頤華不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)安全板塊專項(xiàng)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

尊敬的同事：

您好！為提升項(xiàng)目物業(yè)安全管理整體水平，保障客戶生命財(cái)產(chǎn)安全及設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，公司擬于近期開展物業(yè)安全板塊專項(xiàng)培訓(xùn)。為使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性與實(shí)效性，請您結(jié)合本崗位實(shí)際工作，認(rèn)真填寫以下問卷。問卷共分六部分：基本信息、安全及秩序維護(hù)認(rèn)知、設(shè)施設(shè)備安全管理認(rèn)知、應(yīng)急管理與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、智慧安防與綠色安全認(rèn)知、培訓(xùn)意愿與建議。本問卷采取匿名形式，請如實(shí)作答。感謝您的支持與配合！

1. 您所在的部門：

秩序維護(hù)部/保安部工程管理部客戶服務(wù)部/禮賓部環(huán)境管理部綜合管理部/職能部門總經(jīng)辦外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)其他

2. 您在物業(yè)行業(yè)的工作年限：

1年以內(nèi) 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上

3. 您目前是否持有與安全相關(guān)的資格證書？（可多選）

建（構(gòu)）筑物消防員/消防設(shè)施操作員證特種設(shè)備安全管理員證（電梯A證）高壓/低壓電工操作證安全生產(chǎn)管理人員證紅十字會(huì)/急救員證（AED使用資格）暫無相關(guān)證書其他

4. 關(guān)于出入管理，您認(rèn)為以下哪項(xiàng)操作符合標(biāo)準(zhǔn)要求？（可多選）

裝修施工人員憑身份證原件進(jìn)出即可，無需辦理施工出入證大宗物品搬出時(shí)，僅需保安目視檢查，口頭確認(rèn)后放行來訪人員需登記并授權(quán)進(jìn)入，設(shè)有閘機(jī)的按人發(fā)放臨時(shí)出入憑證固定服務(wù)人員實(shí)行登記制度，憑證進(jìn)出

5. 在巡查與監(jiān)控管理中，標(biāo)準(zhǔn)要求公共區(qū)域監(jiān)控影像資料留存?zhèn)洳榈臅r(shí)間是多少？

不少于7日不少于15日不少于30日不少于90日

6. 您在日常巡查中，對(duì)避難層的管理主要關(guān)注哪些方面？

僅檢查是否有雜物堆放檢查標(biāo)志標(biāo)識(shí)是否清晰、是否被圍閉挪作他用檢查設(shè)施設(shè)備功能是否完好有效不清楚具體標(biāo)準(zhǔn)，憑經(jīng)驗(yàn)巡查

7. 關(guān)于停車管理，標(biāo)準(zhǔn)要求新能源充電設(shè)備配建比例不低于總停車數(shù)量的多少？

2% 5% 10% 20%

8. 在日常執(zhí)勤中，您遇到車主在消防通道臨時(shí)停放車輛（駕駛員未離開），您通常的第一反應(yīng)是？

默許臨時(shí)停放，只要駕駛員在車內(nèi)立即禮貌勸阻并引導(dǎo)至指定車位拍照記錄后不再處理不清楚如何處理

9. 您對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的“設(shè)備機(jī)房管理”要求熟悉程度如何？

非常熟悉（如：擋鼠板高度、絕緣墊鋪設(shè)、溫濕度標(biāo)準(zhǔn)）一般了解（知道門口要有標(biāo)識(shí)，里面要干凈）不太熟悉（平時(shí)進(jìn)機(jī)房機(jī)會(huì)少）完全不了解

10. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生電梯困人故障時(shí)，專業(yè)維保人員應(yīng)在多少分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場實(shí)施救援？

10分鐘15分鐘20分鐘30分鐘

11. 關(guān)于二次供水及生活水箱管理，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

生活水箱只需每年清洗一次水箱清洗后無需公示水質(zhì)報(bào)告水箱周邊允許臨時(shí)堆放部分維修材料生活水箱需有防護(hù)網(wǎng)罩，周邊無污染源，水質(zhì)定期檢測并公示

12. 在強(qiáng)電井或配電箱作業(yè)時(shí)，針對(duì)安全防護(hù)用具（絕緣鞋、絕緣手套、驗(yàn)電筆）的檢測周期，您是否清楚？

清楚，且本班組嚴(yán)格按規(guī)定送檢知道需要檢測，但不清楚具體半年還是一年一次從未關(guān)注過檢測有效期

13. 您認(rèn)為商務(wù)寫字樓最可能發(fā)生的三類突發(fā)事件是？（按重要程度排序1-3）

電梯困人火災(zāi)火警跑水/停水停電故障治安/恐怖事件公共衛(wèi)生事件（如疫情、食物中毒）

14. 對(duì)于本樓宇的《消防應(yīng)急疏散預(yù)案》和《防汛/臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》，您的了解程度是？

完全熟悉自己在預(yù)案中的具體崗位職責(zé)和站位大概知道往哪跑，但具體職責(zé)不清晰參加過演練，但預(yù)案內(nèi)容記不清了從未看過預(yù)案文件

15. 在AED（自動(dòng)體外除顫器）配置與使用方面，您的掌握情況是？

清楚知道本樓宇所有AED的具體位置，并接受過專業(yè)急救培訓(xùn)，會(huì)使用大概知道位置，但未接受過實(shí)操培訓(xùn)，不敢用聽說過AED，但不知道是什么

16. 當(dāng)監(jiān)控室發(fā)出指令要求巡查人員趕赴現(xiàn)場處理緊急情況時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)要求的到場時(shí)間是？

1分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)5分鐘內(nèi)10分鐘內(nèi)

17. 您在日常工作中接觸過以下哪些智慧化安防管理系統(tǒng)？（可多選）

高空拋物監(jiān)控?cái)z像頭車牌智能識(shí)別及車位導(dǎo)航系統(tǒng)人工智能視頻監(jiān)控（周界入侵、聚集報(bào)警）設(shè)備設(shè)施集成管理系統(tǒng)（遠(yuǎn)程監(jiān)控）以上均未使用或未接觸

18. 在執(zhí)行消防系統(tǒng)管理時(shí)，您認(rèn)為“智慧化管理”對(duì)安全工作的最大幫助是什么？

減少了人工巡邏頻次能夠?qū)崿F(xiàn)故障預(yù)警和遠(yuǎn)程確認(rèn)，提高應(yīng)急響應(yīng)效率代替了人工值班沒什么實(shí)際幫助

19. 在裝修管理安全巡查中，您通常會(huì)關(guān)注哪些綠色/安全細(xì)節(jié)？（可多選）

現(xiàn)場是否配備滅火器施工圍擋是否封閉是否有擅自改動(dòng)消防管線或拆改承重結(jié)構(gòu)跡象施工材料是否環(huán)保、施工噪音是否在規(guī)定時(shí)間

20. 關(guān)于此次安全板塊培訓(xùn)，您最希望提升哪方面的能力？（限選三項(xiàng)）

消防設(shè)施設(shè)備實(shí)操（滅火器、消火栓、卷簾門測試）突發(fā)事件應(yīng)急處置流程與演練（含反恐防暴）設(shè)施設(shè)備（電梯、配電、給排水）安全隱患排查技巧法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范解讀（如本DB4403/T12標(biāo)準(zhǔn)）裝修現(xiàn)場安全監(jiān)管要點(diǎn)智慧安防系統(tǒng)后臺(tái)操作與數(shù)據(jù)分析服務(wù)溝通技巧與職業(yè)安全防護(hù)

21. 您認(rèn)為目前項(xiàng)目安全管理方面存在的最大薄弱環(huán)節(jié)是？

22. 您對(duì)本次培訓(xùn)的形式有何建議？

課堂講授為主，結(jié)合案例分析現(xiàn)場實(shí)操演練為主桌面推演與情景模擬線上微課學(xué)習(xí)

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