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2025年醫(yī)?；鹂?jī)效滿意度調(diào)查問卷

       先生/女士，您好！新余市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心正在展開一項(xiàng)關(guān)于醫(yī)?；痤A(yù)算績(jī)效滿意度的調(diào)研活動(dòng)，本次調(diào)研活動(dòng)旨在更好地了解您醫(yī)療保險(xiǎn)的滿意度，以便進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫。感謝您的支持與配合!

1.您的年齡？
2.您的性別？
3.您通過哪些渠道了解或辦理基本醫(yī)保的？
4.近一年您是否使用過醫(yī)保就醫(yī)或購藥？
5.您目前的參保狀態(tài)？
6.您目前的參保地？
7.您目前參加了哪種基本醫(yī)保？
8.您是否了解城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員的參保范圍？
（如：參保人群主要是農(nóng)村居民、城鎮(zhèn)非就業(yè)居民、在校學(xué)生等等）
9. 您是否了解城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?
(2025年度個(gè)人繳納400元/年，財(cái)政補(bǔ)助670元/年)
10.您是否聽過城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)？
（居民醫(yī)保除了享受基本醫(yī)保待遇外，還有一項(xiàng)許多人不太了解的重要“隱藏待遇”——城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)?；踞t(yī)?？蚣軆?nèi)的第二重保障。只要參加了居民醫(yī)保，自動(dòng)就獲得大病保險(xiǎn)的資格）
11.您是否了解城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的待遇等待期？
（如：未在居民醫(yī)保集中參保期內(nèi)參?；蛭催B續(xù)參保的人員，設(shè)置參保后固定待遇等待期3個(gè)月）
12.您是否了解城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷比例及生育待遇相關(guān)政策？
（住院報(bào)銷：一級(jí)醫(yī)院90%，二級(jí)醫(yī)院80%，三級(jí)醫(yī)院60%；生育待遇：比職工醫(yī)保少生育津貼）
13.您是否聽過醫(yī)療救助政策?
14.您對(duì)醫(yī)療救助政策的了解程度?

（如：資助參保、門診醫(yī)療救助、住院醫(yī)療救助、傾斜救助以及重大疾病專項(xiàng)救助）

15.您是否了解特殊群體的資助參保政策？
（如：全額資助：特因供養(yǎng)人員、孤兒等群體個(gè)人無需激費(fèi)，定額資助：城鄉(xiāng)低保對(duì)象、返貧致貧人口等群體個(gè)人僅需激納80元/年）
16.您對(duì)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)水平是否滿意?
17.您對(duì)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平是否滿意？
18.您對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程是否滿意？
19.您對(duì)醫(yī)保數(shù)字化建設(shè)及應(yīng)用是否滿意？
20.您在參保查詢、操作或待遇領(lǐng)取中遇到過哪些問題？
21.您認(rèn)為城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的安全性如何？
22.您對(duì)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策的可持續(xù)性是否擔(dān)憂？
23.您是否愿意將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)作為生育和醫(yī)療的最重要保障來源？
24.您對(duì)兩定機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、藥店）的總體滿意度?
25.您對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的總體滿意度?
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