?? 《潮玩（盲盒）消費(fèi)市場(chǎng)與品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查》

1. 1. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)泡泡瑪特或同類(lèi)潮流玩具品牌的產(chǎn)品？

A. 是B. 否

2. 2. 除了泡泡瑪特，您還購(gòu)買(mǎi)過(guò)以下哪些競(jìng)品品牌的產(chǎn)品？

A. 52TOYSB. TOP TOYC. 若來(lái)（Rokid）D. 尋找獨(dú)角獸（Finder）E. 九木雜物社/其他雜貨類(lèi)潮玩F. 僅購(gòu)買(mǎi)過(guò)泡泡瑪特，未購(gòu)買(mǎi)過(guò)其他品牌

3. 3. 您通常通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)泡泡瑪特或其競(jìng)品？

A. 品牌官方小程序/APPB. 淘寶/京東等電商平臺(tái)官方旗艦店C. 抖音/快手等直播帶貨D. 線下直營(yíng)門(mén)店/機(jī)器人商店E. 二手交易平臺(tái)（如閑魚(yú)）F. 線下展會(huì)/市集

4. 4. 在購(gòu)買(mǎi)潮流玩具時(shí)，以下哪個(gè)因素是您最看重的？（請(qǐng)選擇最重要的一項(xiàng)）

A. 盲盒/IP設(shè)計(jì)顏值B. 產(chǎn)品質(zhì)量與做工C. 價(jià)格與性價(jià)比D. 品牌知名度與口碑E. 抽隱藏款的驚喜感

5. 5. 您對(duì)泡泡瑪特產(chǎn)品的做工質(zhì)量（如涂裝、毛刺處理、關(guān)節(jié)松緊等）評(píng)價(jià)如何？

A. 非常精細(xì)，超出預(yù)期B. 質(zhì)量不錯(cuò)，符合預(yù)期C. 偶爾有瑕疵，但能接受D. 經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，低于預(yù)期

6. 6. 相較于泡泡瑪特，您認(rèn)為其他國(guó)產(chǎn)品牌（如52TOYS、TOP TOY等）的產(chǎn)品質(zhì)量如何？

A. 明顯優(yōu)于泡泡瑪特B. 略好于泡泡瑪特C. 差不多D. 不如泡泡瑪特

7. 7. 您覺(jué)得目前泡泡瑪特主流盲盒（單個(gè)）的價(jià)格定位如何？

A. 偏貴，性價(jià)比低B. 合理，物有所值C. 便宜，物超所值D. 只看顏值，不在乎價(jià)格

8. 8. 您是否遇到過(guò)泡泡瑪特或其競(jìng)品的售后問(wèn)題（如漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、嚴(yán)重瑕疵等）？

A. 是，且客服處理態(tài)度/結(jié)果令人滿意B. 是，但客服處理拖沓或推諉C. 是，但問(wèn)題已順利解決D. 否，未遇到過(guò)售后問(wèn)題

9. 9. 對(duì)于線上購(gòu)物體驗(yàn)（如發(fā)貨速度、包裝、客服響應(yīng)），您的滿意度如何？(1分代表非常不滿意，5分代表非常滿意)

A. 1分B. 2分C. 3分D. 4分E. 5分

10. 10. 您認(rèn)為潮玩行業(yè)目前存在的最大痛點(diǎn)是什么？

A. 價(jià)格虛高，二級(jí)市場(chǎng)炒作嚴(yán)重B. 質(zhì)量品控不穩(wěn)定C. 售后服務(wù)不到位（如換貨難、霸王條款）D. 盲盒概率不透明，容易“踩雷”E. 設(shè)計(jì)同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新

11. 11. 您對(duì)泡泡瑪特未來(lái)在產(chǎn)品定價(jià)、質(zhì)量提升或售后服務(wù)方面有什么具體的建議或期待？（選填）

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