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2026年兒?？茲M意度調(diào)查(4月)

尊敬的家長：
       您好！為了解您對兒?？乒ぷ鞯臐M意程度，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，從而提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，營造更好的就診及服務(wù)環(huán)境，現(xiàn)懇請您利用幾分鐘時(shí)間填寫此調(diào)查表，以提供我們改進(jìn)的方向。此問卷采用不記名方式，非常感謝您的支持和配合！
1. 您采用的是哪一種掛號方式？
2. 您對醫(yī)務(wù)人員的儀表、舉止、態(tài)度感覺如何？
3. 您對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)評價(jià)如何？（是否尊重、認(rèn)真仔細(xì)聆聽、用您聽的懂的方式解釋問題）
4. 您對醫(yī)務(wù)人員在接診過程中的溝通，如詢問情況、注意事項(xiàng)告知等方面評價(jià)如何？
5. 您對醫(yī)務(wù)人員診療技術(shù)專業(yè)性評價(jià)如何？
6. 診療過程中，醫(yī)生是否注意保護(hù)您孩子的隱私？（如進(jìn)入診室關(guān)門等）
7. 您對分診臺的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)評價(jià)如何？
8. 您對水療室醫(yī)務(wù)人員服務(wù)評價(jià)如何？
9. 您對早期發(fā)育評估室醫(yī)務(wù)人員服務(wù)評價(jià)如何？
10. 當(dāng)您遇到困難或者有疑問需尋求醫(yī)護(hù)人員幫助時(shí)，是否盡力幫助您？
11. 科室的廁所是否清潔無異味？
12. 母嬰室是否清潔無異味？
13. 您對科室的整體衛(wèi)生情況評價(jià)如何？
14. 您對科室的服務(wù)設(shè)施整體印象如何（比如座椅、飲水設(shè)備、便民措施）？
15. 您認(rèn)為科室內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
16. 您在現(xiàn)場整個(gè)就診過程中，對科室的整體評價(jià)如何？
17. 您對本科室最滿意的醫(yī)生和護(hù)士，或其他醫(yī)護(hù)人員是？
18. 請問你對科室有什么建議或意見？
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