泌尿外科患者滿意度調(diào)查表

尊敬的病員您好！我是泌尿外科護(hù)士長潘靜，為不斷提高我科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足之處，以幫助我們更好的改進(jìn)工作。希望得到您客觀的評(píng)價(jià)，請(qǐng)您如實(shí)填寫您的就醫(yī)感受，謝謝您的配合！祝您早日康復(fù)！

1. 您的住院號(hào)

2. 你是否知道您的管床醫(yī)生和管床護(hù)士

知道部分知道不知道

3. 每天早晨護(hù)士是否給您整理床鋪

是有時(shí)否

4. 在進(jìn)行護(hù)理或治療時(shí)，護(hù)士是否告訴您操作的項(xiàng)目?

告知部分告知未告知

5. 護(hù)士向您講解過與您疾病有關(guān)的健康知識(shí)及飲食指導(dǎo)嗎？

講解部分講解未講解

6. 當(dāng)您在吊水或打針時(shí)，護(hù)士是否告訴您所用藥物的作用和所需要注意的事項(xiàng)?

告知部分告知未告知

7. 當(dāng)您下床活動(dòng)或在床上進(jìn)行功能鍛煉時(shí)，護(hù)士是否根據(jù)您的病情進(jìn)行宣教或示范指導(dǎo)，并告知如何預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥?（例如:壓傷，下肢血栓）

知道部分知道不知道

8. 當(dāng)您提出疑問或是有需要解決的問題時(shí)，護(hù)士是否耐心的回答或幫助解決問題?

是有時(shí)是否

9. 在你未喊護(hù)士時(shí)，護(hù)士是否也能主動(dòng)到病房巡視?特別是晚上和夜間。

是有時(shí)是否

10. 您覺得護(hù)士的操作熟練嗎？

熟練還行不熟練

11. 您對(duì)我科護(hù)士的總體服務(wù)質(zhì)量是否滿意?

滿意基本滿意不滿意

12. 您對(duì)我科護(hù)理工作的意見和建議

13. 您最滿意的護(hù)士

14. 您最不滿意的護(hù)士

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