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有限公司 精益管理調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的諸位朋友:
您好!我們希望通過(guò)該份問(wèn)卷了解您對(duì)本部門(mén)或本公司管理現(xiàn)狀的看法和對(duì)未來(lái)寄予的期望。這不是考卷,答案沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只有真實(shí)與否。我們將對(duì)您的答卷嚴(yán)格保密,所以您完全可以充分表達(dá)自己的真實(shí)想法,本調(diào)查問(wèn)卷采用不記名方式進(jìn)行填寫(xiě)。
請(qǐng)根據(jù)問(wèn)題的描述,結(jié)合公司與您工作的實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷,請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě),其真實(shí)性與完整性將對(duì)公司管理政策的制定產(chǎn)生重大貢獻(xiàn)!感謝您的積極參與和支持!
第一部分:營(yíng)銷管理
1.你是否非常了解公司的產(chǎn)品功能、原理?( )
A. 非常了解
B. 了解,但不太熟悉
C. 不了解
2. 貴公司的產(chǎn)品具有哪些優(yōu)勢(shì)?(限選三項(xiàng))
A.品質(zhì)好
B.價(jià)格低
D.產(chǎn)品種類齊全
E.產(chǎn)品新穎齊全
3. 您認(rèn)為目前銷售該產(chǎn)品的環(huán)境如何?( )
A.很好
B.較好
C.一般
D.較差
4. 貴公司的產(chǎn)品銷售市場(chǎng)份額哪個(gè)是主要的?( )
A.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
B.國(guó)際市場(chǎng)
C.AB市場(chǎng)都有
5. 你認(rèn)為公司在銷售工作時(shí)間的安排是否合理?( )
A.很合理
B.較合理
C.一般
D.較不合理 :
6. 您認(rèn)為公司的產(chǎn)品銷售工作各部門(mén)分工清晰明確嗎?( )
A.很清晰
B.清晰,分工不明確
C.分工明確,但執(zhí)行不力
D不知道
7. 你認(rèn)為在銷售公司的產(chǎn)品,目前自己的能力是否得到了充分發(fā)揮?( )
A.已盡我所能
B.未能完全發(fā)揮
C.沒(méi)感覺(jué)
D.對(duì)我的能力有些埋沒(méi)
8. 你認(rèn)為目前從事銷售工作哪些能力需要提高,希望公司安排培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)?( )
A.計(jì)劃能力
B.說(shuō)服能力
C.談判能力
D.分析解決問(wèn)題能力
E.執(zhí)行能力
F.以上都有
9. 銷售時(shí)是否經(jīng)常向您的上級(jí)請(qǐng)示才能給予答復(fù)?( )
A.經(jīng)常
B.一般
C.偶爾
D.說(shuō)不清
10. 您對(duì)本部門(mén)的考評(píng)/晉升、獎(jiǎng)懲方面滿意嗎?( )
A.很滿意
B.基本滿意
C.不太滿意
D.很不滿意
11. 在與您相關(guān)的工作中,是否能充分行使建議權(quán)?( )
A.經(jīng)常
B.一般
C.偶爾
D.說(shuō)不清
12. 您對(duì)公司的銷售激勵(lì)制度滿意嗎?( )
A.是
B.基本上是
C.不是
D.不知道
13. 客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度如何?( )
A.很好
B.好
C.一般
D.不知道
E.沒(méi)調(diào)查過(guò)
14. 你們?cè)鯓邮占蛻舴答伒囊庖?jiàn)?( )
A.電話采訪
B.到客戶端收集
C.網(wǎng)絡(luò)反饋
D.除以上還有
15. 你是怎樣獲得銷售技能提升方面的知識(shí)?( )
A.自學(xué)
B.銷售會(huì)議
C.銷售資料
D.以上都有,但效果不好,最好由專業(yè)的培訓(xùn)公司輔導(dǎo)或培訓(xùn)
16. 公司其他部門(mén)(如財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部門(mén))是否能很好地服務(wù)于您所在的部門(mén)? ( )
A.非常好
B.一般
C.不好
D.很不好,比如_________________部門(mén)經(jīng)常難以配合
17 公司在日常銷售管理中,上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象?( )
A. 非常普遍
B.有時(shí)有
C.幾乎沒(méi)有
D.至少我沒(méi)發(fā)現(xiàn)
18 .您的上司能準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)公司的政策和上級(jí)的指令嗎?( )
A.能正確.迅速
B.能正確傳達(dá),但遲緩
C.經(jīng)常出現(xiàn)偏差
D.不正確也不及時(shí)
19. 在碰到需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí),您通常會(huì):( )
A. 直接與其他部門(mén)具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)
B.直接與其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)
C.向自己的上級(jí)反映
D.其他
20. 你對(duì)營(yíng)銷管理的工作改善,還有哪些寶貴建議和意見(jiàn)?
第二部分:計(jì)劃管理
1.貴公司的銷售訂單有做訂單評(píng)審嗎?效果如何?( )
A.都有做,而且效果很好
B.有做,但效果一般
C.有做,但效果很差
D. 一直沒(méi)有做
2.貴公司的生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率是多少:( )
A. 98% 以上
B. 90% 以上
C. 80%以上
D. 70%以上
E. 50% 以上
F. 50%以下
3.公司的生產(chǎn)計(jì)劃是否經(jīng)常變更?( )
A.經(jīng)常變更
B.偶爾變更
C.從不變更
4.計(jì)劃部要求銷售部做銷售訂單預(yù)測(cè)嗎?( )
A.有要求,而且銷售部有做銷售訂單預(yù)測(cè)并比較準(zhǔn)確。
B.有要求,但銷售部沒(méi)有做銷售訂單預(yù)測(cè)。
C.沒(méi)有要求,銷售部也沒(méi)有做
5.生產(chǎn)線經(jīng)常出現(xiàn)停工待料的現(xiàn)象嗎?( )
A.經(jīng)常出現(xiàn)
B.偶爾出現(xiàn)
C.從來(lái)不出現(xiàn)
6.物料上線后,經(jīng)常出現(xiàn)物料品質(zhì)異常的現(xiàn)象嗎? ( )
A.經(jīng)常出現(xiàn)
B.偶爾出現(xiàn)
C.從來(lái)不出現(xiàn)
7.計(jì)劃部有做停工待料工時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析嗎?( )
A.只做工時(shí)統(tǒng)計(jì)不做分析
B.從來(lái)都不做
C.既做統(tǒng)計(jì),又做分析
D.偶爾做一下
8.采購(gòu)部能夠按照計(jì)劃部的采購(gòu)交期買(mǎi)回物料嗎?( )
A.經(jīng)常不能
B.偶爾不能
C.能夠
9.計(jì)劃部人員經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)線去了解公司的物料狀況嗎?( )
A.經(jīng)常去
B.偶爾去
C.從來(lái)不去
10.計(jì)劃員是否每日都去生產(chǎn)線跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度?( )
A.是
B.不是
C.偶爾去
11.生產(chǎn)線發(fā)生異常后,是否經(jīng)常出現(xiàn)因?yàn)闆](méi)有人及時(shí)處理、員工等待的現(xiàn)象?( )
A.經(jīng)常出現(xiàn)
B.從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)
C.偶而出現(xiàn)
12.貴公司是否有明確的物料使用標(biāo)準(zhǔn)、損耗控制管理?( )
A.無(wú)
B.有,但寬放大,損耗多
C.有明確的標(biāo)準(zhǔn),且有損耗控制和分析
13.計(jì)劃部的計(jì)劃員是否經(jīng)常下錯(cuò)單、下漏單?( )
A.經(jīng)常下錯(cuò)
B.偶爾下錯(cuò)
C.從未下錯(cuò)
14.計(jì)劃部對(duì)物料是否有做安全庫(kù)存管理? ( )
A.都有做
B. 部分做了
C.都沒(méi)有做
15.公司是否定期開(kāi)展生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)?
A.每天都做
B. 每周做
C.有需要時(shí)再開(kāi)
16.計(jì)劃編制是否有IT系統(tǒng)支持?
A、ERP系統(tǒng)
B.手工表格
C.無(wú)確定計(jì)劃格式
17.如果你對(duì)計(jì)劃、物控管理工作的改善,還有任何意見(jiàn)或建議,可在下列空白處填寫(xiě):
第三部分:生產(chǎn)管理
1.生產(chǎn)線是否經(jīng)常加班才完成當(dāng)日計(jì)劃量?( )
A.不需要加班
B.需要適量加班(3小時(shí)內(nèi))
C.需要長(zhǎng)時(shí)間加班(3小時(shí)以上)
2.各工序或車間是否有堆積的在制品?( )
A.大量存在
B.部分存在
C.極少存在
D.不存在
3.你對(duì)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)有認(rèn)識(shí)嗎?( )
A. 不了解
B. 有認(rèn)識(shí),不是很深入
C.部分在開(kāi)展JIT改善
D.有專門(mén)機(jī)構(gòu)在推進(jìn)
4.基層管理者是否都熟悉如何去平衡生產(chǎn)線,合理安排員工?( )
A.熟練指導(dǎo)
B. 基本了解,實(shí)際運(yùn)作有困難
C. 不清楚
5.你所在的生產(chǎn)線是否產(chǎn)生不良品?( )
A.經(jīng)常有,需要返工
B.少量有
C.極少有
D.完全沒(méi)有
6.公司有沒(méi)有開(kāi)展改善提案活動(dòng)? ( )
A.沒(méi)有
B.有,員工參與較少
C.僅有專門(mén)的人員推進(jìn)
D.定期發(fā)表大會(huì)舉行
7.生產(chǎn)線出現(xiàn)異常之后,多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常?( )
A.5分鐘之內(nèi)
B.6--10分鐘
C.11--30分鐘
D.30分鐘以上
8.生產(chǎn)員工是否有等待、忙閑不均現(xiàn)象?( )
A.生產(chǎn)流暢,員工按節(jié)奏生產(chǎn)
B.員工偶爾停頓
C.經(jīng)常出現(xiàn)員工一會(huì)兒忙、一會(huì)兒閑
9.現(xiàn)場(chǎng)工序是否有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),( )
A.都有
B.部分有
C.很少看到
D.完全沒(méi)有
10.現(xiàn)場(chǎng)員工是否自覺(jué)遵守各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。( )
A.自覺(jué)遵守
B.基本遵守
C.不遵守,憑經(jīng)驗(yàn)
D.經(jīng)常發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作
11.有組織研究分析員工動(dòng)作合理化嗎?( )
A.經(jīng)常有,不斷改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
B.偶爾糾正
C.很少關(guān)注員工動(dòng)作浪費(fèi)
12.現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器設(shè)備一旦出現(xiàn)異常或產(chǎn)品不良就會(huì)自動(dòng)停機(jī)或報(bào)警?( )
A.全部都有
B.大部分具備
C.少部分有
D.完全沒(méi)有
13.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否有員工隨意離崗?( )
A.經(jīng)常有
B.少部分有
C.有進(jìn)行離崗證管理
14.生產(chǎn)員工只顧崗位作業(yè),是否有專門(mén)的物料配送機(jī)制( )
A.員工自行取用所需物料
B.有專門(mén)的人員配送物料到各崗位
C.經(jīng)常缺料導(dǎo)致生產(chǎn)中斷
15.生產(chǎn)異常中斷,是否有快速反應(yīng)的處理程序?( )
A.有
B. 建立中
C.沒(méi)有
16.生產(chǎn)過(guò)程中,你是否感覺(jué)經(jīng)常處于“救火”狀態(tài)?( )
A.完全符合
B. 偶爾存在
C. 沒(méi)有
17.生產(chǎn)線每天是否總能快速實(shí)現(xiàn)多次轉(zhuǎn)換型號(hào)?( )
A.很快,有標(biāo)準(zhǔn)程序
B.需要較多時(shí)間轉(zhuǎn)換,損失少量工時(shí)
C.換型號(hào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng) ,損失大量工時(shí)
18.生產(chǎn)線經(jīng)常因?yàn)槟姆N情況造成停線?( )
A.欠料
B.人員不夠
C.機(jī)器壞
D.品質(zhì)問(wèn)題
E.改善優(yōu)化
19.生產(chǎn)管理人員是否經(jīng)常忙于具體事務(wù),卻無(wú)時(shí)間考慮生產(chǎn)改善?( )
A.非常同意
B.基本同意
C.不同意
20.生產(chǎn)部門(mén)是否清晰知道每日每條線的計(jì)劃,實(shí)際達(dá)成狀況?( )
A.不知道
B. 部分知道
C.很清楚
21.你認(rèn)為本車間計(jì)件工資的分配方式是否合理?( )
A.十分合理
B.比較合理
C.不太合理
D. 很不合理
22.生產(chǎn)部門(mén)是否有完備的指標(biāo)管理(目標(biāo)管理)?( )
A.很少
B.數(shù)據(jù)不完善
C.有生產(chǎn)相關(guān)完備的指標(biāo)
D.有完善的指標(biāo)并能定期會(huì)議檢討改善
23.我們生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)展6S活動(dòng)(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)且定期檢查評(píng)比嗎?( )
A.有開(kāi)展,定期評(píng)比
B.有開(kāi)展,但效果不好
C.沒(méi)開(kāi)展
24. 你對(duì)生產(chǎn)部的工作改善還有哪些寶貴建議和意見(jiàn)?
第四部分:品質(zhì)管理
1.你是否清楚公司本年度的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?( )
A、不了解
B、部分了解
C、了解
D、很了解
2.你是否熟悉公司的不合格品控制程序?( )
A、不了解
B、了解部分
C、了解
D、很熟悉
3.你在日常工作中是否都能遵循PDCA的工作方法?( )
A.是,且有實(shí)際案例
B.是,無(wú)實(shí)際案例
C.沒(méi)有
D.從未聽(tīng)說(shuō)
4.你感覺(jué)公司對(duì)待客戶投訴的處理效果是怎樣的? ( )
A.沒(méi)感覺(jué)
B.敷衍了事
C.相關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅處理
D.共同參與解決
5.你是否同意生產(chǎn)員工沒(méi)有很強(qiáng)的自我品質(zhì)保證意識(shí)且只重視產(chǎn)量?( )
A、非常同意
B、同意
C、部分同意
6.你如何看待儀器、設(shè)備和工裝夾具的未及時(shí)校對(duì)仍在使用?( )
A.沒(méi)關(guān)系
B.決不允許
7.現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的不良品是否嚴(yán)格區(qū)分并及時(shí)處置嗎?( )
A.有區(qū)分,且及時(shí)分析改善
B.有區(qū)分,沒(méi)有人及時(shí)分析
C.無(wú)所謂
8.本工序是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)上道工序的不良品?( )
A.經(jīng)常
B.很少
C.從來(lái)沒(méi)有
9.您認(rèn)為產(chǎn)品的品質(zhì)是否有更大的提升空間是( )
A.有
B.沒(méi)有
C.一般
10.公司是否有導(dǎo)入生產(chǎn)線SPC控制系統(tǒng)? ( )
A.有
B.沒(méi)有
C.從未聽(tīng)說(shuō)
11.公司各個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)明確及執(zhí)行狀況如何?( )
A.有,執(zhí)行不徹底
B.有,都能嚴(yán)格執(zhí)行
C.標(biāo)準(zhǔn)不健全或不明確
12.公司有無(wú)品質(zhì)例會(huì),召開(kāi)的頻率是( )
A.有,一周一次
B.有,一月一次
C.有,不定期
D.無(wú)例會(huì)
13.你認(rèn)為品質(zhì)周報(bào)看板化,對(duì)提高公司員工整體質(zhì)量意識(shí)有幫助嗎?( )
A.完全沒(méi)意義
B.有意義
C. 沒(méi)有意義
D.非常有意義
E.稍微作用
14.公司目前有品質(zhì)指標(biāo)體系改善機(jī)制嗎?
A.定期匯報(bào)品質(zhì)指標(biāo)并檢討改善
B.對(duì)部分指標(biāo)進(jìn)行了檢討
C.品質(zhì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)都不完善
15. 如果你對(duì)品質(zhì)部工作的改善,還有任何意見(jiàn)或建議,可在下列空白處填寫(xiě):
第五部分:技術(shù)或工藝管理
1.貴企業(yè)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與核心技術(shù)來(lái)源( )
A.自主研發(fā)
B.產(chǎn)學(xué)研合作開(kāi)發(fā)
C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓
D.技術(shù)創(chuàng)新
E.客戶樣板或圖紙
2. 貴公司的產(chǎn)品研發(fā)年度計(jì)劃,是否有經(jīng)過(guò)論證?( )
有經(jīng)過(guò)論證
沒(méi)有經(jīng)過(guò)論證
沒(méi)有制訂產(chǎn)品研發(fā)年度計(jì)劃
3.貴公司本年度的前一年度研發(fā)創(chuàng)新投入費(fèi)用占當(dāng)年度銷售總額的比重( )
A.1%以下
B.1%-3%
C.3%-5%
D.5%-10%
E.10%以上
F. 不清楚
4.新產(chǎn)品研發(fā)階段,相關(guān)部門(mén)(如工藝、生產(chǎn)、采購(gòu)等)是否參與?( )
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.沒(méi)有
5.在新產(chǎn)品量產(chǎn)前基本工藝文件準(zhǔn)備情況( )
A.全部及時(shí)到位
B.部分有
C.往往量產(chǎn)了文件還沒(méi)給生產(chǎn)
6.在新產(chǎn)品量試中是否做產(chǎn)品的FMEA(失效模式故障分析)( )
A.全部產(chǎn)品是
B.部分產(chǎn)品是
C.完全不是
D.未曾聽(tīng)說(shuō)
7.在新產(chǎn)品進(jìn)行打樣時(shí),是否完成制作齊套的相關(guān)技術(shù)文件( )
A.是
B.部分
C.很少
8.對(duì)生產(chǎn)工藝中用到的機(jī)模夾治具狀況( )
A.及時(shí)且好用
B.不及時(shí)
C.及時(shí)但不好用
9.在生產(chǎn)過(guò)程中技術(shù)人員對(duì)過(guò)程程能力分析( )
A.定期測(cè)定
B.出現(xiàn)問(wèn)題才測(cè)定
C.一般不測(cè)定
D.從來(lái)不測(cè)定
10.新產(chǎn)品量產(chǎn)后是否出現(xiàn)很多質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等不合理的問(wèn)題?( )
A.是
B.部分是
C.很少
11.新產(chǎn)品量產(chǎn)后是否出現(xiàn)很多打樣時(shí)就出現(xiàn)的問(wèn)題?( )
A.是
B.部分是
C.很少
12.新產(chǎn)品量產(chǎn)后出現(xiàn)問(wèn)題,設(shè)計(jì)、工藝人員是否能夠及時(shí)對(duì)策解決?( )
A.是
B.部分是
C.很少
13.新產(chǎn)品打樣是否都能一次合格通過(guò)( )
A.多次
B.至少2-3次
C.1次
14.如果你對(duì)技術(shù)部工作的改善,還有任何意見(jiàn)或建議,可在下列空白處填寫(xiě):
第六部分:采購(gòu)管理
1.采購(gòu)部是否所有的材料都建立了清晰的詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)流程( )
A.是
B.部分是
C.極少
2.采購(gòu)部是否建立了材料樣品樣本庫(kù)( )
A.都建立了
B.建立了一部分
C.沒(méi)有建立
3.采購(gòu)部是否根據(jù)訂單實(shí)際情況,制訂材料供應(yīng)計(jì)劃和資金需求計(jì)劃 ( )
A.是
B.否
C.偶爾
4.采購(gòu)部是否有建立供應(yīng)商檔案,并對(duì)這些供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)價(jià)( )
A.有
B.部分有
C、完全沒(méi)有
5.是否經(jīng)常跟進(jìn)物料在生產(chǎn)中的使用情況,并做好相關(guān)記錄,提供更好更適合生產(chǎn)的物料( )
A.經(jīng)常跟進(jìn)
B.偶爾跟進(jìn)
C.從來(lái)不跟進(jìn)
6.貴公司供應(yīng)商送貨是否都有送樣確認(rèn)?( )
A.都有
B.部分有
C.都沒(méi)有
7.采購(gòu)部是否定期組織跨部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行驗(yàn)廠評(píng)估、認(rèn)證與總結(jié)( )
A.經(jīng)常驗(yàn)廠評(píng)估、認(rèn)證與總結(jié)
B.偶爾驗(yàn)廠評(píng)估、認(rèn)證與總結(jié)
C.從不驗(yàn)廠評(píng)估、認(rèn)證與總結(jié)
8.采購(gòu)部在采購(gòu)實(shí)施時(shí),是否嚴(yán)格遵守采購(gòu)之5R(適時(shí)、適質(zhì)、適量、適地、適價(jià))原則( )
A.嚴(yán)格遵守
B.基本遵守
C.很少遵守
D、從不遵守
9.采購(gòu)部是否經(jīng)常組織采購(gòu)成本改善檢討會(huì)議?( )
A.經(jīng)常
B.偶爾
C、從來(lái)不
10.采購(gòu)部是否定期提供每種物料的采購(gòu)周期給相關(guān)部門(mén)?( )
A.定期提供
B.需要時(shí)提供
C.不提供
11.采購(gòu)部是否經(jīng)常開(kāi)展材料替代品開(kāi)發(fā)工作以降低成本( )
A.經(jīng)常
B. 很少
C.未開(kāi)展
12.生產(chǎn)是否停工待料(來(lái)料不及時(shí)或品質(zhì)異常)( )
A.經(jīng)常
B. 很少
C.未開(kāi)展
13. 你對(duì)采購(gòu)部的工作改善還有哪些寶貴建議和意見(jiàn)?
第七部分:倉(cāng)儲(chǔ)管理
1.你認(rèn)為公司的倉(cāng)庫(kù)管理制度、流程完善嗎?( )
A.很完善
B.完善
C.一般
D.不完善
E.很不完善
2.你認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)在的區(qū)域規(guī)劃合理嗎?( )
A.很合理
B.合理
C.一般
D.不合理
E.很不合理
3.倉(cāng)庫(kù)的賬務(wù)處理方式是什么? ( )
A.手工記帳
B.EXCEL記賬
C.沒(méi)有記賬
D.用軟件管理
4.倉(cāng)庫(kù)上個(gè)月盤(pán)點(diǎn)時(shí)帳物卡相符率是多少?( )
A.小于50%
B.大于50%
C. 大于75%
D. 大于90%
5.倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)周期是:( )
A.每周一次
B.每月一次
C.每季度一次
D.每半年一次
F.每年一次
6.倉(cāng)庫(kù)是否實(shí)行了物料ABC管理?( )
A.是
B.否
C.部分實(shí)行了
D.不了解ABC管理法
7.倉(cāng)庫(kù)是否推行了6S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)?( )
A.已經(jīng)推行了,效果很好
B.已經(jīng)推行了,但效果一般
C. 已經(jīng)推行了,但效果很差
D.沒(méi)有推行
8.公司是否經(jīng)常對(duì)你進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)的培訓(xùn)? ( )
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.從來(lái)不
9.你對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)在的物料分類都很清楚嗎?
A.很清楚
B.清楚
C.基本清楚
D.不清楚
10.倉(cāng)庫(kù)條件是否滿足物料特性的需求?( )
A.滿足
B.不滿足
11.倉(cāng)庫(kù)是否實(shí)行了三定管理(定點(diǎn)、定容、定量),實(shí)行效果如何?( )
A.實(shí)行了,效果很好
B.實(shí)行了,效果不好
C.沒(méi)有實(shí)行
12.倉(cāng)庫(kù)里是否有大量的呆滯料?有確定處理周期嗎?( )
A.是,每周一次
B.是,每月一次
C.是,每年一次
D.不定期處理,積累多了就處理一次
E.從不處理
13.倉(cāng)庫(kù)是否制定并實(shí)行了先進(jìn)先出管理制度,執(zhí)行如何?( )
A.無(wú)制定,從未實(shí)行
B.實(shí)行過(guò)一段時(shí)間,然后又沒(méi)有實(shí)行了
C、有制度并嚴(yán)格實(shí)行
14.免檢物料除外,供應(yīng)商送的物料,是否不檢驗(yàn)就直接入庫(kù)記賬?( )
A.是
B.不是
C.有時(shí)是,有時(shí)不是
15.倉(cāng)庫(kù)物料出入庫(kù)時(shí),是否都有憑據(jù)?( )
A.都有
B.部分有
C.都沒(méi)有
16.倉(cāng)庫(kù)的原物料、半成品是否進(jìn)行庫(kù)齡分析,是否有呆滯品? ( )
A.無(wú),而且很多
B.無(wú),多
C.無(wú),一般
D.有,幾乎沒(méi)有積壓
17.公司倉(cāng)庫(kù)的是否有庫(kù)存很長(zhǎng)時(shí)間的物料?積壓多嗎?( )
A.是,而且很多
B.多
C.一般
D.很小,幾乎沒(méi)有積壓
18.在倉(cāng)庫(kù)找一個(gè)物料,是否經(jīng)常要5分鐘或以上?( )
A.是
B.否
C、偶爾這樣
19.你對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的改善,還有哪些意見(jiàn)或建議?
第八部分:設(shè)備管理
1.現(xiàn)場(chǎng)的員工都很了解其操作的設(shè)備的性能及工作原理嗎?( )
A.非常同意
B.不了解
C.員工根本不關(guān)心設(shè)備
D.設(shè)備經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài)
2.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備有無(wú)點(diǎn)檢表?( ),是否及時(shí)點(diǎn)檢?( )
A.無(wú)點(diǎn)檢表
B.有,形式上填寫(xiě)
C.有,都有及時(shí)點(diǎn)檢
3.員工都忙于生產(chǎn),只關(guān)注生產(chǎn)數(shù)量,不關(guān)心設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
4.生產(chǎn)員工上班作業(yè)前一般不對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃.點(diǎn)檢( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
5.設(shè)備部人員經(jīng)常組織現(xiàn)場(chǎng)員工對(duì)設(shè)備進(jìn)行教育.培訓(xùn)( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
6.我們很多人不了解什么是TPM( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
7.我們不知道設(shè)備管理效率有哪些定量的指標(biāo)( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
8.我們不知道OEE是什么意思,更沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
9.我們現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備沒(méi)有狀態(tài)表示( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
10.我們每天操作設(shè)備,但不了解設(shè)備的工作原理及機(jī)構(gòu)系統(tǒng),感覺(jué)也不需要( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
11.我不是很了解設(shè)備每個(gè)結(jié)構(gòu)部位對(duì)加工品質(zhì)有怎樣的影響( )
A.非常同意
B.同意
C.不同意
12.如果產(chǎn)能增加,設(shè)備是否能滿足需求( )
A.不一定
B.有預(yù)留,能滿足
C.不能滿足
13.我們的設(shè)備是否定期翻新保養(yǎng)( )
A.所有設(shè)備都有
B.重要設(shè)備定期保養(yǎng)
C.從未保養(yǎng)
14.公司是否有設(shè)備更新.改造的計(jì)劃?( )
A.有
B.沒(méi)有
C.有計(jì)劃,但未進(jìn)行有效跟進(jìn)
15.公司是否建立設(shè)備易損易耗零配件的安全庫(kù)存管理。( )
A.有
B.沒(méi)有
C.有計(jì)劃,但經(jīng)常出現(xiàn)欠缺
16.公司的模具是否建立了履歷表?( )
A.有建立
B.沒(méi)有建立
C.不完善
17.模具是否建立三級(jí)保養(yǎng)體系,執(zhí)行如何?( )
A.有建立,徹底執(zhí)行
B. 有建立,未執(zhí)行
C.沒(méi)有建立
18.模具上機(jī)前是否有合格檢查。( )
A.全部有
B.部分有
C.完全沒(méi)有
19.模具是否進(jìn)行了FMEA管理分析并及時(shí)更新。( )
A.全部進(jìn)行
B.部分進(jìn)行
C.完全沒(méi)有進(jìn)行
20.你對(duì)設(shè)備部工作改善還有哪些寶貴建議和意見(jiàn)?
第九部分:戰(zhàn)略、組織和HR
1.你是否了解公司戰(zhàn)略?( )
A.不了解
B.了解部分
C.了解
D.很了解
2.您了解公司本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)嗎? ( )
A.非常了解
B.一般
C.不太了解
D.不知道(請(qǐng)注明原因):
3.你對(duì)公司的發(fā)展前景是否呈持樂(lè)觀態(tài)度?( )
A、沒(méi)有信心
B、信心較弱
C、比較有信心
D、非常有信心
4.你是否關(guān)心公司的發(fā)展?( )
A.關(guān)心
B.不關(guān)心
C、一般
D、僅關(guān)注自己的工作
5.你知道公司的核心價(jià)值觀嗎?( )
A.清楚
B.不清楚
C.不太清楚
6.您認(rèn)為公司過(guò)去幾年中獲得發(fā)展的根本原因是(限選3個(gè)),請(qǐng)排序:( )
A.工人努力生產(chǎn)的結(jié)果
B.開(kāi)拓市場(chǎng)的結(jié)果
C.技術(shù)改造,設(shè)備領(lǐng)先的結(jié)果
D.各部門(mén)的積極支持與配合
E.領(lǐng)導(dǎo)班子深謀遠(yuǎn)慮,緊密配合,領(lǐng)導(dǎo)大家共同奮斗
F.技術(shù)人員開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品
7.您認(rèn)為公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)是什么?(限選三項(xiàng)):( )
A.設(shè)備先進(jìn)
B.技術(shù)領(lǐng)先
C.市場(chǎng)前景看好
D.領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚
E.良好的政府關(guān)系
F.高素質(zhì)的人才
G.優(yōu)良的傳統(tǒng)和企業(yè)凝聚力
H.品牌營(yíng)銷能力強(qiáng)
I.成本低
J.渠道體系
8.您認(rèn)為公司現(xiàn)有的劣勢(shì)是什么?(限選三項(xiàng)):( )
A.設(shè)備落后
B.技術(shù)落后
C.行業(yè)形勢(shì)不好
D.人員流動(dòng)大
E.中層干部管理能力欠缺
F.缺少規(guī)范穩(wěn)定的管理制度和體制
9.您認(rèn)為公司未來(lái)的機(jī)會(huì)是什么?(限選三項(xiàng)):( )
A.國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)有待引導(dǎo)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)
B.市場(chǎng)需求總量大,國(guó)家政策扶持
C.具備進(jìn)入產(chǎn)業(yè)上下游所需的條件
D.進(jìn)入低端產(chǎn)品的可能,完善產(chǎn)品系列
10.您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自哪些方面(請(qǐng)選擇并按重要性排列):排序:( )
A.技術(shù)水平被別人趕上,失去技術(shù)優(yōu)勢(shì)
B.關(guān)鍵技術(shù)人員流失,技術(shù)隊(duì)伍力量變?nèi)?/label>
C.生產(chǎn)能力不足,無(wú)法滿足市場(chǎng)需求
D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力.銷路不暢
E.產(chǎn)品品種有限,新產(chǎn)品不能及時(shí)跟上
F.分配制度的不合理
G.技術(shù)僅由少數(shù)人掌握,無(wú)法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)
H.領(lǐng)導(dǎo)班子改革力度不夠
I.產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)
J.資金緊缺,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大
K.內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
11.您認(rèn)為目前公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置合理嗎?( )
A.過(guò)多,需要精簡(jiǎn)
B.正好,沒(méi)有必要調(diào)整
C.不合理
12.您是否清楚各部門(mén)的職能或主要工作內(nèi)容是什么?( )
A.非常清楚
B.部分清楚部分不清楚
C.不清楚
13.您認(rèn)為各部門(mén)之間的職責(zé)劃分是否明確?( )
A.明確
B.基本明確
C.不很明確
D.很不明確
14.你認(rèn)為公司目前組織設(shè)置不合理最突出的問(wèn)題是什么? ( )
A.溝通不順暢
B.人情和關(guān)系管理
C.職責(zé)不清晰
D.缺乏監(jiān)督機(jī)制
15.您對(duì)本部門(mén)目前崗位設(shè)置的看法是:( )
A.過(guò)多,需要精簡(jiǎn)與優(yōu)化
B.適當(dāng),保持現(xiàn)狀
C.太少,需要增設(shè)
D.無(wú)所謂
16.公司內(nèi)推卸責(zé)任的現(xiàn)象是否經(jīng)常發(fā)生?( )
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.從不
D.不清楚
17.您是否清楚地知道本部門(mén)所有崗位的職責(zé)/工作內(nèi)容是什么?( )
A.非常清楚
B.比較清楚
C.部分清楚部分不清楚
D.不清楚
18.您認(rèn)為目前本部門(mén)人員配置需要從哪些方面優(yōu)化?( )
A.人員能力提升
B.崗位調(diào)動(dòng)
C.強(qiáng)化執(zhí)行力
D.人員增加或精簡(jiǎn)
19.在您工作需要相關(guān)人員/部門(mén)協(xié)助時(shí),相關(guān)人員/部門(mén)配合狀況如何?( )
A.很配合
B.比較配合
C.不太配合
D.很不配合
20. 是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況?( )
A.經(jīng)常
B.有時(shí)
C.偶爾
D.沒(méi)有
三:培訓(xùn)管理
21.您認(rèn)為公司的培訓(xùn)體系是否完善?( )
A.很不完善
B.比較完善
C.很完善
D.不清楚
22.公司有無(wú)培訓(xùn)規(guī)劃,是否按照規(guī)劃實(shí)施?( )
A.有,按規(guī)劃實(shí)施
B.有,實(shí)施不力
C.正在建立
D.無(wú)
23.您認(rèn)為公司制訂的培訓(xùn)計(jì)劃是否合理?( )
A.非常不合理
B.有些不合理
C.基本合理
D.非常合理
24.您認(rèn)為公司實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)改善員工績(jī)效的作用如何?( )
A.非常大
B.很大
C.一般
D.有一點(diǎn)
25.您希望公司培訓(xùn)工作需要做出哪些方面的改進(jìn)(可多選)( )
A.精選培訓(xùn)內(nèi)容
B.增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性
C.提高教學(xué)水平
D.合理安排培訓(xùn)內(nèi)容
E.改進(jìn)教學(xué)方式方法
F.改善教學(xué)硬件設(shè)施
G.加強(qiáng)組織管理工作
H.提高后勤服務(wù)質(zhì)量
26.以下哪種培訓(xùn)方式是貴公司正在采用或愿意采用的?( )
A.公司中層參加專業(yè)高端公開(kāi)課
B.對(duì)企業(yè)各部門(mén)員工進(jìn)行工作專項(xiàng)提高的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
C.安排企業(yè)某些部門(mén)參加戶外拓展體驗(yàn)培訓(xùn)
D.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線對(duì)企業(yè)各部門(mén)人員進(jìn)行各類培訓(xùn)
E.建立企業(yè)自己的企業(yè)大學(xué),由企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)專門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)各部門(mén)員工
F. 通過(guò)書(shū)院給于企業(yè)員工的文化教育
27.你認(rèn)為參加的培訓(xùn)是否是你最需要的?( )
A.是
B.大部分不是
C.被動(dòng)培訓(xùn)
28.你對(duì)公司目前的培訓(xùn)制度滿意嗎?( )
A.滿意
B.不滿意
C.不好說(shuō)
29.你覺(jué)得公司是否重視公司員工的培訓(xùn)?( )
A.很重視
B.重視
C.一般
30.你最想通過(guò)什么樣培訓(xùn)方式解決某方面的問(wèn)題或提升?( )
A.對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展方面專業(yè)的分析指導(dǎo)
B.更多的集體活動(dòng)機(jī)會(huì)
C.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)講座(比如管理知識(shí)、溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作或領(lǐng)導(dǎo)魅力)
D.有趣的益智活動(dòng)(比如拓展活動(dòng),技能競(jìng)賽)
E.通過(guò)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化或者書(shū)院給予的培訓(xùn)
31.貴公司是否有培訓(xùn)預(yù)算? ( )
A.有
B.沒(méi)有
四:績(jī)效管理
32.你的工作目前有無(wú)明確的績(jī)效考核指標(biāo)?( )
A.有
B.沒(méi)有
C.有,指標(biāo)不合理
33.你認(rèn)為你的工作應(yīng)該有考核嗎,還是干多干少一個(gè)樣?( )
A.應(yīng)該考核
B.不要考核
34.您崗位的績(jī)效指標(biāo),您的上級(jí)與您溝通過(guò)么?( )
A.有充分溝通
B.有溝通,但不能全部理解其中的內(nèi)容
C.沒(méi)有溝通過(guò)
35.您認(rèn)為公司目前使用的績(jī)效考核方法是否合理?( )
A.非常合理
B.基本合理
C.不太合理
D.不合理
36.公司的考核結(jié)果能否反映員工的業(yè)績(jī)水平?( )
A.完全能
B.基本能
C.不太能
D.根本不能
37.在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中,您的上級(jí)能夠和您及時(shí)溝通考核結(jié)果嗎?( )
A.完全能
B.基本能
C.不太能
D.根本不能
38.目前績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工的影響情況( )
A.影響較大
B.有一定影響
C.影響很小
D.沒(méi)有任何影響
39.你目前的績(jī)效考核結(jié)果與以下哪些相關(guān)?( )
A.培訓(xùn)
B.崗位調(diào)動(dòng)與晉升
C.薪酬
D.個(gè)人職業(yè)發(fā)展
40.你是否愿意把績(jī)效與報(bào)酬掛鉤?( )
A.績(jī)效不應(yīng)該與個(gè)人報(bào)酬掛鉤,績(jī)效考核是件很麻煩的事
B.績(jī)效應(yīng)該與個(gè)人報(bào)酬掛鉤,但是很小程度的掛鉤
C.個(gè)人報(bào)酬應(yīng)該由績(jī)效來(lái)決定
41.公司內(nèi)有獎(jiǎng)懲機(jī)制嗎?( )
A.有
B.無(wú)
C.不清楚
42.您是否同意“在公司里努力工作就會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)和重視”? ( )
A.同意
B.不同意
C. 應(yīng)該考核
五:薪酬管理
43.您對(duì)您的薪資水平滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
44.與同行業(yè)的其他企業(yè)相同的職位相比,你得到的報(bào)酬水平:( )
A.遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出
B.較高
C.差不多
D.較低
45.您認(rèn)為公司的薪酬分配能體現(xiàn)“按勞取酬”的原則嗎? ( )
A.體現(xiàn)了
B.基本體現(xiàn)了
C. 有些沒(méi)有體現(xiàn)
D.完全沒(méi)體現(xiàn)
46.您認(rèn)為公司制定的薪酬結(jié)構(gòu)是否合理?( )
A.非常合理
B.基本合理
C.不太合理
D.極不合理
47.在過(guò)去一年中,獎(jiǎng)金的發(fā)放:( )
A.有科學(xué)合理的考核制度作為依據(jù),能夠有效反映工作業(yè)績(jī)
B.有一些簡(jiǎn)單的考核制度,部分反映工作業(yè)績(jī)
C.沒(méi)什么制度和依據(jù),憑感覺(jué)考核
D.完全與工作業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)
48.您對(duì)公司提供的福利待遇的滿意程度? ( )
A.非常滿意
B. 基本滿意
C. 不太滿意
D. 不滿意
49.除了薪資之外,您覺(jué)得公司里在員工激勵(lì)方面哪些做的較好?( )
A.工作或生活環(huán)境
B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)
C.職業(yè)發(fā)展
D.員工福利
E.其他
50.在你所在的部門(mén)內(nèi)部,你覺(jué)得獲得工資的多少主要由什么決定?( )
A、職責(zé)(包括擔(dān)負(fù)責(zé)任與管理權(quán)力)
B、崗位所需能力
C、可以準(zhǔn)確衡量的工作業(yè)績(jī)
D、工作量或工作時(shí)間
E、員工所掌握的知識(shí)與技能
F、與上司或老板的關(guān)系
六:企業(yè)文化
51.對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度、工作時(shí)間和休息、休假的總體滿意度:( )
A非常滿意
B滿意
C不滿意
D 很不滿意
52.您對(duì)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系是否滿意?( )
A非常滿意
B滿意
C不滿意
D 很不滿意
53.員工的合理意見(jiàn)或建議,能否得到管理層的重視和及時(shí)的回應(yīng)? ( )
A能
B不能
54.你對(duì)自己所體驗(yàn)到的同事關(guān)系,文化氛圍評(píng)價(jià)是?( )
A、很理想,有利工作高效,心情舒暢
B、比較理想,有利工作高效,個(gè)人能夠接受
C、一般。還能忍受
D、比較差,難以忍受
55.如果變革觸及到您的利益,但對(duì)公司里未來(lái)的發(fā)展是必須的,您如何對(duì)待?( )
A.強(qiáng)烈反對(duì)
B.雖然理解,但不能夠接受
C.無(wú)所謂
D.理解
56.您是否真正理解公司的企業(yè)精神內(nèi)涵?( )
A.完全不理解
B.幾乎不理解
C.中立
D.理解
57.您在公司里的工作壓力:( )
A.很大
B.較大
C.一般
D.較小
58.您是否同意“公司的氛圍總的來(lái)說(shuō)是積極向上的” ?( )
A.強(qiáng)烈反對(duì)
B.不同意
C.中立
D.同意
59.您如何評(píng)價(jià)公司里目前的人際關(guān)系?( )
A. 缺乏人情味的
B.互助的
C.等級(jí)森嚴(yán)
D.裙帶關(guān)系嚴(yán)重的
60.請(qǐng)問(wèn)以下哪三項(xiàng)是您選擇留在公司里工作的原因( )
A.收入和福利較好
B.較好的工作環(huán)境
C.個(gè)人發(fā)展空間廣闊
D.公司發(fā)展趨勢(shì)良好
E.工作穩(wěn)定
F.工作氛圍好
G.對(duì)公司里有感情
H.有成就感
61.你覺(jué)得公司目前的部門(mén)間溝通狀況是什么水平?( )
A、溝通順暢,促進(jìn)了辦事效率的不斷提高
B、溝通情況良好,有不錯(cuò)的辦事效率
C、一般水平,基本符合管理的需要
D、不算好,影響公司的管理運(yùn)作
62.你的直接上司是否經(jīng)常表?yè)P(yáng)員工?( )
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.從不表?yè)P(yáng)
D.不清楚
63.公司是否有很多獎(jiǎng)勵(lì)員工的項(xiàng)目?( )
A.很多
B.很少
C.幾乎沒(méi)有
D.處罰很多
64.在你的職業(yè)生涯規(guī)劃中,你計(jì)劃在公司服務(wù)多長(zhǎng)時(shí)間?( )
A.5年或以上
B.3年以上
C.1年以上
D.1年以下
65.你對(duì)你的直接上司滿意嗎?( )
A.很滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
66.你覺(jué)得目前什么因素決定你在公司的生存和發(fā)展?( )
A、工作能力
B、工作業(yè)績(jī)
C、與上司的關(guān)系
D、與老板的關(guān)系
E、與老板關(guān)系密切的人的關(guān)系
67.你現(xiàn)在的工齡是?( )
A.1年以下
B.2年以下
C.3年以上
D.5年以上
七:結(jié)果追蹤
68.公司或部門(mén)每次開(kāi)會(huì)的主題明確嗎?( )
A.明確
B.模糊
C.不明確
D.不清楚
69.每次開(kāi)會(huì)后是否形成決議并形成一對(duì)一的責(zé)任人?( )
A.有
B.沒(méi)有
C.有時(shí)有
D.不清楚
70.你認(rèn)為公司的各項(xiàng)事情都有明確的責(zé)任人嗎?( )
A.有
B.沒(méi)有
C.有時(shí)有
D.不清楚
71.你的上司安排工作任務(wù)后都有進(jìn)度檢查嗎?( )
A.都有
B.沒(méi)有
C.有時(shí)有
八:制度與流程
72.你認(rèn)為公司的管理制度是否完善?( )
A.完善
B.不完善
C.一般
D.缺少基本的制度
73.目前違反公司管理制度的最大的群體是?( )
A.高層管理人員
B.中層管理人員
C.基層和員工
D.技術(shù)人員
74.公司內(nèi)推卸責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生的頻率?( )
A.經(jīng)常
B.一般
C.從不
75.您認(rèn)為公司目前的相關(guān)制度執(zhí)行情況如何?( )
A.均按制度執(zhí)行
B.部分按制度執(zhí)行
C.均未按制度執(zhí)行
D.不清楚
76.公司獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)有沒(méi)有明確界定?( )
A.明確
B.部分明確
C.不明確
77.公司內(nèi)會(huì)出現(xiàn)一些辦事不力 管理不暢的情況,這實(shí)際上也反映了部門(mén)間的管理流程存在一定的不足,你認(rèn)為目前影響你部門(mén)與其他部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)的關(guān)鍵因素是什么?( )
A、信息的溝通存在問(wèn)題,部門(mén)之間交流少
B、辦事程序不順,讓人為難
C、部門(mén)利益的沖突。存在抵制心理
D、溝通渠道的單一,信息反饋不夠
78.對(duì)于你所在部門(mén),是否制訂了明確的符合業(yè)務(wù)需求的管理操作流程?( )
A、有,但只能滿足暫時(shí)的管理與業(yè)務(wù)需求;
B、沒(méi)有,對(duì)部門(mén)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)作存在一定的影響;
C、沒(méi)有,嚴(yán)重影響了部門(mén)管理與業(yè)務(wù)運(yùn)作;
79.你認(rèn)為公司的各種流程執(zhí)行狀況如何?( )
A.大多實(shí)際不符
B.都能嚴(yán)格按照流程執(zhí)行
C. 很少按照流程執(zhí)行
您的性別:
男
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您的年齡段:
18歲以下
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31~40
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60以上
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