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焦作麗珠公司餐廳員工滿意度調(diào)查問卷
1. 一、基本信息
您所在的部門:
A.人事行政部
B.財務(wù)部
C.設(shè)備工程部
D.采購部
E.安全部
F.環(huán)保部
G.倉儲部
H.質(zhì)量保證部
I.質(zhì)量控制部
J.生產(chǎn)部
2. 2. 您在員工餐廳的用餐頻率:
A. 每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 偶爾用餐
3. 二、菜品評價(1分=很差,2分=較差,3分=一般,4分=滿意,5分=非常好)
1.
菜品種類豐富度(葷素、主食、湯粥等):
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
4. 2. 菜品口味與口感:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
5. 3. 菜品新鮮度與食材品質(zhì):
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
6. 4. 菜品分量充足度:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
7. 5. 菜品更新?lián)Q代速度:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
8. 三、環(huán)境衛(wèi)生評價(1分=很差,2分=較差,3分=一般,4分=滿意,5分=非常好)
1.
餐桌、地面清潔程度:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
9. 2. 餐具清潔與消毒情況:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
10. 3. 打餐區(qū)域、售飯窗口衛(wèi)生:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
11. 4. 餐廳通風(fēng)、異味控制:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
12. 四、服務(wù)質(zhì)量評價(1分=很差,2分=較差,3分=一般,4分=滿意,5分=非常好)
1.
餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
13. 2. 打餐效率、排隊等候時間:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
14. 3. 問題反饋與處理及時性:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
15. 五、總體評價
您對員工餐廳整體滿意度:
A.
非常滿意
B.
滿意
C.
一般
D.
不滿意
E.
非常不滿意
16. 六、意見與建議
1.
您認(rèn)為餐廳目前最需要改進(jìn)的方面是:
(填空題)
17. 2. 對餐廳菜品、環(huán)境、服務(wù)的其他建議:(填空題)
關(guān)閉
員工滿意度調(diào)查應(yīng)用
復(fù)制此問卷
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