私自退單/私自改派/整理/整改調(diào)查問卷

1. 你是否會自己私自在電腦上調(diào)整訂單/改時間

從不偶爾經(jīng)常

2. 你平均每周私自調(diào)整訂單/改時間的次數(shù)大約是

0次1-2次3-5次6次及以上

3. 你私調(diào)電腦的主要原因是

想留時間短/好送的單看到別人調(diào)，我也調(diào)不會用系統(tǒng)，誤操作高峰期沒人管，只能自己弄

4. 你私調(diào)訂單時，通常會優(yōu)先選擇哪種類型的訂單

配送距離近的訂單訂單金額高的訂單配送時間充足的訂單其他原因

5. 你認(rèn)為站點里私改訂單、亂調(diào)單的現(xiàn)象多嗎

很少一般很多，很影響公平

6. 私改訂單、亂調(diào)單對站點整體運(yùn)營的影響程度

幾乎無影響影響較小影響較大影響嚴(yán)重

7. 你的電腦/系統(tǒng)操作水平

很熟練，會自己調(diào)單一般，只會基礎(chǔ)操作不太會，基本靠別人/站長弄

8. 你是否接受過站點關(guān)于訂單系統(tǒng)操作的培訓(xùn)

接受過系統(tǒng)培訓(xùn)且熟練掌握接受過系統(tǒng)培訓(xùn)但不熟練未接受過系統(tǒng)培訓(xùn)但會操作未接受過系統(tǒng)培訓(xùn)且不會操作

9. 你覺得電腦水平不同，會不會造成不公平

會，會的人占便宜不會，大家都一樣無所謂

10. 你認(rèn)為私調(diào)訂單行為對其他同事的公平性影響

嚴(yán)重影響公平有一定影響基本不影響不清楚

11. 高峰期你希望調(diào)單由誰負(fù)責(zé)

自己隨便調(diào)倉管統(tǒng)一分配站長統(tǒng)一分配系統(tǒng)自動派，不許人改

12. 你認(rèn)為當(dāng)前站點調(diào)單流程的合理性如何

非常合理比較合理一般不太合理非常不合理

13. 你是否支持禁止私自改動電腦/調(diào)單，統(tǒng)一由站長/倉管分配

強(qiáng)烈支持支持無所謂不支持

14. 如果禁止私調(diào)單，你認(rèn)為對工作效率的影響是

效率提升效率不變效率下降不清楚

15. 你認(rèn)為怎樣才能徹底解決私調(diào)單、自私留好單的問題

嚴(yán)禁私動電腦，違規(guī)處罰高峰期站長/倉管必須協(xié)助調(diào)單系統(tǒng)自動派單，不許人工改大家輪流調(diào)單，公平透明培訓(xùn)所有人使用系統(tǒng)，避免不會操作

16. 你對站點調(diào)單規(guī)則，還有什么建議

17. 你覺得幾點到幾點可以動電腦

18. 根據(jù)自身單帶能力調(diào)整背單上線

系統(tǒng)自動分配需要手動調(diào)單

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