亞運村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心居民滿意度調(diào)查問卷

尊敬的居民朋友：您好！為了解您對亞運村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診流程及簽約服務(wù)的滿意度情況，我們開展本次問卷調(diào)查。您的反饋對我們改進服務(wù)非常重要，請根據(jù)您的實際感受和經(jīng)歷如實作答。本問卷采用匿名方式進行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合！

1. 您是否在亞運村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診過？

是否

2. 您的年齡？

16歲及以下17歲—34歲35歲—59歲60歲—64歲65歲—79歲80歲及以上

3. 您是否患有以下慢??？

高血壓糖尿病慢阻肺其他無

4. 您知道亞運村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費提供的服務(wù)項目包括（多選）

城鄉(xiāng)居民健康檔案管理65歲老年人健康管理慢病管理健康教育、健康講座預(yù)防接種孕產(chǎn)婦健康管理0~6歲兒童健康管理結(jié)核病患者健康管理中醫(yī)藥健康管理

5. 您或您的家屬接受過哪些服務(wù)？（多選）

建立健康檔案（詢問您的年齡、生活習(xí)慣以及身體狀況）老年人免費體檢慢病隨訪（測量血壓、血糖、聽心肺、檢查足背動脈）健康講座、門診健康指導(dǎo)預(yù)防接種孕產(chǎn)婦管理（孕期建檔及產(chǎn)后隨訪、訪視）新生兒訪視肺結(jié)核免費服藥中醫(yī)體質(zhì)辨識其他

6. 您是否簽約了家庭醫(yī)生？

已簽約沒有簽約不知道

7. 您是否知道您的家庭醫(yī)生是誰？

知道不知道

8. 您知道家庭醫(yī)生可以提供如下哪些便民服務(wù)？

預(yù)約轉(zhuǎn)診：您的家庭醫(yī)生根據(jù)您的病情，為您提供往上級大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診預(yù)約服務(wù)長期處方：為病情穩(wěn)定的慢病患者，家庭醫(yī)生提供最多為85天的長期處方服務(wù)。健康咨詢：有健康問題，通過電話或者微信主動咨詢您的家庭醫(yī)生。健康提醒：家庭醫(yī)生通過短信、微信等方式為您提供健康教育和指導(dǎo)信息。其他

9. 您認為下面哪些服務(wù)需要亞運村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進一步改進？

無家庭醫(yī)生簽約服務(wù)健康講座、門診健康指導(dǎo)老年人免費體檢慢性病隨訪中醫(yī)體質(zhì)辨識肺結(jié)核免費用藥疫苗接種孕產(chǎn)期管理新生兒訪視

10. 您對亞運村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的其他意見或建議

11. 您對簽約服務(wù)以下方面的滿意程度

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

簽約流程便捷性

簽約服務(wù)內(nèi)容知曉度

簽約后健康管理服務(wù)

簽約服務(wù)宣傳效果

12. 您對亞運村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診流程各環(huán)節(jié)的滿意程度

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

預(yù)約掛號便捷性

候診時間合理性

醫(yī)生接診及時性

檢查檢驗流程順暢度

繳費結(jié)算便捷性

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亞運村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心居民滿意度調(diào)查問卷