小兵海參新兵營(yíng)結(jié)業(yè)考試

歡迎參加本次考試，請(qǐng)根據(jù)題目要求詳細(xì)作答。

1. 基本信息：

花名：

2. 顧客問(wèn)你們家海參是野生的么？如何回答

3. 淡干、糖干、鹽干海參各自加工工藝、泡發(fā)率、營(yíng)養(yǎng)吸收率，詳細(xì)闡述

4. 如何教客戶鑒別淡干海參的好壞？

5. 干海參保存方法？保質(zhì)期？泡發(fā)后如何保存？

6. 鮮食海參保質(zhì)期？規(guī)格頭數(shù)有哪些？

7. 小兵哥的具體當(dāng)兵的信息闡述一下

8. 福建的顧客吃的是當(dāng)?shù)氐馁I的海參，覺(jué)得咱家海參價(jià)格高，說(shuō)考慮考慮該怎么回復(fù)客戶？怎么輸出？如何逼單

9. 話術(shù)基本流程是什么？背后的邏輯是怎樣？可以在什么環(huán)節(jié)給客戶穿插講故事？

10. 顧客打算給 80 歲剛出院的老人買的，報(bào)完價(jià)格以后要說(shuō)價(jià)格高，跟家人商量一下再找你我們?cè)撛趺唇鉀Q客戶顧慮，如何輸出優(yōu)勢(shì)，如何逼單？

11. 報(bào)價(jià)后：顧客說(shuō)第一次從網(wǎng)上買這么貴重的產(chǎn)品不放心，也不知道怎么分辨好壞，我們?cè)撛趺摧敵龅轿唬?/legend>

12. 聊天中了解到，顧客吃的曉芹家的海參，我們?cè)撛趺椿?dòng)回復(fù)？請(qǐng)列舉 3 點(diǎn)，其次跟曉芹家比我們家的優(yōu)勢(shì)有哪些？列舉 3 點(diǎn)

13. 顧客說(shuō)要說(shuō)家里還有，先吃著，我們?cè)撛趺椿貜?fù)顧客？怎么輸出？

14. 剛加上我們的顧客問(wèn)你家有即食參嗎？我們?cè)撛趺椿貜?fù)？

15. 打招呼后客戶5-15分鐘不回復(fù)，接下來(lái)我們應(yīng)該做什么？具體怎么說(shuō)？

16. 顧客剛加上一直問(wèn)你要價(jià)格，你該怎么辦？詳細(xì)列舉

17. 沒(méi)吃過(guò)海參的顧客，我們報(bào)完價(jià)格以后不開(kāi)口了，我們?cè)撛趺醋蜂N，詳細(xì)列舉

18. 報(bào)價(jià)后客戶之前吃的遼參還是覺(jué)的咱家海參太貴，怎么詳細(xì)的去講解、輸出、到逼單？

19. 我們小兵海參區(qū)別于市面上的海參，優(yōu)勢(shì)有哪些？請(qǐng)列舉詳細(xì)的三點(diǎn)

20. 報(bào)價(jià)后客戶一直在講價(jià)，我們應(yīng)該如何回答，有哪些博弈方法？

21. 成交信號(hào)是什么意思？舉例說(shuō)明幾個(gè)成交信號(hào)？報(bào)價(jià)后客戶透露出成交信號(hào)怎么回復(fù)？比如泡發(fā)難嗎？

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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