基層工作焦慮情況調(diào)查問卷

為精準(zhǔn)了解基層工作中的各類焦慮問題，切實優(yōu)化工作模式、減輕基層負(fù)擔(dān)，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名制，所有答案僅用于工作優(yōu)化分析，請您根據(jù)自身實際工作感受如實填寫，感謝您的支持與配合！

一、任務(wù)焦慮（逐級傳壓變逐級增壓）

1. 您認(rèn)為當(dāng)前基層任務(wù)分配、績效考核（如層層加碼、指標(biāo)過高、考核過細(xì)等）給您帶來的工作壓力程度如何？

無壓力（完全能輕松應(yīng)對，不影響工作狀態(tài)）輕微壓力（有一定壓力，但能正常應(yīng)對，不影響工作積極性）中度壓力（壓力較明顯，需花費額外精力應(yīng)對，偶爾影響工作積極性）重度壓力（壓力極大，難以應(yīng)對，嚴(yán)重挫傷工作積極性）極度壓力（壓力無法承受，嚴(yán)重影響正常工作和個人狀態(tài)）

2. 您是否有過“完不成任務(wù)，被迫用個人薪酬貼補完成”（如貼錢銷售商品等）的經(jīng)歷？

從未有過偶爾有過（1-2次）經(jīng)常有過（3次及以上）

3. 您認(rèn)為遠(yuǎn)程視頻檢查、日常工作記錄（如時間精準(zhǔn)到秒）等要求帶來的壓力程度如何？

無壓力輕微壓力中度壓力重度壓力極度壓力

二、指尖焦慮（信息賦能變信息負(fù)擔(dān)）

4. 您認(rèn)為當(dāng)前各類工作系統(tǒng)（如非油品督導(dǎo)系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)等）的操作繁瑣度、數(shù)據(jù)重復(fù)錄入問題給您帶來的工作壓力程度如何？

無壓力（系統(tǒng)操作便捷，無重復(fù)錄入，不增加額外負(fù)擔(dān)）輕微壓力（偶爾有繁瑣操作或重復(fù)錄入，不影響整體工作）中度壓力（頻繁出現(xiàn)繁瑣操作、重復(fù)錄入，增加一定工作負(fù)擔(dān)）重度壓力（系統(tǒng)操作極其繁瑣，重復(fù)錄入嚴(yán)重，大幅增加工作負(fù)擔(dān)）極度壓力（系統(tǒng)問題嚴(yán)重影響工作效率，讓人難以承受）

5. 您認(rèn)為“系統(tǒng)可獲取數(shù)據(jù)，仍要求手工填報”“線上群聊過多、‘收到請回復(fù)’頻繁”等情況帶來的壓力程度如何？

無壓力輕微壓力中度壓力重度壓力極度壓力

6. 您是否因工作系統(tǒng)、小程序操作繁瑣，收到過客戶投訴或反饋不滿？

從未有過偶爾有過經(jīng)常有過

三、營銷焦慮（客戶引流變客戶流失）

7. 您認(rèn)為當(dāng)前營銷方案（如照搬上級方案、脫離基層實際、商品配送不合理等）給您帶來的工作壓力程度如何？

無壓力（營銷方案貼合實際，能順利推進，無額外負(fù)擔(dān)）輕微壓力（方案有少量不合理之處，但不影響整體營銷推進）中度壓力（方案不合理之處較多，需額外調(diào)整，增加營銷難度）重度壓力（方案嚴(yán)重脫離實際，難以推進，營銷壓力極大）極度壓力（營銷方案漏洞百出，無法完成營銷目標(biāo)，讓人焦慮不已）

8. 您認(rèn)為商品動銷率低、滯銷商品積壓等問題給您帶來的工作壓力程度如何？

無壓力輕微壓力中度壓力重度壓力極度壓力

四、落實焦慮（機關(guān)帶頭變機關(guān)甩手）

9. 您認(rèn)為當(dāng)前各類檢查（如不同線條輪番檢查、標(biāo)準(zhǔn)多變、整改反復(fù)等）給您帶來的工作壓力程度如何？

無壓力（檢查合理有序，標(biāo)準(zhǔn)清晰，不增加額外負(fù)擔(dān)）輕微壓力（偶爾有不合理檢查，不影響整體工作）中度壓力（檢查頻繁、標(biāo)準(zhǔn)多變，增加一定工作負(fù)擔(dān)）重度壓力（檢查過多過雜、標(biāo)準(zhǔn)混亂，大幅增加工作負(fù)擔(dān)）極度壓力（檢查無序，整改反復(fù)，嚴(yán)重影響正常工作推進）

10. 您認(rèn)為“機關(guān)部門推諉扯皮、基層請求事項久拖不決”“不同線條標(biāo)準(zhǔn)不一，基層左右為難”等情況帶來的壓力程度如何？

無壓力輕微壓力中度壓力重度壓力極度壓力

11. 您是否有過“為迎檢突擊整理材料、過度包裝”的經(jīng)歷，且這種經(jīng)歷給您帶來較大壓力？

從未有過偶爾有過，壓力較小經(jīng)常有過，壓力較大每次迎檢都有，壓力極大

五、學(xué)習(xí)焦慮（學(xué)用結(jié)合變學(xué)用脫節(jié)）

12. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)上答題、考試考核（如追求高分、考不好就處罰）給您帶來的工作壓力程度如何？

無壓力（考試合理，能輕松應(yīng)對，不影響工作）輕微壓力（有一定考試壓力，但能正常準(zhǔn)備，不影響工作）中度壓力（考試頻繁、要求過高，需花費大量時間準(zhǔn)備，影響正常工作）重度壓力（考試壓力極大，花費大量精力仍難達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響工作）極度壓力（考試要求不合理，倒逼弄虛作假，讓人身心俱疲）

13. 您是否有過“安排專人代答網(wǎng)上答題”的經(jīng)歷？

從未有過偶爾有過經(jīng)常有過

六、補充建議

14. 結(jié)合自身工作實際，您對緩解基層各類工作焦慮、減輕基層負(fù)擔(dān)有哪些具體建議？

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