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基于信任修復(fù)的AI生成式廣告負面效應(yīng)修復(fù)策略

尊敬的參與者:

       您好!

       誠摯邀請您參與一項關(guān)于人工智能(AI)生成式廣告體驗的學(xué)術(shù)研究。

       本次調(diào)研將模擬一次完整的廣告觀看體驗,旨在了解大眾對新興AI生成式廣告技術(shù)的看法。問卷內(nèi)容完全匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析,您的個人信息將得到嚴格保密。整個過程大約需要 8-10分鐘。感謝您的寶貴時間。

       請注意:為確保實驗效果,問卷包含多個階段,請您務(wù)必按順序、完整地完成所有內(nèi)容。

1.

我是一個容易相信別人的人。

2.

我傾向于信任他人。

3.

我通常信任他人。

4.

我通常會信任他人,直到有理由不去信任。

我們需要了解一些您對日常生活和科技的普遍看法。請根據(jù)您的真實感受,表明對以下陳述的同意程度。

5.

AI可以學(xué)習(xí)新東西,但它的核心能力是基本固定的,無法有質(zhì)的改變。

6.

AI犯下的某些錯誤(如技術(shù)瑕疵、邏輯混亂)是其本性的體現(xiàn),很難被根除。

7.

AI模型可以通過學(xué)習(xí)新的數(shù)據(jù)或生成新的內(nèi)容風格,但其核心的智能水平是相對固定的,難以發(fā)生根本性改變。

8.

AI系統(tǒng)總會有其固有的、無法逾越的局限性。

9.

我相信AI有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力的巨大潛力。

10.

無論AI目前表現(xiàn)如何,它的基本能力總是可以得到根本性的提升。

11.

通過不斷的訓(xùn)練和優(yōu)化,AI可以不斷進步優(yōu)化,變得更加智能。

12.

AI的智能水平是可以被持續(xù)改變和進一步發(fā)展的。

請想象您正在一家大型商場內(nèi)購物或閑逛。當您經(jīng)過商場中庭時,抬頭看到一塊大型電子屏正在播放一則花生的廣告。品牌是您熟悉的“粒小主”(一個知名的干果炒貨品牌)。

畫面整體呈現(xiàn)出清新明快的田園風格:以“福建大山深處”為產(chǎn)地背書,輔以“高山產(chǎn)地”“陽光充足”“自然生長”等綠色生態(tài)標簽,配合飽滿的堅果堆疊與“真材實料”“美味看得見”的視覺文案。

現(xiàn)在請根據(jù)您的第一印象回答以下問題。


13.

我認為這則廣告的畫面和視覺效果很出色。

14.

我認為這則廣告非常有創(chuàng)意。

15.

我相信這則廣告所傳達的內(nèi)容是真實可信的。

16.

我認為這則廣告很好地體現(xiàn)了該品牌的形象。

17.

我認為這則廣告在情感上打動了我。

18.

總體而言,我非常喜歡這則AI生成式廣告。

當天晚上,您在下班回家時,在手機上,再次看到了“粒小主”品牌發(fā)布的另一則AI生成式廣告。

請您仔細觀看這則新廣告。

19. 請選擇廣告類型(兩則均為AI生成的廣告,隨機擇一即可)
畫面呈現(xiàn)了一片極具視覺沖擊力的原生態(tài)堅果林。陽光穿透茂密的枝葉,一顆顆飽滿的花生掛在枝頭,色澤誘人,畫質(zhì)精美到了連花生殼上的紋理都清晰可見。
同時,也存在明顯的邏輯瑕疵:花生作為地上開花、地下結(jié)果的作物,果實通常埋藏在土壤中發(fā)育成熟。而該海報卻將花生果實描繪為懸掛枝頭,與花生“落花生”的生物學(xué)特性相悖。
在直播中,一位身穿白大褂、標稱為“三甲醫(yī)院營養(yǎng)科主任”的醫(yī)生現(xiàn)身說法。該醫(yī)生的面部微表情極其自然,醫(yī)學(xué)術(shù)語對答如流,甚至能根據(jù)彈幕互動“實時”解答消費者對堅果營養(yǎng)成分的疑問,展現(xiàn)出了極高的專業(yè)可信度。
不久有媒體爆出,這位言之鑿鑿的“權(quán)威專家”在現(xiàn)實中根本不存在!調(diào)查顯示,品牌方為了夸大產(chǎn)品功效并規(guī)避法律監(jiān)管,故意動用了前沿的AIGC多模態(tài)大模型,品牌方的算法團隊讓AI深度學(xué)習(xí)了數(shù)萬名真實醫(yī)學(xué)專家的面部特征與微表情,并結(jié)合語言大模型(LLM)生成的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識庫,“憑空演算并渲染”出了這個極其逼真的“數(shù)字假醫(yī)生”。
20.

我認為這則廣告存在非常嚴重的問題

21.

我認為這則廣告畫面、邏輯有明顯瑕疵 

22.

我認為剛這則廣告內(nèi)容存在虛假、夸大宣傳,有誤導(dǎo)性

23.

我認為這則AI生成式廣告在技術(shù)制作上顯得非常不專業(yè)。

24.

我認為這則廣告所展現(xiàn)的執(zhí)行水平很低,充滿了肉眼可見的瑕疵。

25.

我認為這則廣告的最終效果是失敗的,未能達到一個可接受的質(zhì)量標準。

26.

我認為這個AI生成式廣告的宣傳效果和其實際效果不符。

27.

我認為這則廣告所宣傳的內(nèi)容是不誠實的。

28.

我認為這則廣告為了達到說服目的而犧牲了信息的真實性。

29.

總而言之,我認為這則廣告的畫面和視覺效果很出色。

30.

總而言之,我認為這則廣告非常有創(chuàng)意。

31.

總而言之,我相信這則廣告所傳達的內(nèi)容是真實可信的。

32.

總而言之,我認為這則廣告很好地體現(xiàn)了該品牌的形象。

33.

總而言之,我認為這則廣告在情感上打動了我。

34.

盡管這則廣告存在一些瑕疵,我依然非常喜歡這則AI生成的廣告。

35. 這則存在問題的廣告在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了一些討論。不久后,“粒小主”微博官方賬號發(fā)布了一份公開聲明來回應(yīng)此事。請您仔細閱讀這份聲明。(三則均為品牌公開聲明,隨機擇一即可

36. 閱讀完這份官方聲明(A)后,請根據(jù)您的感受回答以下問題。
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  • 7
這份聲明中充滿了對此次廣告失誤的真誠歉意。
從字里行間,我能讀出對這次事件由衷的后悔。
這份聲明清晰地解釋了廣告究竟哪里出了問題,沒有回避。
這份聲明主動承擔了錯誤的責任,而沒有歸咎于技術(shù)或外部因素。
這份聲明展現(xiàn)了彌補錯誤的真實意愿,而不僅僅是口頭說說。
這份聲明給出了一個令人信服的承諾,以防止未來發(fā)生類似錯誤。
該聲明的技術(shù)解釋幫助我清楚地理解了這次AIGC算法為什么會出錯。
該聲明的改進措施讓我明白了他們將如何從技術(shù)層面防止這類錯誤再次發(fā)生。
我認為企業(yè)提出的技術(shù)改進方案能夠從根本上解決這次AIGC廣告內(nèi)容失實的問題。
我相信經(jīng)過修復(fù),該AIGC算法未來生成廣告內(nèi)容時會更加可靠。
我認為該聲明的修復(fù)措施有效提升了其AIGC算法生成準確廣告內(nèi)容的能力。
我對企業(yè)改進其AIGC算法的能力抱有信心。

37. 閱讀完這份官方聲明(B)后,請根據(jù)您的感受回答以下問題。
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
這份聲明中充滿了對此次廣告失誤的真誠歉意。
從字里行間,我能讀出對這次事件由衷的后悔。
這份聲明清晰地解釋了廣告究竟哪里出了問題,沒有回避。
這份聲明主動承擔了錯誤的責任,而沒有歸咎于技術(shù)或外部因素。
這份聲明展現(xiàn)了彌補錯誤的真實意愿,而不僅僅是口頭說說。
這份聲明給出了一個令人信服的承諾,以防止未來發(fā)生類似錯誤。
該聲明的技術(shù)解釋幫助我清楚地理解了這次AIGC算法為什么會出錯。
該聲明的改進措施讓我明白了他們將如何從技術(shù)層面防止這類錯誤再次發(fā)生。
我認為企業(yè)提出的技術(shù)改進方案能夠從根本上解決這次AIGC廣告內(nèi)容失實的問題。
我相信經(jīng)過修復(fù),該AIGC算法未來生成廣告內(nèi)容時會更加可靠。
我認為該聲明的修復(fù)措施有效提升了其AIGC算法生成準確廣告內(nèi)容的能力。
我對企業(yè)改進其AIGC算法的能力抱有信心。

38. 閱讀完這份官方聲明(C)后,請根據(jù)您的感受回答以下問題。
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  • 4
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  • 6
  • 7
這份聲明中充滿了對此次廣告失誤的真誠歉意。
從字里行間,我能讀出對這次事件由衷的后悔。
這份聲明清晰地解釋了廣告究竟哪里出了問題,沒有回避。
這份聲明主動承擔了錯誤的責任,而沒有歸咎于技術(shù)或外部因素。
這份聲明展現(xiàn)了彌補錯誤的真實意愿,而不僅僅是口頭說說。
這份聲明給出了一個令人信服的承諾,以防止未來發(fā)生類似錯誤。
該聲明的技術(shù)解釋幫助我清楚地理解了這次AIGC算法為什么會出錯。
該聲明的改進措施讓我明白了他們將如何從技術(shù)層面防止這類錯誤再次發(fā)生。
我認為企業(yè)提出的技術(shù)改進方案能夠從根本上解決這次AIGC廣告內(nèi)容失實的問題。
我相信經(jīng)過修復(fù),該AIGC算法未來生成廣告內(nèi)容時會更加可靠。
我認為該聲明的修復(fù)措施有效提升了其AIGC算法生成準確廣告內(nèi)容的能力。
我對企業(yè)改進其AIGC算法的能力抱有信心。

在發(fā)布聲明約一周后,您在城市街邊的廣告牌上,看到了“粒小主”品牌推出的一則全新的、經(jīng)過改進的AI生成式廣告。

請您觀看這則優(yōu)化后的新廣告。

看完這則全新的廣告后,請評估您當前對“粒小主”品牌的整體看法以及您對這則新廣告的態(tài)度。

39.

我認為這則AI生成式廣告在技術(shù)制作上顯得非常不專業(yè)。

40.

我認為這則廣告所展現(xiàn)的執(zhí)行水平很低,充滿了肉眼可見的瑕疵。

41.

我認為這則廣告的最終效果是失敗的,未能達到一個可接受的質(zhì)量標準。

42.

我認為這個AI生成式廣告的宣傳效果和其實際效果不符。

43.

我認為這則廣告所宣傳的內(nèi)容是不誠實的。

44.

我認為這則廣告為了達到說服目的而犧牲了信息的真實性。

45.

我認為這則廣告的畫面和視覺效果很出色。

46.

我認為這則廣告非常有創(chuàng)意。

47.

我相信這則廣告所傳達的內(nèi)容是真實可信的。

48.

我認為這則廣告很好地體現(xiàn)了該品牌的形象。

49.

我認為這則廣告在情感上打動了我。

50.

在經(jīng)歷這些變故后,我仍然非常喜歡這則AI生成的廣告。

最后,請您提供一些基本的人口統(tǒng)計學(xué)信息,這些信息僅用于統(tǒng)計分析。

51. 您的性別:
52. 您的年齡段:
53. 您的受教育水平:
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