跨部門需求溝通前,你會提前梳理好需求背景、價(jià)值、需要對方配合的具體內(nèi)容,再找對方溝通?
遇到跨部門溝通沖突時(shí),你第一反應(yīng)是先歸責(zé)對方,職責(zé)對方不配合?
跨部門溝通達(dá)成共識后,你會主動用郵件/協(xié)作工具書面同步所有相關(guān)人,明確待辦事項(xiàng)、責(zé)任人和截止時(shí)間?
你能準(zhǔn)確說出經(jīng)常協(xié)作的3個(gè)其他部門的核心KPI是什么嗎?
遇到多部門踢皮球的問題,你會主動拉所有相關(guān)方負(fù)責(zé)人和共同上級進(jìn)群同步問題,推動落地?
和其他部門同事溝通需求時(shí),你會先站在對方角度考慮這個(gè)需求會給他帶來什么影響、增加多少工作量嗎?
跨部門項(xiàng)目結(jié)束后,你會主動給協(xié)作方反饋結(jié)果,表達(dá)感謝嗎?
溝通時(shí)對方情緒激動,你會先安撫對方情緒,等對方冷靜后再討論具體問題嗎?
和其他部門溝通復(fù)雜需求時(shí),你會至少準(zhǔn)備1個(gè)備選方案,不會只帶空問題找對方協(xié)商?
你認(rèn)為跨部門溝通能力是職場晉升的核心必備技能,需要刻意學(xué)習(xí)提升嗎?