燕子房產(chǎn)中介服務(wù)有限公司客戶購(gòu)房需求與偏好調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶，您好！感謝您選擇燕子房產(chǎn)中介服務(wù)有限公司。為了更精準(zhǔn)地了解您的購(gòu)房需求與偏好，為您推薦更合適的房源，我們特開(kāi)展本次調(diào)查。本問(wèn)卷僅用于內(nèi)部分析與研究，您的信息將嚴(yán)格保密。感謝您的配合！

1. 您目前通過(guò)燕子房產(chǎn)中介了解或購(gòu)買房產(chǎn)的狀態(tài)是?

A. 正在看房，尚未購(gòu)買B. 已通過(guò)本公司購(gòu)買C. 曾經(jīng)咨詢過(guò)，暫未成交D. 僅瀏覽信息，未實(shí)際聯(lián)系

2. 您計(jì)劃購(gòu)房的時(shí)間是?

A. 1個(gè)月內(nèi)B. 1–3個(gè)月C. 3–6個(gè)月D. 6個(gè)月以上E. 不確定/長(zhǎng)期觀望

3. 您購(gòu)房的主要目的是?

A. 首次自住B. 改善型換房C. 為子女/父母購(gòu)房D. 投資出租E. 學(xué)區(qū)房需求

4. 您計(jì)劃購(gòu)買的房屋總價(jià)范圍是?

A. 50萬(wàn)元以下B. 50–80萬(wàn)元C. 80–120萬(wàn)元D. 120–180萬(wàn)元E. 180萬(wàn)元以上

5. 您傾向于購(gòu)買的房屋面積是?

A. 50㎡以下B. 50–70㎡C. 70–90㎡D. 90–120㎡E. 120㎡以上

6. 您最看重的三個(gè)購(gòu)房因素是?（多選，）

A. 房屋價(jià)格B. 地理位置/交通便利性C. 周邊配套（學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)）D. 房屋戶型與朝向E. 小區(qū)環(huán)境與物業(yè)F. 升值潛力G. 學(xué)區(qū)屬性

7. 您更傾向于購(gòu)買哪種類型的房屋?

A. 新建商品房（期房）B. 新建商品房（現(xiàn)房）C. 二手房D. 公寓/商住兩用E. 無(wú)特別偏好

8. 您對(duì)房屋戶型結(jié)構(gòu)的主要偏好是?

A. 一室一廳B. 兩室一廳/兩室兩廳C. 三室兩廳D. 四室及以上E. 無(wú)特別要求

9. 您對(duì)房屋所在樓層的偏好是?

A. 低樓層（1–3層）B. 中樓層（4–8層）C. 高樓層（9層及以上）D. 頂樓E. 無(wú)特別偏好

10. 您選擇房產(chǎn)中介公司時(shí)，最看重的因素是?

A. 房源數(shù)量與真實(shí)性B. 中介服務(wù)費(fèi)高低C. 經(jīng)紀(jì)人專業(yè)程度與服務(wù)態(tài)度D. 公司口碑與信譽(yù)E. 售后服務(wù)（過(guò)戶、貸款協(xié)助等）

11. 您通過(guò)燕子房產(chǎn)中介看房過(guò)程中，是否遇到過(guò)以下問(wèn)題?

A. 房源信息與實(shí)際情況不符B. 經(jīng)紀(jì)人響應(yīng)慢或不專業(yè)C. 帶看效率低（約不到房、等待久）D. 收費(fèi)說(shuō)明不清晰E. 未遇到明顯問(wèn)題

12. 您希望中介在購(gòu)房過(guò)程中提供哪些額外服務(wù)?

A. 貸款辦理協(xié)助B. 稅費(fèi)計(jì)算與過(guò)戶指導(dǎo)C. 房屋質(zhì)量初步檢測(cè)D. 周邊學(xué)區(qū)/政策信息解讀E. 裝修建議或合作推薦

13. 以下哪種中介服務(wù)模式您更愿意接受?

A. 線上匹配房源，線下帶看B. 全程線下陪同服務(wù)C. 自助看房（掃碼開(kāi)門）+線上咨詢D. 無(wú)所謂，效果好就行

14. 您是否愿意向親友推薦燕子房產(chǎn)中介服務(wù)?

A. 一定會(huì)B. 可能會(huì)C. 不確定D. 不會(huì)

15. 您認(rèn)為燕子房產(chǎn)中介最需要改進(jìn)的一項(xiàng)工作是?

A. 增加真實(shí)房源數(shù)量B. 提高經(jīng)紀(jì)人專業(yè)培訓(xùn)C. 降低服務(wù)費(fèi)或提供透明報(bào)價(jià)D. 加快帶看與響應(yīng)速度E. 加強(qiáng)售后跟進(jìn)服務(wù)

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