社區(qū)公共文化服務(wù)居民滿意度調(diào)查問卷

一、基本信息（單選）

1. 您的性別

A. 男B. 女

2. 您的年齡

A. 18-30歲B. 31-45歲C. 46-60歲D. 60歲以上

3. 您的學(xué)歷

A. 初中及以下B. 高中/中專C. 大專/本科D. 碩士及以上

4. 您在本社區(qū)居住年限

A. 1年以內(nèi)B. 1-5年C. 5-10年D. 10年以上

5. 您所在社區(qū)類型

A. 老城區(qū)社區(qū)B. 新城區(qū)社區(qū)

二、使用情況（單選/多選）

6. 您使用社區(qū)公共文化服務(wù)（書屋、健身、活動等）的頻率

A. 每周1次及以上B. 每月1-2次C. 偶爾使用D. 幾乎不用

7. 您最常使用的社區(qū)文化服務(wù)（）

A. 健身器材/廣場活動B. 社區(qū)書屋/圖書借閱C. 節(jié)日文藝演出D. 健康/科普/普法講座E. 兒童/親子活動F. 技能培訓(xùn)（手工、書畫、電腦等）G. 幾乎不使用

8. 您通常通過什么渠道知道社區(qū)活動通知（）

A. 社區(qū)公告欄B. 社區(qū)微信群/公眾號C. 鄰居/家人轉(zhuǎn)告D. 海報/橫幅E. 很少收到通知

三、滿意度評價（單選）

9. 請對您所在社區(qū)公共文化服務(wù)打分：1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意

10. 文化設(shè)施（書屋、活動室、廣場、健身器材、無障礙等）

A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5

11. 服務(wù)內(nèi)容（圖書、講座、科普、培訓(xùn)、信息咨詢等）

A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5

12. 活動組織（次數(shù)、形式、時間安排、組織效果）

A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5

13. 宣傳通知（通知及時、方便看到、渠道多樣）

A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5

14. 工作人員服務(wù)（態(tài)度、專業(yè)、響應(yīng)速度）

A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5

15. 您對社區(qū)公共文化服務(wù)的總體滿意度

A. 1B. 2C. 3D. 4E. 5

四、改進意愿（多選+排序）

16. 您最希望社區(qū)改進哪些方面？（）

A. 增加活動次數(shù)、豐富類型（親子、青年、電影、手工等）B. 維修/更新設(shè)施（健身器材、書屋、場地）C. 調(diào)整活動時間（多放在周末、晚上）D. 加強線上服務(wù)（線上預(yù)約、電子圖書、線上課程）E. 多征求居民意見、按需安排服務(wù)F. 延長設(shè)施開放時間G. 增加兒童/老年/無障礙設(shè)施H. 活動通知更及時、多渠道推送I. 增加專業(yè)老師/志愿者指導(dǎo)

17. 【開放題】您對社區(qū)公共文化服務(wù)還有什么建議？

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