醫(yī)院樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育調(diào)查問卷

引導(dǎo)語
您好！為扎實推進全院樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育，精準查擺問題、暢通民意渠道、切實為職工辦實事，特開展本次匿名問卷調(diào)查。問卷全程不收集個人身份信息，無打分項、無長篇填寫要求，全部為選擇類題目，預(yù)計2分鐘內(nèi)即可完成。感謝您的支持與配合！

1.您知曉以下哪些職工意見建議反饋渠道?

“寬仁一件事”線上服務(wù)平臺職能部門下臨床溝通反饋表科室例會反饋渠道線上電話反饋渠道其他以上渠道均不知曉

2.您是否通過上述渠道反饋過問題或訴求?

多次反饋過反饋過1-2次有訴求但未反饋過無相關(guān)訴求，未反饋過

3.結(jié)合您的使用體驗，您認為當前醫(yī)院職工意見反饋渠道是否暢通?

完全不暢通，有訴求無有效反饋途徑暢通性較差，渠道可用但響應(yīng)不及時基本暢通，能正常反饋但效率有提升空間非常暢通，反饋便捷、響應(yīng)及時、閉環(huán)到位

4.您認為當前意見反饋渠道最突出的問題是?

渠道知曉度低，很多職工不知道反饋途徑反饋類型單一，僅能線上單一渠道反饋，線下不知道找誰流程不透明，不知道反饋事項的辦理進度響應(yīng)不及時，反饋后無回音、無結(jié)果辦理實效差，問題整改停留在紙面，未真正解決無突出問題其他（填空題）

5.您反饋的問題，辦理結(jié)果是否達到您的預(yù)期?

完全未達到，問題無任何解決未達到，僅做了答復(fù)無實質(zhì)整改基本達到，問題得到部分解決完全達到，問題圓滿解決未反饋過，不了解

6.若后續(xù)增加反饋渠道，您傾向線上還是線下的方式反饋意見？

線上線下

7.您在日常工作中，是否遇到過以下政績觀偏差相關(guān)情況?

重顯績輕潛績重數(shù)字輕實效擔當意識不足決策不科學(xué)服務(wù)意識不強監(jiān)督管理不嚴其他未遇到以上情況

請簡要描述您碰到的問題及解決方式

9.針對上一題您選擇的問題，是否通過現(xiàn)有渠道進行過反饋?

全部反饋過，均得到處置部分反饋過，僅部分得到處置反饋過，但均未得到有效處置未反饋過，擔心反饋后無結(jié)果未反饋過，不知道反饋渠道未遇到相關(guān)問題，無需反饋

10.您對醫(yī)院樹立和踐行正確政績觀工作有其他簡要建議?

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