1 和孩子一起弄清楚，這個問題究竟是怎么發(fā)生的。
2 幫助孩子分析，哪些原因?qū)е铝诉@次問題。
3 我會先讓孩子把事情經(jīng)過講清楚，再討論下一步。
4 我會和孩子討論，這次哪些地方?jīng)]有處理好。
5 我會指出，孩子哪些做法需要改正，才能避免問題再次發(fā)生。
7 我會追問問題發(fā)生的細節(jié)，以找出真正的癥結(jié)。
8 我會提醒孩子，如果不把這個問題分析清楚，以后還會再犯。
9 討論這類事情時，我更關(guān)注問題為什么會發(fā)生。
10 我會要求孩子先找出自己的錯誤，再談怎么解決。
11 提醒孩子，他（她）已經(jīng)具備應(yīng)對這件事的一些能力。
12 幫助孩子回想，他（她）過去是否處理過類似情況。
13 幫助孩子看到，這件事中孩子已經(jīng)做得比較好的部分。
15 和孩子一起找出，現(xiàn)在可以利用的人或支持。
16 引導(dǎo)孩子關(guān)注，這件事中哪些部分仍是他（她）可以掌控的。
17 和孩子一起想想，以前用過的哪些辦法現(xiàn)在還可以用。
18 幫助孩子把眼前的問題拆成幾個可做到的小步驟。
19 討論問題時，我會更關(guān)注接下來可以做什么。
20 幫助孩子先從一個他現(xiàn)在能夠開始的行動做起。