大學(xué)生數(shù)字訂閱服務(wù)消費(fèi)行為調(diào)查

同學(xué)你好！我們正在研究大學(xué)生對(duì)各類數(shù)字訂閱服務(wù)（如視頻、音樂、外賣、網(wǎng)盤、App會(huì)員等）的使用與看法。本問卷旨在了解你在數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)習(xí)慣與思考。問卷匿名，數(shù)據(jù)僅用于整體分析，感謝你的支持！

1. 你目前為以下哪些類型的服務(wù)持續(xù)付費(fèi)（包括自動(dòng)續(xù)費(fèi)）

視頻平臺(tái)（如騰訊視頻，b站大會(huì)員）音樂平臺(tái)（如網(wǎng)易云音樂，喜馬拉雅）外賣/生鮮平臺(tái)（如美團(tuán)、餓了么會(huì)員）網(wǎng)盤/云存儲(chǔ)（如百度網(wǎng)盤、iCloud）工具類App（如Notability、Forest、掃描軟件）付費(fèi)/閱讀（如得到、微信讀書）AI智能工具訂閱（如ChatGPT Plus、Claude、Perplexity、AI寫作/繪圖/編程工具會(huì)員）從未開通任何數(shù)字付費(fèi)訂閱（如選此選項(xiàng)只需再答第12題）

2. 請(qǐng)估計(jì)，所有這些訂閱服務(wù)的月均總花費(fèi)，約占你每月可支配生活費(fèi)的多少？

5%以下5%-10%10%-20%20%以上不清楚/沒算過

3. 在決定是否開通一項(xiàng)付費(fèi)訂閱時(shí)，你最接近以下哪種情況？

我會(huì)仔細(xì)計(jì)算單次使用成本、比價(jià)，并確認(rèn)需求頻率。只要它能明顯提升我的使用體驗(yàn)（如去廣告、更清晰），貴一點(diǎn)也接受。朋友都用/內(nèi)容獨(dú)家，我不得不開。被“首月優(yōu)惠”吸引，先開了再說，用不用再看。已經(jīng)習(xí)慣了用它，懶得到處找免費(fèi)資源。

4. 降低訂閱成本，你采取過以下哪些做法？

朋友/家人共享賬號(hào)（拼車）在特定時(shí)期（如雙十一、學(xué)生優(yōu)惠）集中續(xù)費(fèi)頻繁切換平臺(tái)，只開短期會(huì)員追特定內(nèi)容尋找并購(gòu)買折扣兌換碼幾乎沒有，按原價(jià)支付

5. 是否曾因忘記關(guān)閉“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”，而為不太使用的服務(wù)繼續(xù)付費(fèi)？

是，多次發(fā)生是，發(fā)生過一兩次從未發(fā)生，我總是很留意不適用，我用的服務(wù)都沒有自動(dòng)續(xù)費(fèi)

6. 對(duì)于這些“每月自動(dòng)扣掉十幾塊”的訂閱費(fèi)用，你的感受最接近？

累積起來是一筆不小的錢，讓我有經(jīng)濟(jì)壓力。每項(xiàng)都很便宜，像喝杯奶茶，不太在意。這是享受數(shù)字生活的必要開銷，心甘情愿。完全沒關(guān)注過總支出。

7. 一個(gè)你常用的視頻平臺(tái)宣布漲價(jià)，年費(fèi)從218元漲至258元。你會(huì)？

立即取消訂閱，尋找免費(fèi)或更便宜的替代品。繼續(xù)訂閱，但會(huì)更充分利用它，看更多內(nèi)容“值回票價(jià)”。沒有影響，剛需，漲一點(diǎn)也能接受。

8. 拋開省錢，以下哪些描述符合你為數(shù)字服務(wù)付費(fèi)的原因？

花錢節(jié)省找資源、看廣告的時(shí)間。擁有會(huì)員是一種身份標(biāo)簽，能和同好交流。為我喜歡的內(nèi)容或價(jià)值觀投票。獲得穩(wěn)定、高清、無打擾的體驗(yàn)。這筆開銷在我心理賬戶里屬于“娛樂”或“學(xué)習(xí)”，而非“浪費(fèi)”。

9. 你如何評(píng)價(jià)自己在數(shù)字消費(fèi)上的“精明程度”？

數(shù)字極客：善于利用規(guī)則，總能以最低成本滿足需求。理性消費(fèi)者：會(huì)有計(jì)劃地購(gòu)買，物盡其用。體驗(yàn)追求者：愿意為優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和便利付費(fèi)，不太計(jì)較。被動(dòng)跟隨者：不太管理，常常是需求來了就開，忘了就續(xù)著。

10. 你的年級(jí)是

大一大二大三大四及以上

11. 你的每月可支配生活費(fèi)是

1500元以下1500-2500元2500-3500元3500元以上

12. 未來半年內(nèi)，你是否有開通視頻、音樂、外賣、AI工具等數(shù)字訂閱服務(wù)的意向？

完全無意向，堅(jiān)決不付費(fèi)觀望狀態(tài)，有需求會(huì)短期嘗試有明確意向，計(jì)劃按需開通剛需會(huì)員不確定，從未關(guān)注過相關(guān)訂閱服務(wù)

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