學(xué)生對(duì)餐廳服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)，您好！為了解您對(duì)學(xué)校餐廳服務(wù)的滿意度情況，我們特組織本次問(wèn)卷調(diào)查。您的意見(jiàn)對(duì)我們改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量非常重要，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和體驗(yàn)如實(shí)作答。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與合作！

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級(jí)

請(qǐng)選擇

3. 您平均每周在學(xué)校餐廳用餐的次數(shù)

1-2次3-5次6-8次9-12次13次及以上

4. 您對(duì)餐廳以下方面的滿意程度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

菜品口味

菜品多樣性

菜品新鮮度

飯菜分量

價(jià)格合理性

5. 您對(duì)餐廳以下服務(wù)的滿意程度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作人員服務(wù)態(tài)度

打餐效率

餐具清潔程度

餐桌清潔程度

餐廳整體環(huán)境整潔度

6. 您認(rèn)為餐廳的就餐高峰期排隊(duì)時(shí)間

很短較短適中較長(zhǎng)很長(zhǎng)

7. 您對(duì)餐廳提供的健康營(yíng)養(yǎng)搭配的評(píng)價(jià)

很不合理不合理一般合理很合理

8. 您通常選擇在餐廳哪個(gè)區(qū)域就餐

一樓大廳二樓大廳特色檔口區(qū)包間戶外就餐區(qū)

9. 您認(rèn)為餐廳目前存在的主要問(wèn)題有哪些

菜品口味不佳價(jià)格偏高排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)衛(wèi)生狀況有待改善服務(wù)態(tài)度不好菜品更新不及時(shí)座位不足其他

10. 您向朋友或同學(xué)推薦本餐廳的可能性有多大

不可能

極有可能

11. 如果餐廳推出新菜品，您愿意嘗試的意愿程度

非常不愿意不愿意一般愿意非常愿意

12. 請(qǐng)對(duì)餐廳的整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分

非常低(0)

非常高(100)

13. 您對(duì)學(xué)校餐廳的服務(wù)有哪些具體的改進(jìn)建議

14. 您對(duì)學(xué)校餐廳的菜品有哪些具體的改進(jìn)建議

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