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棲居藝站?客戶服務(wù)需求調(diào)查問(wèn)卷
您好!我們是
棲居藝站
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),專(zhuān)注為企業(yè)團(tuán)建、研學(xué)活動(dòng)、親子出游、文旅露營(yíng)提供
一站式商務(wù)助理服務(wù)
。為了更懂您的需求,做出您真正喜歡、放心、省心的服務(wù),懇請(qǐng)您花 3 分鐘填寫(xiě)這份問(wèn)卷。所有信息僅用于項(xiàng)目?jī)?yōu)化,嚴(yán)格保密,感謝您的真誠(chéng)反饋!
1. 您通常組織/參與哪類(lèi)活動(dòng)?
企業(yè)團(tuán)建
公司商務(wù)接待
學(xué)校研學(xué)活動(dòng)
家庭親子出游
文旅/露營(yíng)體驗(yàn)
其他
2. 您所在單位/組織規(guī)模?
10人以下
10–30人
30–50人
50–100人
100人以上
3. 選擇服務(wù)時(shí),您最優(yōu)先看重哪3點(diǎn)?
服務(wù)專(zhuān)業(yè)、流程規(guī)范
方案可定制、不千篇一律
價(jià)格透明、性價(jià)比高
響應(yīng)快、溝通順暢
現(xiàn)場(chǎng)安全有保障
應(yīng)急處理能力強(qiáng)
服務(wù)態(tài)度好、禮儀到位
全程托管、不用操心
案例豐富、經(jīng)驗(yàn)足
4. 您認(rèn)為最重要的一項(xiàng)是?
專(zhuān)業(yè)度
安全性
性價(jià)比
定制化
服務(wù)態(tài)度
效率
5. 您最需要我們提供哪些服務(wù)?
定制活動(dòng)
價(jià)格透明
套餐
現(xiàn)場(chǎng)接待、引導(dǎo)、統(tǒng)籌
活動(dòng)流程把控、準(zhǔn)時(shí)高效
安全提醒、應(yīng)急救護(hù)
售后
全程托管
其他
6. 您更喜歡哪種服務(wù)模式?
固定套餐(簡(jiǎn)單省心)
自由定制(靈活個(gè)性)
基礎(chǔ)套餐+可加項(xiàng)(性價(jià)比高)
全包一站式(最省心)
7. 您可接受的單次服務(wù)預(yù)算?
500元以內(nèi)
500–1000元
1000–2000元
2000–5000元
5000元以上
8. 您使用過(guò)類(lèi)似商務(wù)/團(tuán)建/文旅服務(wù)嗎?
經(jīng)常
偶爾
沒(méi)有
9. 您對(duì)這類(lèi)服務(wù)最不滿意的地方是?
不了解真實(shí)需求、方案不對(duì)口
方案死板、不能修改
現(xiàn)場(chǎng)混亂、無(wú)人統(tǒng)籌
安全無(wú)保障、應(yīng)急不到位
溝通慢、態(tài)度差
收費(fèi)不透明
其他
10. 您希望我們重點(diǎn)優(yōu)化/新增什么服務(wù)?
11. 您對(duì)我們的其他建議?
12. 姓名(選填)
13. 電話/微信(選填)
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