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企業(yè)客戶對高附加值非鑒證業(yè)務(wù)需求與滿意度調(diào)查問卷

尊敬的財務(wù)負(fù)責(zé)人/管理者:
您好!本問卷旨在了解企業(yè)對會計師事務(wù)所所提供的,超越傳統(tǒng)審計與記賬的“高附加值非鑒證業(yè)務(wù)”(如:稅務(wù)籌劃、管理咨詢、數(shù)字化服務(wù)、融資顧問等)的真實需求、選擇標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)體驗。您的見解對于專業(yè)服務(wù)機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量、更好地賦能企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
本問卷匿名填寫,預(yù)計耗時8-10分鐘。所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計分析及學(xué)術(shù)研究,我們將對您的信息嚴(yán)格保密。衷心感謝您的支持!
企業(yè)名稱(選填)
2. 企業(yè)所在地:______省 ______市
企業(yè)所屬行業(yè)
1.企業(yè)成立年限:
2.企業(yè)2025年度營業(yè)收入規(guī)模:
3.企業(yè)是否被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)或“專精特新”企業(yè)?
4.過去三年,貴公司是否購買過由會計師事務(wù)所提供的下列“高附加值非鑒證服務(wù)”?(可多選)
5.促使貴公司購買上述服務(wù)的最主要原因是什么?()
6.您認(rèn)為這些服務(wù)為貴公司帶來的最顯著價值體現(xiàn)在?()
7.貴公司目前未購買此類服務(wù)的主要原因是?()
8.在選擇高附加值專業(yè)服務(wù)機構(gòu)時,您最看重哪些因素?(請對以下因素按重要性排序,1為最重要,7為最不重要)
9.您如何看待本地中小型會計師事務(wù)所提供此類高端服務(wù)的能力?
10.(如已購買服務(wù))請評價您對服務(wù)機構(gòu)的整體滿意度:
專業(yè)性(對問題把握的準(zhǔn)確性與方案深度):
11.響應(yīng)性(溝通及時性與問題反饋速度):
12.價值性(服務(wù)成果與收費的匹配度):
13.協(xié)同性(如由審計所提供,其與審計工作的協(xié)同與隔離是否恰當(dāng)):
14.您最希望服務(wù)機構(gòu)在合作過程中做出哪些改進(jìn)?(可多選)
15.展望未來1-3年,貴公司最可能產(chǎn)生需求的“高附加值非鑒證服務(wù)”是?()
16.如果條件合適,貴公司是否愿意與一家深耕本地、精通您所在行業(yè)的中小型會計師事務(wù)所,建立長期、深度的財稅顧問合作關(guān)系?
17.您認(rèn)為,理想的專業(yè)服務(wù)機構(gòu),除了解決問題,還應(yīng)扮演什么角色?
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