富順縣藥品零售企業(yè)監(jiān)管服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

添加問(wèn)卷說(shuō)明

1. 企業(yè)類(lèi)型：

單體藥店連鎖藥店（門(mén)店）

2. 您在企業(yè)的職務(wù)：

企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人店長(zhǎng)其他：

3. 您對(duì)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》辦理（新辦、變更、延續(xù)）的效率與便捷度是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意未辦理過(guò)

4. 在日常監(jiān)督檢查中，執(zhí)法人員是否做到程序規(guī)范、公平公正？

始終做到基本做到偶爾不規(guī)范存在明顯問(wèn)題

5. 檢查人員是否在檢查過(guò)程中給予針對(duì)性的指導(dǎo)（如講解法規(guī)、告知如何整改）？

指導(dǎo)到位，幫助很大有指導(dǎo)但較籠統(tǒng)只指出問(wèn)題，無(wú)指導(dǎo)從未指導(dǎo)

6. 您對(duì)當(dāng)前檢查頻次和方式是否認(rèn)可？

非常認(rèn)可（頻次合理、方式科學(xué)）認(rèn)可一般（頻次偏高或方式較隨意）不認(rèn)可（存在重復(fù)檢查、多頭執(zhí)法）

7. 新出臺(tái)的藥品監(jiān)管法規(guī)，監(jiān)管部門(mén)宣貫培訓(xùn)的效果如何？

效果好，渠道暢通、解讀清晰效果一般，主要靠企業(yè)自學(xué)效果差，通知不及時(shí)或解讀不到位

8. 您向監(jiān)管部門(mén)咨詢(xún)或求助時(shí)，渠道是否暢通、響應(yīng)是否及時(shí)？

非常暢通，響應(yīng)及時(shí)比較暢通渠道單一，難以獲得有效幫助從未求助過(guò)

9. 您對(duì)監(jiān)管人員的服務(wù)態(tài)度（熱情、耐心、專(zhuān)業(yè)）是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

10. 總體而言，您對(duì)富順縣市監(jiān)局藥品零售領(lǐng)域的監(jiān)管與服務(wù)工作是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意

11. 您對(duì)富順縣富順縣市監(jiān)局在服務(wù)藥品零售企業(yè)發(fā)展方面，還有哪些具體的意見(jiàn)或建議？

12. 您對(duì)醫(yī)療保障局（醫(yī)保定點(diǎn)管理、醫(yī)保刷卡結(jié)算、門(mén)診統(tǒng)籌政策等方面）還有哪些具體的意見(jiàn)或建議？

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