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哈啰共享單車運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及用戶體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷

1.  您的性別是
2.  您的年齡是
3. 您所在城市等級(jí)
4.  您使用哈啰共享單車的頻率
5. 您選擇哈啰共享單車的主要原因（多選）
6. 我認(rèn)為周邊哈啰共享單車投放數(shù)量合理
7. 我很少遇到車輛損壞、故障無(wú)法騎行的情況 【反向題1】
8. 哈啰共享單車智能開(kāi)鎖、關(guān)鎖操作便捷流暢
9. 車輛騎行舒適度（座椅、剎車、車輪）令我滿意
10. 哈啰共享單車停車點(diǎn)、電子圍欄范圍設(shè)置合理
11. 路邊亂停亂放的車輛不會(huì)影響我正常用車 【反向題2】
12. 哈啰共享單車收費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)合理
13.  哈啰出行APP界面簡(jiǎn)潔、操作方便易懂
14. 您購(gòu)買騎行月卡、季卡等套餐的頻率
15.  相較于其他單車品牌，哈啰共享單車具備明顯優(yōu)勢(shì)（多選）
16. 平臺(tái)車輛損壞、故障后的運(yùn)維處理速度較快
17.  我很少遇到APP卡頓、掃碼失敗等系統(tǒng)故障問(wèn)題
18. 我對(duì)哈啰共享單車品牌有清晰的認(rèn)知與了解
19. 您認(rèn)為哈啰共享單車未來(lái)發(fā)展空間較大
20. 我愿意向身邊親友推薦哈啰共享單車
21. 您認(rèn)為哈啰共享單車急需改進(jìn)的方面（多選）
22. 電子圍欄還車定位精準(zhǔn)、使用體驗(yàn)良好
23. 平臺(tái)能夠根據(jù)用戶習(xí)慣提供個(gè)性化出行服務(wù)
24. 您關(guān)注哈啰共享單車綠色出行、環(huán)保公益相關(guān)舉措
25. 哈啰共享單車整體運(yùn)營(yíng)管理不存在明顯漏洞與問(wèn)題
26. 我會(huì)優(yōu)先選擇哈啰共享單車，用戶忠誠(chéng)度較高
27. 哈啰應(yīng)對(duì)市場(chǎng)同行競(jìng)爭(zhēng)的策略有效合理
28. 您希望平臺(tái)未來(lái)在哪些方面創(chuàng)新優(yōu)化（多選）
29. 綜合來(lái)看，我對(duì)哈啰共享單車整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)感到滿意
30.  對(duì)于哈啰共享單車運(yùn)營(yíng)優(yōu)化與服務(wù)提升，您還有其他建議嗎？
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