社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)居民滿意度調(diào)查問卷

尊敬的社區(qū)居民：
您好！我是重慶第二師范學(xué)院學(xué)生，現(xiàn)開展社區(qū)便民商業(yè)便民服務(wù)現(xiàn)狀社會(huì)實(shí)踐調(diào)研，用于課程實(shí)踐報(bào)告，問卷匿名填寫、僅作學(xué)術(shù)調(diào)研使用，不會(huì)泄露個(gè)人信息，麻煩您抽出2分鐘如實(shí)填寫，非常感謝您的支持與配合！

一、基礎(chǔ)信息

1.?您的年齡：

18歲以下 18-35歲 36-59歲 60歲及以上

2.?您在本社區(qū)居住時(shí)長(zhǎng)：

1年以內(nèi) 1-5年 5-10年 10年以上

二、社區(qū)便民服務(wù)使用情況

3.?您日常最常使用本社區(qū)哪些便民商業(yè)服務(wù)？（可多選）

社區(qū)菜市場(chǎng)/生鮮果蔬店連鎖便利店/小超市早餐餐飲小吃店藥店/醫(yī)療便民點(diǎn) 家政保潔、維修便民服務(wù) 養(yǎng)老助餐、便民配送服務(wù) 快遞驛站、生活代收服務(wù) 其他

4.?您每周使用社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)的頻率？

幾乎每天 3-5次 1-2次很少使用

三、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)

5.?您對(duì)本社區(qū)便民商業(yè)整體服務(wù)滿意度？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

6.?您對(duì)社區(qū)便民商鋪的商品/菜品價(jià)格合理性評(píng)價(jià)？

合理實(shí)惠基本合理偏高很貴

7.?您對(duì)社區(qū)便民商鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間便利性評(píng)價(jià)？

非常合適基本合適時(shí)間太短夜間無服務(wù)不方便

8.?您對(duì)社區(qū)便民服務(wù)的環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)秩序評(píng)價(jià)？

很好一般較差

四、現(xiàn)存問題與需求建議

9.?您認(rèn)為目前社區(qū)便民商業(yè)最缺少、最需要改善的問題是？（可多選）

沒有平價(jià)生鮮、菜價(jià)偏高營(yíng)業(yè)時(shí)間短，下班/晚上買東西不方便缺少上門配送、送貨上門服務(wù) 養(yǎng)老便民、助餐服務(wù)不完善商鋪數(shù)量少、種類不全環(huán)境衛(wèi)生差、占道經(jīng)營(yíng) 服務(wù)態(tài)度不好其他

10.?您最希望社區(qū)新增或優(yōu)化哪類便民服務(wù)？

平價(jià)生鮮菜市場(chǎng) 24小時(shí)便民便利店老年助餐、上門送餐服務(wù) 家政維修便民上門服務(wù) 社區(qū)團(tuán)購、線上下單配送不需要調(diào)整其他

五、補(bǔ)充意見

11.?對(duì)于咱們社區(qū)便民商業(yè)發(fā)展，您還有什么意見和建議？

再次感謝您的耐心填寫，祝您生活愉快！

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