年輕消費(fèi)群體對(duì)國(guó)貨護(hù)膚品牌“至本”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué):您好！本次問(wèn)卷圍繞國(guó)貨護(hù)膚品牌“至本”開(kāi)展調(diào)研，了解大眾對(duì)該品牌的認(rèn)知、消費(fèi)情況與相關(guān)看法。問(wèn)卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私，請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)情況填寫(xiě)，感謝配合！

1.您的性別

A.女性B.男性

2.您的年齡

A.18-24B.25-30C.31-36D.其他

3.您每月護(hù)膚消費(fèi)預(yù)算

A.200元及以下B.201-500元C.501-800元D.800元以上

4.您是否購(gòu)買(mǎi)使用過(guò)“至本”產(chǎn)品

A.多次回購(gòu)，日常使用B.購(gòu)買(mǎi)多款，體驗(yàn)使用效果C.僅使用過(guò)小樣D.未購(gòu)買(mǎi)，有意嘗試E.從未打算購(gòu)買(mǎi)（跳轉(zhuǎn)至20題）

5.您使用過(guò)哪些“至本”產(chǎn)品（可多選）

A.修護(hù)潔面乳B.修護(hù)水乳套裝C.修護(hù)面霜D.修護(hù)精華E.修護(hù)面膜F.其他

6.您認(rèn)為“至本”適合哪類(lèi)消費(fèi)人群（可多選）

A.敏感肌、痘肌人群B.注重護(hù)膚成分人群C.追求簡(jiǎn)約環(huán)保人群D.性價(jià)比剛需護(hù)膚人群E.其他

7.“至本”產(chǎn)品能夠滿足您哪些護(hù)膚需求（可多選）

A.改善肌膚泛紅敏感B.修護(hù)受損皮膚屏障C.日常清潔保濕D.價(jià)格實(shí)惠性價(jià)比高E.其他

8.您能接受“至本”單品護(hù)膚品價(jià)格區(qū)間

A.50元以內(nèi)B.51-90元C.91-130元D.131-170元E.170元以上

9.對(duì)比同類(lèi)護(hù)膚品，您覺(jué)得“至本”定價(jià)

A.價(jià)格低廉，性價(jià)比高B.價(jià)格合理，符合消費(fèi)C.略微偏高，可以接受D.定價(jià)過(guò)高，難以接受

10.下列“至本”哪種優(yōu)惠活動(dòng)更吸引您購(gòu)買(mǎi)（可多選）

A.套裝組合降價(jià)B.節(jié)日滿減折扣C.購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送小樣D.專(zhuān)屬消費(fèi)福利E.免費(fèi)試用活動(dòng)

11.您習(xí)慣通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)“至本”（可多選）

A.天貓?zhí)詫毠俜降?/label>B.抖音品牌直播間C.小紅書(shū)官方店鋪D.品牌線下快閃/聯(lián)名活動(dòng)E.線下零售店（如三福、屈臣氏等）F.其他

12.您認(rèn)為線上購(gòu)買(mǎi)“至本”的優(yōu)勢(shì)有哪些（可多選）

A.價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)多B.選購(gòu)簡(jiǎn)單節(jié)省時(shí)間C.用戶評(píng)價(jià)參考多D.送貨上門(mén)便捷E.正品有保障

13.您對(duì)“至本”物流、售后以及客服服務(wù)滿意度

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.很不滿意

14.您認(rèn)為“至本”品牌宣傳（如線上宣傳）力度如何

A.宣傳適中，口碑良好B.宣傳較少，很少看見(jiàn)C.幾乎無(wú)宣傳，全靠口碑D.宣傳過(guò)多，讓人反感

15.“至本”以下哪種互動(dòng)方式更吸引您（可多選）

A.線上平臺(tái)官方答疑B.用戶體驗(yàn)共創(chuàng)活動(dòng)C.直播護(hù)膚知識(shí)講解D.普通人真實(shí)分享E.其他

16.您對(duì)“至本”的整體印象（可多選）

A.主打肌膚修護(hù)維穩(wěn)B.配方溫和不刺激C.依靠口碑傳播D.包裝簡(jiǎn)約環(huán)保E.沒(méi)有印象

17.您認(rèn)為“至本”宣傳最需要改進(jìn)的地方（可多選）

A.加大品牌推廣力度B.突出產(chǎn)品核心功效C.貼合大眾日常宣傳D.增加粉絲互動(dòng)活動(dòng)E.保持現(xiàn)狀無(wú)需改變

18.未來(lái)您是否愿意繼續(xù)關(guān)注并購(gòu)買(mǎi)“至本”

A.非常愿意，長(zhǎng)期支持B.愿意，有需求優(yōu)先選擇C.不確定，看情況而定D.不太愿意E.完全不愿意

19.您認(rèn)為“至本”品牌營(yíng)銷(xiāo)目前還存在哪些不足之處，或有哪些方面需要提升?（開(kāi)放問(wèn)答題）

20.您平時(shí)使用哪些品牌的護(hù)膚品（僅未購(gòu)買(mǎi)者作答）

A.可復(fù)美B.珀萊雅C.膜法世家D.歐詩(shī)漫E.其他

21.“至本”溫和修護(hù)且高性價(jià)比，以下哪些方式會(huì)讓您更愿意嘗試“至本”（可多選）（僅未購(gòu)買(mǎi)者作答）

A.公開(kāi)詳細(xì)產(chǎn)品成分B.真實(shí)用戶測(cè)評(píng)參考C.免費(fèi)試用小樣D.正品渠道保障E.其他

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