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秦和物業(yè)龍灣水境小區(qū)2025年度服務滿意度調(diào)查問卷

親愛的家人們：
為提高園區(qū)服務品質(zhì)，提升業(yè)主滿意度，居住幸福感?，F(xiàn)邀請您參與本次調(diào)查，提出寶貴意見，以促進園區(qū)服務的不斷改進和提升，謝謝配合。
姓名:
樓棟:    
房號
1、您對物業(yè)公司的整體滿意程度
2、保安部門服務評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
儀容儀表
禮貌用語
工作紀律
車輛、人員出入管理
公共秩序管理（裝修噪音、文明遛狗、車輛停放等）
4、保安部較往期相比該部門表現(xiàn)
5、保潔部門服務評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
儀容儀表
禮貌用語
工作紀律
樓棟內(nèi)、園區(qū)垃圾桶、路面等清潔衛(wèi)生
垃圾清運及時性
6、保潔部較往期相比該部門表現(xiàn)
7、客服部服務評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
儀容儀表
禮貌用語
工作紀律
小區(qū)管理服務信息、安全提示、溫馨提示發(fā)布及時性
處理問題的響應速度、解決問題的質(zhì)量
8、客服部較往期相比該部門表現(xiàn)
9、工程部服務評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
儀容儀表
禮貌用語
工作紀律
園區(qū)水電、設備設施的運行質(zhì)量
報事報修處理的及時性及服務質(zhì)量
10、工程維修部較往期相比該部門表現(xiàn)
11、綠化部服務評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
儀容儀表
禮貌用語
工作紀律
綠化養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量、及時性、規(guī)范性
綠化植被生長狀態(tài)與景觀效果
12小區(qū)文化服務評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
活動氛圍
活動頻次
活動內(nèi)容
活動效果
參與感受
13、您希望增加什么類型的服務活動？
14、您希望物業(yè)服務在哪些方面需要繼續(xù)提升改進？
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