品牌奶茶店消費(fèi)體驗(yàn)與顧客偏好調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的顧客：

您好！為了更好地了解大家對(duì)奶茶飲品的消費(fèi)偏好與門(mén)店服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，我們開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷僅用于課程學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)分析，所有信息將嚴(yán)格保密，不會(huì)泄露您的任何個(gè)人隱私。

問(wèn)卷預(yù)計(jì)占用您3-5分鐘時(shí)間，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：

A. 男B. 女

2. 您的年齡區(qū)間：

A. 18歲及以下B. 19-24歲C. 25-30歲D. 31歲及以上

3. 您每月的可支配生活費(fèi)/收入?yún)^(qū)間：

A. 1500元及以下B. 1501-2500元C. 2501-4000元D. 4001元及以上

4. 您平時(shí)喝奶茶的頻率大概是？

A. 每周1次及以下B. 每周2-3次C. 每周4-5次D. 幾乎每天都喝

5. 您每次購(gòu)買(mǎi)奶茶的人均消費(fèi)金額大概在？

A. 10元及以下B. 11-18元C. 19-25元D. 26元及以上

6. 您通常通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)奶茶？（可多選）

A. 線(xiàn)下門(mén)店直接購(gòu)買(mǎi)B. 外賣(mài)平臺(tái)（美團(tuán)/餓了么等）C. 小程序提前點(diǎn)單D. 他人代買(mǎi)

7. 您購(gòu)買(mǎi)奶茶時(shí)，最先關(guān)注的因素是？

A. 口味與口感B. 價(jià)格C. 品牌知名度D. 健康屬性（如少糖、低卡）E. 包裝顏值F. 配送/出餐速度

8. 您最常選擇的奶茶甜度是？

A. 無(wú)糖/零卡糖B. 少糖（3分糖）C. 半糖（5分糖）D. 全糖

9. 您對(duì)我們門(mén)店的產(chǎn)品口味滿(mǎn)意度如何？（1-5分，1=非常不滿(mǎn)意，5=非常滿(mǎn)意）

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10. 您對(duì)門(mén)店的出餐/配送速度滿(mǎn)意度如何？（1-5分，1=非常不滿(mǎn)意，5=非常滿(mǎn)意）

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11. 您認(rèn)為我們門(mén)店的服務(wù)態(tài)度（店員/騎手）表現(xiàn)如何？（1-5分，1=非常差，5=非常好）

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12. 您覺(jué)得我們的奶茶包裝是否干凈、防漏且顏值在線(xiàn)？（1-5分，1=非常不認(rèn)同，5=非常認(rèn)同）

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13. 您是否會(huì)向朋友推薦我們的奶茶？

A. 一定會(huì)B. 大概率會(huì)C. 不確定D. 大概率不會(huì)E. 一定不會(huì)

14. 您是否嘗試過(guò)我們的限定款/新品奶茶？

A. 每次上新都會(huì)嘗試B. 偶爾會(huì)嘗試C. 很少?lài)L試D. 從未嘗試過(guò)

15. 您認(rèn)為我們的奶茶在口味、甜度、配料等方面，還有哪些可以改進(jìn)的地方？

16. 感謝您完成本次問(wèn)卷調(diào)查！

聯(lián)系方式：

17. 請(qǐng)?zhí)砑颖救说淖耘恼詹⒈刃??

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