咨詢師關(guān)于AI技術(shù)輔助心理咨詢的使用現(xiàn)狀與態(tài)度調(diào)查（2026）

尊敬的咨詢師：

您好！感謝您參與本次調(diào)查！本問卷旨在了解生成式AI技術(shù)（如，DeepSeek，Kimi，騰訊元寶，ChatGPT等）輔助心理咨詢的應(yīng)用現(xiàn)狀、潛在影響及倫理挑戰(zhàn)。結(jié)果將用于學術(shù)研究，并為行業(yè)倫理規(guī)范制定提供參考。

在本研究中，AI輔助心理咨詢（AI-assisted psychological counseling）是指心理咨詢師在專業(yè)倫理框架下，遵循“人類主導-AI輔助”的協(xié)作原則，使用基于大語言模型、深度學習等的生成式AI工具（如DeepSeek，Kimi，騰訊元寶、豆包、ChatGPT等）提供的信息支持、流程優(yōu)化以及標準化干預等功能，將其整合為心理咨詢服務(wù)的“數(shù)字化助手”，在咨詢前、咨詢中以及咨詢后各個階段運用生成式AI的過程。不包括讓 AI 直接替代咨詢師提供服務(wù)。

如無特殊說明，問卷中提到的AI均指生成式AI。

問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)嚴格保密。所有題目無對錯之分，每道題不需要花費太多時間思考，只要是您真實的想法即可。您有權(quán)跳過任何不愿回答的題目。

填寫中有任何疑問，歡迎您聯(lián)系我們（郵箱：aipsycho@126.com）。

完成本問卷預計需要10-15分鐘，我們也為您準備了5-10元隨機紅包，再次感謝您對本研究的支持！

心理咨詢師使用AI輔助心理咨詢的倫理決策機制研究課題組

我已閱讀并同意參與該研究。

是否（結(jié)束作答）

第一部分基本信息

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

18~2526~3031~4041~5051~6060以上

3. 您的最高學歷為

大專及以下本科碩士研究生博士研究生

4. 您最高學歷所學專業(yè)為

心理學相關(guān)專業(yè)醫(yī)學相關(guān)專業(yè)教育學相關(guān)專業(yè)社會學相關(guān)專業(yè)其他

5. 您主要的咨詢理論取向為

精神分析/心理動力療法以人為中心療法認知療法行為療法認知行為療法存在主義心理治療家庭療法后現(xiàn)代療法（如焦點解決、敘事等）整合取向其他

6. 您目前已經(jīng)取得的專業(yè)資質(zhì)有

中國心理學會“注冊系統(tǒng)”注冊督導師中國心理學會“注冊系統(tǒng)”注冊心理師中國心理學會“注冊系統(tǒng)”注冊助理心理師中國心理衛(wèi)生協(xié)會注冊督導師中國心理衛(wèi)生協(xié)會注冊心理咨詢師（中級）中國心理衛(wèi)生協(xié)會注冊心理咨詢師（初級）人社部二級心理咨詢師人社部三級心理咨詢師初級心理治療師中級心理治療師初級社工師中級社工師高級社工師其他

7. 您從事心理咨詢的年限

1年以下1-3年3-5年5-10年10年以上

8. 您所在的工作機構(gòu)類型:

高校中小學醫(yī)院社會心理服務(wù)機構(gòu)社區(qū)在線平臺個人執(zhí)業(yè)、無固定機構(gòu)其他

9. 您的主要服務(wù)人群為:

兒童青少年（18歲以下）在校大學生（含研究生）職業(yè)人群（在職工作者）其他中青年群體（18-60歲）老年人（60歲以上）特殊群體（如失獨家庭、殘障人士等）其他（請注明）

10.您目前執(zhí)業(yè)所在城市為

11. 您目前已經(jīng)參加過的專業(yè)倫理培訓有哪些?

學歷教育中包含的倫理課程（如本科/研究生階段）中國心理學會注冊系統(tǒng)初階倫理培訓中國心理學會注冊系統(tǒng)中階倫理培訓中國心理學會注冊系統(tǒng)督導倫理培訓中國心理學會注冊系統(tǒng)認可的繼續(xù)教育項目中的倫理培訓其他國內(nèi)外的專業(yè)繼續(xù)教育項目（工作坊、短期培訓等）中的倫理培訓從未參加過任何專業(yè)倫理培訓其他

11. 您是否接受過生成式AI技術(shù)（如Deepseek、豆包、Kimi等）相關(guān)培訓（包括自學）?

從未學習過AI相關(guān)的知識自發(fā)學習過AI指令文檔、使用手冊自發(fā)觀看過AI相關(guān)教學視頻購買并閱讀了關(guān)于使用AI的指導書籍參加過一般性通用AI相關(guān)技能培訓參加過特定領(lǐng)域的AI相關(guān)技能培訓（如教學培訓、心理咨詢等）其他

第二部分使用現(xiàn)狀

12. 您在實際工作中使用生成式AI輔助心理咨詢的情況如何?請對以下每種使用方式選擇最符合您實際情況的頻率。

從不
偶爾
有時
經(jīng)常
總是

轉(zhuǎn)寫咨詢錄音為逐字稿

從會談錄音自動生成咨詢記錄（摘要）

使用AI潤色或生成咨詢記錄（基于筆記或手動輸入，不包括從錄音自動生成）

用AI撰寫咨詢師個人筆記

用AI生成行政文檔（如咨詢協(xié)議、安全協(xié)議等）

用AI生成與來訪者/督導師溝通的郵件正文

用AI撰寫案例報告（基于錄音或逐字稿）

會談中根據(jù)情緒/語速監(jiān)測自動調(diào)整節(jié)奏

用AI模擬來訪者進行練習（評估/干預）

由AI先審閱督導案例報告后再提交督導師

截取關(guān)鍵片段并提出督導問題，讓AI進行指導/督導

向來訪者推薦AI聊天機器人

運用AI完成情緒打卡等自助模塊

13. 以下是一些關(guān)于AI輔助心理咨詢過程中可能發(fā)揮作用的描述。請根據(jù)您個人的看法，選擇您的同意程度。

完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意

AI可以幫助快速生成咨詢記錄、案例報告等文檔，減輕我的文書工作負擔。

AI可以輔助撰寫與來訪者或督導師的溝通郵件、行政協(xié)議等，提高事務(wù)性工作效率。

AI可以幫助我從咨詢對話或筆記中提煉關(guān)鍵主題，輔助個案概念化。

AI可以幫助我識別我可能忽略的會談線索或模式，拓寬我的臨床視角。

AI可以基于已有信息（如量表分數(shù)、對話內(nèi)容）提供干預思路或方案建議，輔助我進行臨床決策。

AI可以提供客觀的數(shù)據(jù)或模式分析，幫助我檢視自己可能存在的臨床判斷偏見（如對某類來訪者的刻板印象）。

AI可以基于來訪者的數(shù)據(jù)變化，為我提供潛在風險的早期預警（如情緒惡化、復發(fā)風險）。

AI可以在會談過程中實時提供話術(shù)建議或根據(jù)情緒節(jié)奏進行提示，輔助我更好地回應(yīng)來訪者。

AI可以通過模擬來訪者等方式，為我提供低成本的溝通技巧練習機會。

AI可以為我提供即時的專業(yè)知識或技術(shù)指導（如針對某個干預技術(shù)的要點），幫助我學習。

AI可以幫助我對自己的咨詢片段進行復盤和分析，促進專業(yè)反思。

AI可以輔助開展專業(yè)培訓或督導（如幫助審閱實習咨詢師的工作記錄或提供督導反饋）。

向來訪者推薦AI自助工具（如情緒打卡、聊天機器人）可以幫助來訪者在咨詢間隙進行自我管理和支持。

14. 以下是一些關(guān)于AI（如ChatGPT等）在輔助心理咨詢中可能帶來的風險、局限或負面影響的描述。請根據(jù)您個人的看法，選擇您的同意程度。

完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意

AI決策透明度不足，使得咨詢師和來訪者難以理解其決策邏輯，可能傷害來訪者福祉。

AI預測能力提升可能伴隨不可控風險。

AI可能因訓練數(shù)據(jù)偏差或算法偏見導致對特定文化群體的誤判或歧視。

AI無法識別人類話語中的隱含意義。

AI無法替代人類咨詢師在共情與情感連接中的作用。

AI介入可能導致咨訪關(guān)系中情感連接的弱化。

過度依賴AI工具可能削弱咨詢師對來訪者非言語線索的敏感度。

AI可能削弱咨詢關(guān)系的真實性（如過度依賴技術(shù)而忽視情感共鳴）。

AI技術(shù)介入可能增加了咨訪關(guān)系的復雜性。

AI技術(shù)的介入可能削弱來訪者的自主性和自我決定。

AI使用中來訪者的隱私數(shù)據(jù)安全難以保障。

使用AI可能存在數(shù)據(jù)被篡改、惡意利用等風險。

AI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲方式（如云端上傳）可能增加隱私泄露風險。

AI能夠基于用戶提供的非敏感信息，通過綜合分析推斷出個人的敏感信息（如社會身份、健康狀況等）。

AI工具可能加劇資源不均（如弱勢群體只能使用低質(zhì)量的AI服務(wù)）。

AI技術(shù)的引入可能引發(fā)責任歸屬問題。

15. 以下是一些關(guān)于咨詢師在使用AI（如ChatGPT等）輔助心理咨詢時應(yīng)遵循的倫理原則、專業(yè)責任及行業(yè)規(guī)范的描述。請根據(jù)您個人的看法，選擇您的同意程度。

完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意

咨詢師應(yīng)對AI輔助心理咨詢的效果負最終責任。

當AI建議與咨詢師臨床判斷沖突時，應(yīng)以人類專業(yè)判斷為準。

AI生成的評估報告需經(jīng)咨詢師二次驗證方可使用。

AI技術(shù)的引入可能引發(fā)責任歸屬問題，需要明確劃分咨詢師、開發(fā)者與機構(gòu)的責任邊界。

AI只能作為咨詢師的輔助工具，不能替代咨詢師的專業(yè)判斷和臨床決策。

使用AI工具前必須明確告知來訪者其功能邊界與潛在風險。

來訪者有權(quán)拒絕咨詢過程中任何形式的AI介入。

使用AI工具時需額外獲取來訪者的知情同意。

來訪者應(yīng)被告知AI處理其數(shù)據(jù)的方式、存儲位置及可能的風險。

來訪者有權(quán)要求咨詢師解釋AI在輔助咨詢中的具體使用方式及對咨詢的影響。

咨詢師在使用AI這類工具時應(yīng)當了解相關(guān)技術(shù)原理及其局限性。

使用AI工具的咨詢師需接受專門的技術(shù)倫理培訓。

咨詢師應(yīng)具備評估AI生成內(nèi)容準確性和適用性的能力。

行業(yè)協(xié)會應(yīng)動態(tài)監(jiān)測AI技術(shù)，及時更新倫理條款、指南、規(guī)范等。

應(yīng)建立AI輔助心理咨詢的倫理審查機制，確保工具符合專業(yè)標準。

相關(guān)機構(gòu)應(yīng)制定明確的AI使用邊界，規(guī)定哪些咨詢環(huán)節(jié)不宜使用AI介入。

16.除上述內(nèi)容以外，您認為生成式AI輔助心理咨詢，還可能涉及到和倫理有關(guān)的議題?

第四部分影響因素和接受度

17. 請就您使用AI輔助心理咨詢的情況，在下列各題項中選擇最符合的一項。

完全不同意
2
3
4
5
6
完全同意

在咨詢工作中使用AI輔助能讓我更快地完成任務(wù)。

使用AI輔助心理咨詢會提升我在咨詢中的表現(xiàn)。

在我的咨詢工作中使用AI輔助能提高我的生產(chǎn)力。

使用AI輔助心理咨詢能增強我在咨詢上的效能。

使用AI輔助心理咨詢會讓我的咨詢工作變得更輕松。

我認為AI輔助心理咨詢在我的工作中是有用的。

對我來說，學會操作AI輔助心理咨詢很容易。

當我用AI輔助心理咨詢時，我覺得讓AI按我的意愿工作很容易。

當用AI輔助心理咨詢時，我與AI的互動是清晰且易懂的。

當用AI輔助心理咨詢時，我覺得與AI的互動是靈活的。

對我而言，要熟練地使用AI輔助心理咨詢是很容易的。

我覺得用AI輔助心理咨詢是很容易的。

18. 對于AI輔助心理咨詢的責任歸屬，您更傾向于:

咨詢師承擔主要責任來訪者承擔主要責任咨詢機構(gòu)承擔主要責任AI技術(shù)開發(fā)者承擔主要責任各方平均分擔責任（咨詢師、來訪者、開發(fā)者、機構(gòu)）其他

19. 如果制定國內(nèi)生成式AI輔助心理咨詢相關(guān)的倫理規(guī)范，您認為需要考慮以下哪些議題?

傳統(tǒng)倫理原則在AI場景下的新內(nèi)涵（如善行:確保AI使用不傷害來訪者）AI運作機制與局限性的透明化告知（如解釋AI決策邏輯）人機協(xié)作中的責任劃分機制（如AI建議導致不良后果時，咨詢師與開發(fā)者的責任邊界）AI輔助場景下的人類優(yōu)先原則（如AI建議與臨床判斷沖突時，以咨詢師判斷為準）AI介入的知情同意新要素（如告知來訪者哪些環(huán)節(jié)使用了AI）來訪者對AI介入的拒絕權(quán)（如來訪者有權(quán)拒絕任何形式的AI介入，且不影響咨詢關(guān)系）咨詢數(shù)據(jù)的去標識化要求（如刪除姓名、聯(lián)系方式等隱私信息）咨詢數(shù)據(jù)的存儲與傳輸安全（如數(shù)據(jù)加密要求）算法偏見的識別與防范（如檢測AI輸出內(nèi)容是否存在系統(tǒng)性偏差）技術(shù)普惠與數(shù)字鴻溝應(yīng)對（如確保經(jīng)濟困難群體也能獲得基本的AI輔助服務(wù)）AI時代咨詢師的核心勝任力（如AI生成內(nèi)容的復核能力）使用AI工具的倫理培訓要求（如使用AI前需接受專門的倫理培訓）AI輔助咨詢的督導倫理規(guī)范（如督導材料上傳AI平臺前的脫敏要求）AI在咨詢研究中的數(shù)據(jù)使用倫理（如咨詢數(shù)據(jù)用于模型訓練時需額外獲取同意）AI輔助工具的準入與動態(tài)監(jiān)測（如行業(yè)協(xié)會建立AI工具倫理審查標準）其他

第五部分開放式問題

20. 本次問卷到此全部作答結(jié)束，感謝您的支持！后續(xù)我們還將開展進一步研究，如果您對研究感興趣，歡迎您留下聯(lián)系方式（如，常用郵箱/微信/手機號）

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