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伊寧市重慶路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心\n2026年第二季度居民滿意度調(diào)查
尊敬的患者:
您好!咱重慶路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終以“服務(wù)鄉(xiāng)里,守護(hù)健康”為宗旨。為了能更好地了解您的就診感受,不斷改進(jìn)我們的服務(wù),讓咱們的家門口醫(yī)院更貼心、更便民,特邀請您花費(fèi)幾分鐘時間填寫此表。
您的意見非常寶貴,我們將認(rèn)真傾聽,持續(xù)改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名方式,敬請放心填寫。
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您本次就診的主要目的是?
看小病/常見?。ㄈ绺忻?、腹瀉)
慢性病開藥/復(fù)查(如高血壓、糖尿?。?/label>
為家人(兒童/孕產(chǎn)婦)咨詢
中醫(yī)理療(針灸、推拿等)
其他
4.
您認(rèn)為預(yù)約掛號流程的便捷程度如何?
非常便捷
比較滿意
一般
不太便捷
非常不便捷
5.
您認(rèn)為候診時間的合理性如何?
非常合理
比較合理
一般
不太合理
非常不合理
6.
您對接診醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)態(tài)度(耐心、細(xì)心、責(zé)任心)滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
7. 醫(yī)生是否充分傾聽您的病情描述并解答疑問?
完全傾聽并詳細(xì)解答
基本傾聽并簡單解答
較少傾聽,解答敷衍
未傾聽,未解答
8.
您對醫(yī)院的就診環(huán)境(整潔度、通風(fēng)、安靜度)滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
9.
您認(rèn)為就診流程(掛號-健康自測-就診-檢查-繳費(fèi)-取藥/治療-診后評估)的順暢度如何?
非常順暢
比較順暢
一般
不太順暢
非常不順暢
10.
綜合本次就診體驗(yàn),您的整體滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
11.
您認(rèn)為本院需要優(yōu)先改進(jìn)的方面是?(可多選)
縮短候診時間
優(yōu)化預(yù)約流程
改善就醫(yī)環(huán)境
提升醫(yī)護(hù)服務(wù)態(tài)度
增加標(biāo)識指引
提高費(fèi)用透明度
其他:
12.
您還有其他意見或建議嗎?
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