人力
個(gè)人業(yè)績第一
入職滿半年
主管推薦
12. 新收展晉升核心邏輯是()
育一組,晉一級
業(yè)績好就升
入職久就升
人脈廣就升
13. 每月第一周工作主題是()
集中增員周
有效擴(kuò)面周
客戶經(jīng)營周
平臺沖刺周
14. 以下哪項(xiàng)屬于有效客資觸達(dá)()
微信發(fā)“在嗎”
電話邀約 / 面訪 / 保單檢視
朋友圈點(diǎn)贊
群發(fā)廣告
15. 有效出勤的核心標(biāo)準(zhǔn)是()
打卡即可
有目標(biāo)、有動作、有提升
參會即可
人到即可
16. 寫工作日志、做日閉環(huán)的核心目的是()
應(yīng)付檢查
復(fù)盤提升、規(guī)劃次日
完成任務(wù)
主管要求
17. 以下不屬于銷售誤導(dǎo)的是()
夸大收益
隱瞞免責(zé)
如實(shí)講解猶豫期
把保險(xiǎn)當(dāng)存款
18. 以下屬于嚴(yán)重違規(guī)的是()
如實(shí)講解
代客戶簽名
提醒告知
協(xié)助理賠
19. 平臺經(jīng)營的核心營銷模式是()
強(qiáng)推銷
體驗(yàn)式營銷
電話轟炸
陌拜掃街
20. 新收展倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)文化核心是()
單打獨(dú)斗
短期沖績
愛客戶、愛專業(yè)、愛團(tuán)隊(duì)
重利輕服務(wù)
21. 新收展客戶經(jīng)營最終目的是()
一次性成交
建立長期信任與轉(zhuǎn)介紹
完成拜訪量
禮品回饋
22. 以下哪項(xiàng)不是孤單客戶經(jīng)營目標(biāo)()
維護(hù)信任
提升續(xù)收
當(dāng)場逼單
挖掘轉(zhuǎn)介紹
23. 新收展周單元經(jīng)營核心是()
每周有主題、有節(jié)奏、有結(jié)果
自由開展工作
只盯業(yè)績
只盯出勤
24. 客戶經(jīng)營中“交往”階段核心是()
快速簽單
建立熟悉與信任
講解產(chǎn)品
促成交費(fèi)
25. 客戶經(jīng)營中“交情”階段核心是()
認(rèn)可人品、專業(yè)與服務(wù)
只談利益
只談產(chǎn)品
只談公司
26. 新收展強(qiáng)調(diào)的“精耕細(xì)作”指()
廣撒網(wǎng)
服務(wù)存量、做深做透
頻繁陌拜
只做新客戶
27. 新收展主管核心價(jià)值是()
自己多開單
帶團(tuán)隊(duì)、做組織、建管道收入
管理考核
監(jiān)督出勤
28. 保險(xiǎn)銷售中最重要的是()
口才
專業(yè)
信任
禮品
29. 新收展強(qiáng)調(diào)的“活動量”指()
有效觸達(dá)與面訪
走路步數(shù)
朋友圈條數(shù)
開會次數(shù)
30. 保險(xiǎn)服務(wù)的核心是()
賣出保單
解決問題、兌現(xiàn)承諾
拿到傭金
完成考核
31. 合規(guī)展業(yè)能帶來的價(jià)值是()
短期業(yè)績
長期職業(yè)安全與尊嚴(yán)
省事省力
快速成交
二、多項(xiàng)選擇題
32. 保險(xiǎn)從業(yè)人員嚴(yán)禁行為()
返傭、送額外利益
代客戶簽名
挪用截留保費(fèi)
誤導(dǎo)欺騙客戶
33. “五步掘金”流程包括()
名單推送
面談建庫
有效面訪
活動轉(zhuǎn)介
34. 平臺體驗(yàn)式營銷優(yōu)勢()
邀約輕松、體驗(yàn)好
氛圍輕松、不強(qiáng)推
多對一促成、簽單高
先信任后成交
35. 壽險(xiǎn)營銷對個(gè)人價(jià)值包括()
輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)
能力成長
長期穩(wěn)定收入
社會尊重
36. 孤單客戶經(jīng)營目標(biāo)包括()
維護(hù)信任
提升續(xù)收
促進(jìn)加保轉(zhuǎn)介
長期服務(wù)
37. 有效出勤必須具備()
有目標(biāo)
有動作
有提升
只打卡不學(xué)習(xí)
38. 新人每日必做動作()
參加早會
有效觸達(dá)
日志復(fù)盤
盲目拜訪
39. 保險(xiǎn)帶給家庭的意義()
大病尊嚴(yán)
養(yǎng)老從容
家庭責(zé)任
財(cái)富穩(wěn)健
40. 以下體現(xiàn)“難而正確”的是()
長期服務(wù)
專業(yè)深耕
合規(guī)誠信
短期投機(jī)
41. 客戶經(jīng)營的價(jià)值在于()
復(fù)購
轉(zhuǎn)介紹
口碑
一次交易
三、判斷題
42. 新收展從“打獵”轉(zhuǎn)向“種田”,強(qiáng)調(diào)精耕細(xì)作、長期經(jīng)營。
對
錯
43. 必訪客戶重服務(wù),商機(jī)客戶重銷售轉(zhuǎn)化。
對
錯
44. 只要打卡出勤≥90%就算有效出勤。
對
錯
45. 代客戶簽名屬于嚴(yán)重違規(guī)。
對
錯
46. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員可以給客戶返傭。
對
錯
47. 瑞眾保險(xiǎn)是國有背景全國性壽險(xiǎn)公司。
對
錯
48. 合規(guī)是從業(yè)底線,與業(yè)務(wù)不對立。
對
錯
49. 孤單客戶經(jīng)營要先服務(wù)、不急于推銷。
對
錯
50. 體驗(yàn)式營銷就是零壓力、先感受再成交。
對
錯
51. 行業(yè)轉(zhuǎn)型要求走專業(yè)化、職業(yè)化路線。
對
錯
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