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花知曉消費(fèi)群體購買決策與品牌忠誠度調(diào)查問卷
歡迎參加本次關(guān)于花知曉(Flower Knows)品牌的消費(fèi)群體調(diào)查。本問卷旨在了解您的購買決策和品牌忠誠度相關(guān)情況。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和經(jīng)歷作答,題目沒有對(duì)錯(cuò)之分。您的回答將被嚴(yán)格保密,僅用于研究分析。感謝您的支持與參與!
1. 您的年齡是
18歲以下
18-22歲
23-28歲
29歲及以上
2. 您的性別是
女
男
其他
3. 您目前的身份是
高中生
大學(xué)生
職場(chǎng)新人(1-3年)
職場(chǎng)資深人士(3年以上)
自由職業(yè)者
其他
4. 您月均用于彩妝護(hù)膚的消費(fèi)金額
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
二、核心問題:顏值經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下的購買決策與品牌忠誠度
【視覺吸引力與購買觸發(fā)維度】
5. 我首先因?yàn)榘b好看而注意到花知曉的產(chǎn)品
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
6. 花知曉的洛麗塔/童話風(fēng)格設(shè)計(jì)符合我的審美偏好
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
7. 我會(huì)因?yàn)榛ㄖ獣缘男缕吠庥^設(shè)計(jì)而產(chǎn)生購買沖動(dòng),即便不需要該產(chǎn)品
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
8. 花知曉產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)比產(chǎn)品功效更能影響我的購買決策
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
9. 我愿意為高顏值包裝支付比同類產(chǎn)品更高的價(jià)格
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
【情感連接與收藏行為維度】
10. 您是否購買過花知曉產(chǎn)品僅為了收藏包裝/外殼,而非實(shí)際使用
是
否
11. 使用花知曉產(chǎn)品時(shí),我會(huì)產(chǎn)生“儀式感”或“公主心”等情感體驗(yàn)
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
12. 您是否會(huì)在社交媒體主動(dòng)展示花知曉產(chǎn)品的包裝/外觀
是
否
13. 您是否會(huì)因?yàn)榛ㄖ獣援a(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)而購買多個(gè)相同功效的產(chǎn)品
是
否
【品牌忠誠度與替代效應(yīng)維度】
14. 如果花知曉推出設(shè)計(jì)普通但功效更好的產(chǎn)品,我仍會(huì)優(yōu)先選擇設(shè)計(jì)款
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
15. 當(dāng)其他品牌推出類似高顏值風(fēng)格的產(chǎn)品時(shí),我會(huì)考慮轉(zhuǎn)向
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
16. 花知曉的品牌調(diào)性(夢(mèng)幻,少女)是我持續(xù)購買的重要原因
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
17. 我認(rèn)為花知曉的產(chǎn)品性價(jià)比合理,愿意為設(shè)計(jì)溢價(jià)買單
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
18. 即使花知曉漲價(jià)20%,只要設(shè)計(jì)保持水準(zhǔn),我仍會(huì)購買
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
三、行為實(shí)驗(yàn)與場(chǎng)景題
19. 面對(duì)同價(jià)位另一品牌功效更優(yōu)但設(shè)計(jì)普通的產(chǎn)品,您會(huì)如何選擇
堅(jiān)決買花知曉(設(shè)計(jì)優(yōu)先)
買功效更優(yōu)的品牌(實(shí)用優(yōu)先)
糾結(jié)后買花知曉
糾結(jié)后買功效更優(yōu)的品牌
20. 當(dāng)花知曉產(chǎn)品用完后,您通常如何處理其包裝
直接丟棄
作為收納盒/裝飾品保留
二手轉(zhuǎn)賣空殼
其他
21. 您通常通過哪些渠道了解到花知曉的新品信息
小紅書
抖音
微博
B站
官方賬號(hào)
閨蜜/朋友推薦
線下門店
天貓推送
其他
四、開放性問題
22. 請(qǐng)描述第一次被花知曉“種草”的具體場(chǎng)景(時(shí)間、平臺(tái)、何種產(chǎn)品、當(dāng)時(shí)的感受)
23. 您認(rèn)為花知曉最吸引您的一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)是什么?這個(gè)細(xì)節(jié)如何影響了您的購買決策?
24. 如果花知曉突然改變風(fēng)格(如從洛麗塔風(fēng)變?yōu)闃O簡(jiǎn)風(fēng)),您會(huì)有什么反應(yīng)?還會(huì)繼續(xù)購買嗎?
五、補(bǔ)充測(cè)量:顏值敏感度量表(節(jié)選)
請(qǐng)對(duì)以下陳述進(jìn)行打分(1-完全不符合,5-完全符合)
25. 我經(jīng)常因?yàn)樯唐吠庥^好看而購買不需要的東西
1
1
2
3
4
5
5
26. 我認(rèn)為“顏值即正義”,好看的東西更值得被選擇
1
1
2
3
4
5
5
27. 我會(huì)因?yàn)榘b精美而認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量更好
1
1
2
3
4
5
5
28. 在購買決策中,產(chǎn)品外觀是我考慮的首要因素之一
1
1
2
3
4
5
5
29. 在社交媒體上,我更傾向于分享外觀好看的物品
1
1
2
3
4
5
5
30. 我認(rèn)為為“好看”付費(fèi)是合理且必要的消費(fèi)
1
1
2
3
4
5
5
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