眼科配鏡員工及家屬內(nèi)部需求調(diào)研問(wèn)卷

1. 姓名：_________ 科室：____________

2. 您目前佩戴的眼鏡是在哪里配制的?（可多選）

A 本院眼科B 外部眼鏡店C 網(wǎng)上配鏡D 其他（請(qǐng)注明:）

3. 您對(duì)我院驗(yàn)光、配鏡、服務(wù)的整體感受如何？

4. 您配鏡時(shí)選鏡框，更看重什么?（單選）

A. 必須知名品牌B. 款式好看優(yōu)先，品牌無(wú)所謂C. 舒適平價(jià)就好，完全不看品牌D. 佩戴舒適度

5. 您配鏡時(shí)優(yōu)先看重哪些因素?（可多選）

A 價(jià)格預(yù)算B 鏡片品牌C 鏡框品牌D 款式顏值E 驗(yàn)光專業(yè)度F 售后保修G 就近便捷

6. 您通常多久更換一次眼鏡?

A 半年B 1年C 2年或更久D 壞了或度數(shù)漲了才換

7. 一副普通近視/遠(yuǎn)視眼鏡（鏡框+鏡片），您個(gè)人能接受的心理預(yù)算是?

A. 100元以內(nèi)（平價(jià)基礎(chǔ)款）B. 100-500元（高性價(jià)比款）C. 500-1000元（中端款）D. 1000-2000元（高端品牌款）E. 2000元以上

8. 您之前在外配鏡，實(shí)際消費(fèi)大多在哪個(gè)價(jià)位?

A. 100元以內(nèi)B. 100-500元C. 500-1000元D. 1000-2000元E. 2000元以上

9. 為您家中的成年家庭成員配一副普通眼鏡（鏡框+鏡片），您能接受的心理預(yù)算是?

A. 100元以內(nèi)B. 100-500元C. 500-1000元D. 1000-2000元E. 2000元以上

10. 如果您近視/遠(yuǎn)視度數(shù)在500度及以下，定制一副帶度數(shù)太陽(yáng)鏡，您能接受的整套預(yù)算是?

A. 100元以內(nèi)B. 100-400元C. 400-800元D. 800-1500元E. 1500元以上

11. 若本院推出內(nèi)部專屬優(yōu)惠價(jià)（比外部同品牌、同質(zhì)量更便宜），您是否愿意為自己及家庭成員在本院配鏡?

A. 肯定愿意B. 可以考慮C. 不考慮

12. 您希望本院新增哪些配鏡相關(guān)服務(wù)?（可多選）

A. 免費(fèi)專業(yè)醫(yī)學(xué)驗(yàn)光B. 眼鏡清洗、維修、保養(yǎng)C. 鏡片/鏡框免費(fèi)或平價(jià)替換D. 內(nèi)部專屬折扣通道E. 其他（請(qǐng)注明:）

13. 您及家庭成員目前未在本院配鏡的主要原因是什么?（可多選）

A. 價(jià)格偏高B. 品牌不全C. 款式不足D. 不了解本院配鏡服務(wù)E. 習(xí)慣在外配鏡F. 不知道有內(nèi)部?jī)?yōu)惠G. 其他（請(qǐng)注明:）

14. 您對(duì)我院眼科配鏡業(yè)務(wù)（品牌、價(jià)格、服務(wù)）有什么建議？

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