南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)共享單車(chē)使用與監(jiān)管滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的市民朋友：

您好！為了解南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)共享單車(chē)的使用情況及政府對(duì)共享單車(chē)的監(jiān)管效果，我們特開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫(xiě)。感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1.您的年齡段：

A.18歲以下B.18-30歲C.31-45歲D.46-60歲E.60歲以上

2.您的職業(yè)：

A.在校學(xué)生B.企事業(yè)單位員工C.自由職業(yè)者D.離退休人員E.其他

3.您在西鄉(xiāng)塘區(qū)的主要活動(dòng)區(qū)域（可多選）：

A.高校周邊（如廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)等）B.商圈周邊（如朝陽(yáng)廣場(chǎng)、農(nóng)院路、火炬路、安吉萬(wàn)達(dá)等）C.居民小區(qū)D.地鐵站/公交站周邊E.其他

二、共享單車(chē)使用情況

1.您每周使用共享單車(chē)的頻率是：

A.幾乎不用B.1-2次C.3-5次D.6-10次E.10次以上

2.您最常使用的共享單車(chē)品牌是（可多選）：

A.美團(tuán)單車(chē)B.哈啰單車(chē)C.青桔單車(chē)D.其他

3.您使用共享單車(chē)的主要目的是（可多選）：

A.上下班/上下學(xué)通勤B.地鐵/公交接駁C.購(gòu)物/就餐D.休閑鍛煉E.其他

三、對(duì)停放秩序與政府監(jiān)管的感知

1.您在西鄉(xiāng)塘區(qū)使用共享單車(chē)時(shí)，是否經(jīng)常遇到以下問(wèn)題？（可多選）

A.找不到可用的車(chē)輛B.找到車(chē)但車(chē)輛損壞（如剎車(chē)失靈、二維碼涂改等）C.目的地附近沒(méi)有足夠的停車(chē)位D.車(chē)輛淤積堵塞人行道/盲道E.停入P點(diǎn)卻被系統(tǒng)判定違停F.很少遇到問(wèn)題

2.您是否曾經(jīng)為了方便而違規(guī)停放共享單車(chē)（如停在非指定區(qū)域）？

A.經(jīng)常B.偶爾C.從不

3.如果您曾經(jīng)違規(guī)停放，主要原因是什么？（可多選，如未曾違規(guī)停放可跳過(guò)）

A.趕時(shí)間，來(lái)不及找停車(chē)點(diǎn)B.附近沒(méi)有停車(chē)點(diǎn)C.看到別人也這么停D.不知道哪里是規(guī)定停放區(qū)E.其他

4.您對(duì)目前西鄉(xiāng)塘區(qū)共享單車(chē)的路面停放秩序是否滿意？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

5.您是否知曉南寧市出臺(tái)的《南寧市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)管理辦法》或《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》？

A.知曉并了解內(nèi)容B.聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不了解C.完全不知道

6.當(dāng)您看到共享單車(chē)違規(guī)停放（如堵住路口、壓占盲道）時(shí)，您會(huì)怎么做？

A.主動(dòng)舉報(bào)B.想舉報(bào)但不知道渠道C.覺(jué)得舉報(bào)沒(méi)用，置之不理D.自己隨手扶正

7.您是否曾經(jīng)向相關(guān)部門(mén)或平臺(tái)舉報(bào)過(guò)共享單車(chē)違規(guī)停放問(wèn)題？

A.經(jīng)常舉報(bào)B.偶爾舉報(bào)C.從未舉報(bào)

8.如果您從未舉報(bào)，主要原因是什么？（可多選，前一小題選C回答）

A.不知道在哪里舉報(bào)B.舉報(bào)了也沒(méi)有反饋/沒(méi)有用C.太麻煩D.其他

9.如果舉報(bào)違規(guī)停放可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)（如騎行券、小紅包等），您會(huì)更愿意舉報(bào)嗎？

A.會(huì)B.不會(huì)C.不確定

10.您認(rèn)為共享單車(chē)企業(yè)是否盡到了車(chē)輛管理和秩序維護(hù)的責(zé)任？

A.盡到了充分責(zé)任B.盡到部分責(zé)任C.沒(méi)有盡到責(zé)任D.不清楚

11.您認(rèn)為政府在對(duì)共享單車(chē)的監(jiān)管中，最需要加強(qiáng)的是？（可多選）

A.出臺(tái)更細(xì)化的管理規(guī)定B.加大對(duì)違規(guī)用戶的處罰力度C.加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的處罰力度D.增加停車(chē)位和電子圍欄E.引入技術(shù)手段（如AI抓拍、高精度定位）F.暢通公眾舉報(bào)渠道并給予獎(jiǎng)勵(lì)G.加強(qiáng)文明用車(chē)的宣傳教育

12.您對(duì)改進(jìn)西鄉(xiāng)塘區(qū)共享單車(chē)管理還有哪些建議？（簡(jiǎn)答）

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南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)共享單車(chē)使用與監(jiān)管滿意度調(diào)查問(wèn)卷