中國平安保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種體驗(yàn)與需求調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好，本次調(diào)查旨在了解您對(duì)中國平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知、購買及使用體驗(yàn)，為分析平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種的市場(chǎng)適配性與優(yōu)化方向提供數(shù)據(jù)支持。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，感謝您的寶貴時(shí)間與真實(shí)反饋!

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲55歲以上

3. 您的學(xué)歷水平

高中及以下大專本科碩士及以上

4. 您的家庭結(jié)構(gòu)

單身已婚無子女已婚有未成年子女已婚有成年子女其他

5. 您了解平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品的主要渠道是？

業(yè)務(wù)員推銷線上平臺(tái)（官網(wǎng)，APP，社交媒體等）親友推薦廣告宣傳金融資訊平臺(tái)其他

6. 您是否購買過中國平安保險(xiǎn)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品？

已購買未購買，但有購買意向未購買，且無購買意向

7. 若已購買/有意向購買，您主要關(guān)注的險(xiǎn)種類型

傳統(tǒng)型壽險(xiǎn)（定期/終身壽險(xiǎn)）分紅型壽險(xiǎn)萬能型壽險(xiǎn)養(yǎng)老年金險(xiǎn)健康險(xiǎn)（重疾/醫(yī)療險(xiǎn)等附加壽險(xiǎn)）其他

8. 您選擇/考慮選擇平安壽險(xiǎn)的核心原因

品牌信譽(yù)好保障范圍廣保費(fèi)合理理賠/增值服務(wù)優(yōu)收益有吸引力親友推薦其他

9. 您認(rèn)為所購產(chǎn)品的保障范圍與條款是否清晰？

非常清晰基本清晰不夠清晰完全不清晰

10. 您對(duì)平安壽險(xiǎn)的理賠服務(wù)體驗(yàn)

非常滿意比較滿意一般不滿意尚未申請(qǐng)過理賠

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