大學(xué)生課堂簽到APP用戶痛點(diǎn)受眾調(diào)研題

問卷前言

親愛的同學(xué)：

你好！本次為完全匿名的校園受眾調(diào)研，旨在調(diào)研課堂簽到APP的使用痛點(diǎn)與用戶真實(shí)需求，問卷答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，所有數(shù)據(jù)僅用于課程作業(yè)統(tǒng)計(jì)分析，絕對(duì)不會(huì)泄露個(gè)人信息。請(qǐng)你根據(jù)自己的真實(shí)使用感受填寫，衷心感謝你的支持與配合！

1. 你的所在年級(jí)

A 大一B 大二C 大三D 大四及以上

2. 你每周需要使用APP簽到的課程數(shù)量

A 5節(jié)及以下B 6-10節(jié)C 11-15節(jié)D 15節(jié)以上

3. 你使用這款課堂簽到APP的時(shí)長(zhǎng)

一學(xué)期以內(nèi)1-2年2年以上

我經(jīng)常會(huì)忘記課程簽到，錯(cuò)過(guò)簽到時(shí)間

1 非常不同意

5 非常同意

簽到APP經(jīng)常出現(xiàn)定位不準(zhǔn)，超出范圍無(wú)法打卡的問題

1 非常不同意

5 非常同意

使用APP簽到時(shí)，頻繁遇到卡頓、閃退、頁(yè)面加載失敗等系統(tǒng)故障

1 非常不同意

5 非常同意

APP的簽到通知提醒不及時(shí)，很容易被忽略、看不到提醒

1 非常不同意

5 非常同意

整體簽到操作流程繁瑣，步驟太多，操作麻煩

1 非常不同意

5 非常同意

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不佳的時(shí)候，幾乎無(wú)法完成正常簽到打卡

1 非常不同意

5 非常同意

我曾經(jīng)因?yàn)锳PP故障或者自身遺忘漏簽，從而影響課程平時(shí)成績(jī)

1 非常不同意

5 非常同意

目前這款簽到APP的整體使用體驗(yàn)較差

1 非常不同意

5 非常同意

這款簽到APP非常迫切需要進(jìn)行功能優(yōu)化與體驗(yàn)升級(jí)

1 非常不同意

5 非常同意

如果新增課前強(qiáng)提醒、鬧鐘提醒功能，可以大幅減少忘簽問題

1 非常不同意

5 非常同意

1. 你日常簽到最常遇到的問題有哪些？（可多選）

忘記簽到、錯(cuò)過(guò)簽到截止時(shí)間定位失敗、不在規(guī)定簽到范圍APP卡頓、崩潰、頁(yè)面加載不出人臉/二維碼/位置簽到失敗提醒消息不明顯，接收不到提醒補(bǔ)簽、申訴渠道不完善其他

2. 以上簽到相關(guān)問題，對(duì)你困擾最大的一項(xiàng)是？

忘記簽到，漏簽APP本身系統(tǒng)技術(shù)故障簽到規(guī)則設(shè)置不合理簽到提醒缺失

3. 你最希望官方優(yōu)先優(yōu)化哪個(gè)部分？

加強(qiáng)課前簽到提醒功能提升APP運(yùn)行穩(wěn)定性，減少卡頓bug優(yōu)化簽到定位精準(zhǔn)度簡(jiǎn)化簽到操作流程完善人性化補(bǔ)簽，容錯(cuò)機(jī)制其他——

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