關(guān)于騎手對外賣平臺相關(guān)認(rèn)知的調(diào)查問卷

1. 您的手機(jī)號（僅供支付寶打款使用不會泄露個人信息）

2. 性別

男女

3. 年齡

4. 學(xué)歷

小學(xué)及以下初中高中/中專大專及以上

5. 您是

全職騎手兼職騎手

6. 您在哪個城市工作？

7. 您在哪類平臺工作？

美團(tuán)餓了么其他

8. 您在該平臺工作多久了？

＜6個月6個月–1年1–2年＞2年

9. 您是否清楚平臺的訂單分配規(guī)則（如何派單、如何計算配送時間等）？

非常清楚比較清楚一般不太清楚完全不清楚

10. 您是否了解平臺的報酬計算方式（基礎(chǔ)配送費、獎勵、罰款等）？

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

11. 您是否曾因“超時送達(dá)”被罰款？

經(jīng)常偶爾很少從未

12. 您是否曾因“差評/投訴”被罰款？

經(jīng)常偶爾很少從未

13. 您是否曾遇到訂單分配不合理的情況（如路線不順、時間過緊等）？

經(jīng)常偶爾很少從未

14. 您是否曾向平臺申訴過訂單、罰款等問題？

是否

15. 申訴成功了嗎？

是否

16. 當(dāng)您遇到工作糾紛時，您首先會怎么做？

向平臺申訴找工會/騎手組織找法律咨詢放棄維權(quán)其他

17. 您是否了解平臺內(nèi)部的申訴流程？

非常了解比較了解一般不了解完全不了解

18. 您認(rèn)為維權(quán)過程中最大的困難是什么？（可多選）

證據(jù)難收集平臺不回應(yīng)法律程序復(fù)雜成本太高時間太長怕被報復(fù)

19. 您是否知道“算法解釋權(quán)”相關(guān)概念？

知道聽說過但不清楚完全不知道

20. 您是否想和平臺規(guī)則制定者一同完善修訂平臺規(guī)則？

非常愿意比較愿意一般不太愿意完全不愿意

21.

最希望平臺在哪些方面改進(jìn)？

提高算法透明度

明確報酬計算規(guī)則提供合理休息時間降低罰款標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)安全保障提供法律援助其他

22. 您對平臺算法或維權(quán)問題還有其他意見嗎？

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