綠色供應(yīng)鏈視角下生鮮社區(qū)團購團長信用影響因素研究 ——感知可靠性的中介效應(yīng)的調(diào)查問卷
尊敬的先生/女生:
您好!這是一份關(guān)于綠色供應(yīng)鏈視角下生鮮社區(qū)團購團長信用影響研究——感知可靠性的中介效應(yīng)的調(diào)查問卷,本問卷旨在收集消費者在生鮮社區(qū)團購過程中的信息。且內(nèi)容不涉及您所服務(wù)單位的商業(yè)機密,采用匿名的方式,且您的回答結(jié)果將被嚴(yán)格保密。此問卷涉及到的所有內(nèi)容只用于學(xué)術(shù)研究,絕無其他商業(yè)用途,請您仔細閱讀并如實填寫。非常感謝您的配合和幫助,敬祝您身體健康,工作順利!
“生鮮社區(qū)團購”:生鮮社區(qū)團購是以社區(qū)為單位,依托團長私域社群,通過線上預(yù)售、集中集采配送、社區(qū)自提的模式,為居民提供生鮮日用品的本地化新零售業(yè)態(tài)。
“感知可靠性”:是體現(xiàn)消費者對生鮮社區(qū)團購團長在服務(wù)過程中所展現(xiàn)出的信息真實性、行為一致性、承諾兌現(xiàn)度及問題處理穩(wěn)定性的主觀認(rèn)知與綜合評價,是影響消費者信任形成、參與意愿及持續(xù)復(fù)購決策的重要因素。