學校學生食堂滿意度調查問卷】[復制]

您好！為了進一步提升學校食堂的服務質量和水平，更好地滿足大家的就餐需求，我們特開展此次滿意度調查。您的意見和建議對我們至關重要，希望您能抽出幾分鐘時間，如實填寫這份問卷。問卷采用匿名形式，請放心作答。感謝您的支持與配合！

您的孩子在幾年級就讀

四年級五年級六年級八年級九年級

您認為食堂的場地衛(wèi)生如何

非常干凈整潔比較干凈整潔部分地方存在垃圾，物件擺放不規(guī)整衛(wèi)生環(huán)境不好，需要及時清理非常差

您認為食堂的餐具清潔程度如何

消毒徹底，干凈衛(wèi)生餐盤消毒良好，餐具消毒不達標餐盤消毒不達標，餐具消毒良好偶爾有異物或者污漬消毒不徹底，衛(wèi)生不達標

您對食堂人員操作衛(wèi)生滿意嗎

非常滿意滿意比較滿意一般不滿意

請您對食堂衛(wèi)生進行整體打分（1 - 10分，1為非常不滿意，10為非常滿意）

您對我們的食堂人員服務態(tài)度滿意嗎

滿意，響應服務及時，能保持就餐環(huán)境干凈整潔，回收餐區(qū)清理及時比較滿意，響應服務比較及時，基本保持就餐環(huán)境干凈整潔，回收餐區(qū)清理比較及時一般不太滿意，響應服務較慢，就餐環(huán)境不是很好，回收餐區(qū)清理較慢不滿意

您對我們食堂采購的原材料（米、油、肉、菜等）質量滿意嗎

滿意，新鮮健康，品質上乘比較滿意，總體新鮮健康，偶爾品控波動一般，食材健康，但新鮮度與質量有時不佳不太滿意，新鮮度較差，質量有待提升不滿意

您對我們食堂的菜品用油量滿意嗎

滿意，用油量適中比較滿意，用油量基本合理，偶爾有偏差一般，用油量不夠穩(wěn)定，時多時少不滿意，用油過少，菜品口感偏干不滿意，用油過多，菜品口感油膩

9. 您對我們食堂的菜品口味滿意嗎

滿意，菜系豐富，色香味俱全，更新頻繁比較滿意，口味大眾化，偶爾嘗試新菜系一般，口味大眾化，雖有其他菜系但味道不符預期不太滿意，菜系和口味較為單一，更新較少不滿意，不合個人口味，需要改進

10.

您對我們食堂的菜品搭配（營養(yǎng)、顏色、葷素、口味等）滿意嗎

滿意，搭配均衡，有更新周期、有創(chuàng)新、有特色比較滿意，搭配合理，無雷區(qū)，偶有特色菜一般，搭配略顯重復，特色與創(chuàng)新不足不太滿意，搭配偶爾“新奇”，但效果欠佳不滿意，搭配不合理且重復單一

11. 飯菜供應情況

十分及時，飯菜充足比較及時，飯菜比較充足一般不及時，飯菜不充足去晚了，只剩下剩菜剩飯

12.

您認為我們食堂午餐最需要從哪方面改進（可多選）

衛(wèi)生菜品口味菜品種類、服務態(tài)度

13.

您目前最關注下列哪些問題（可多選）

食堂的環(huán)境工作人員的服務態(tài)度菜式營養(yǎng)搭配食品安全

14. 餐廳的哪些服務或細節(jié)最令您感到滿意？

15.

您對食堂還有哪些其他的意見或建議（請簡要描述）

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