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2026年4月份消毒供應(yīng)室滿意度調(diào)查

2026年3月份消毒供應(yīng)室滿意度調(diào)查
1. 密閉回收的回收頻次是否滿足科室需求?[單選題]
2. 封箱回收過程中,回收人員是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)?[單選題]
3. 封箱回收是否規(guī)范?(密閉運(yùn)輸)標(biāo)識(shí)清晰,無外漏污染?[單選題]
4. 封箱回收后是否及時(shí)清點(diǎn),并與科室進(jìn)行交接確認(rèn)?[單選題]
5. 總體而言,你認(rèn)為封箱管理相較于以前的回收方式是否提升了效率與安全性?[單選題]
6. 您收到的復(fù)用器械,其清潔度(光潔無污漬,血漬)如何?[單選題]
7. 您收到的復(fù)用器械,其功能狀態(tài)(關(guān)節(jié)靈活,咬合緊密,無銹蝕損壞),如何?[單選題]
8. 當(dāng)你向供應(yīng)室反饋器械清潔或功能問題時(shí),問題能否得到及時(shí)有效處理?[單選題]
9. 無菌包包裝是否規(guī)范,嚴(yán)密、無破損?[單選題]
10. 無菌包標(biāo)簽信息是否清晰,完整,可追溯?[單選題]
11. 無菌物品是否配備齊全、配套使用?[單選題]
12. 你是否信任無菌物品的滅菌質(zhì)量(如遇到過濕包,化學(xué)指示卡不合格等情況)?[單選題]
13. 在“使用后器械需及時(shí)初步處理”方面,你認(rèn)為本科室與供應(yīng)室之間的協(xié)作是否順暢?[單選題]
14. 供應(yīng)的復(fù)用器械,其數(shù)量和種類是否與申領(lǐng)一致,準(zhǔn)確無誤?[單選題]
15. 供應(yīng)的一次性無菌物品(如注射器,輸液器等),其數(shù)量,規(guī)格及有效期是否準(zhǔn)確無誤?[單選題]
16. 發(fā)放無菌物品時(shí),工作人員是否主動(dòng)與你進(jìn)行核對(duì)與交接確認(rèn)?[單選題]
17. 當(dāng)科室有緊急物品需求,(如搶救.臨時(shí)手術(shù))時(shí),供應(yīng)室的響應(yīng)與配送是否及時(shí)?[單選題]
18. 通過電話或信息系統(tǒng)進(jìn)入申領(lǐng),查詢或反饋時(shí),你覺得溝通流暢是否高效、順暢?[單選題]
19. 供應(yīng)室工作人員在日常接觸中,服務(wù)態(tài)度是否主動(dòng)、耐心?[單選題]
20. 當(dāng)出現(xiàn)配送錯(cuò)誤,物品缺失等問題時(shí),供應(yīng)室能否積極溝通并有效解決?[單選題]
21. 總體來看,您對(duì)消毒供應(yīng)室中心與臨床科室間的溝通協(xié)作是否滿意?[單選題]
22. 在您看來,當(dāng)前器械供應(yīng)全流程中,最需要優(yōu)先改進(jìn)的環(huán)節(jié)時(shí)?[單選題]
23. 您對(duì)消毒供應(yīng)中心的整體服務(wù)質(zhì)量滿意度如何?[單選題]
24. 您是否愿意持續(xù)與消毒供應(yīng)中心保持當(dāng)前協(xié)作關(guān)系?[單選題]
25. 請(qǐng)分享一個(gè)令你印象深刻的優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例,或提出一位值得表揚(yáng)的工作人員及原因。[填空題]
26. 請(qǐng)指出一個(gè)您認(rèn)為最需要改進(jìn)的具體問題或環(huán)節(jié),并提出你的寶貴建議[填空題]
27. 你所在的科室
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