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瀏陽市骨傷科醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查表（十二病室）

尊敬的先生/女士：
     您好！為提高服務質(zhì)量，懇請您占用幾分鐘時間如實填寫問卷，以提供我們改進的方向，謝謝您的合作與支持，祝您健康快樂。(帶*號為必填項，不帶*號為選填項）
1. 您對護士的服務態(tài)度是否滿意？
2. 您對護士用您聽得懂的方式/（如服藥方法、飲食指導、治療操作的目的和注意事項）滿意嗎？
3. 按床頭紅燈時，您對護士來床邊服務的及時響應滿意嗎？
4. 出院前，護士會主動向您說明出院注意事項等相關(guān)事宜嗎？
5. 您對病房床單、被套的清潔度滿意嗎？
6. 您對醫(yī)生的服務態(tài)度滿意嗎？
7. 您對醫(yī)生用您聽得懂的方式/告知（如檢查方法、治療方案、用藥目的、副作用及自費項目等）滿意嗎？
8. 您對醫(yī)生醫(yī)生每天都來查房、詢問您的病情變化嗎？對您提出的疑問或不適時，是否及時給與解答和幫助？
9. 您對醫(yī)生的診斷和治療水平滿意嗎？
10. 住院期間，醫(yī)生會主動向您告知所檢查的結(jié)果嗎？
11. 您對放射科（CT、照片、核磁）工作人員的服務滿意嗎？
12. 您對B超、心電圖室工作人員的服務滿意嗎？
13. 您對檢驗科工作人員的服務滿意嗎？
14. 您對手術(shù)室護士的服務滿意嗎？
15. 您對手術(shù)室麻醉師的服務滿意嗎？
16. 您對入出院結(jié)算處的工作人員滿意嗎？
17. 您對掛號、繳費處的工作人員的服務滿意嗎？
18. 您對住院辦理登記處的工作人員的服務滿意嗎？
19. 您對西藥房取藥窗口的工作人員的服務滿意嗎？
20. 您對中藥房取藥窗口的工作人員的服務滿意嗎？
21. 您對醫(yī)保窗口的工作人員的服務滿意嗎？
22. 您對本次住院期間，醫(yī)院熱水供應、空調(diào)效果滿意嗎？
23. 您對該院保潔、保安的服務滿意嗎？
24. 您對該院衛(wèi)生整體環(huán)境是否滿意？
25. 填表人
26. 您的聯(lián)系電話是
27. 您在本次住院期間，最滿意的醫(yī)生、護士 ，請列名字：
28. 您在本次住院期間，還有什么意見和建議：
29. 您在本次住院期間，有哪些令您感動的人和事：
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