數(shù)字化背景下開(kāi)放大學(xué)賦能老年人權(quán)益保障調(diào)查問(wèn)卷[復(fù)制]

一、基本信息（可選擇性填寫(xiě)）

1. 您的年齡

60-65歲66-70歲71-75歲75歲以上

2. 您是否為東莞開(kāi)放大學(xué)（或鎮(zhèn)街老年學(xué)校）學(xué)員

是否

二、核心問(wèn)題

3. 您是否會(huì)使用智能手機(jī)（如微信、手機(jī)支付等）

完全不會(huì)基本會(huì)（簡(jiǎn)單操作）熟練使用

4. 您在使用數(shù)字產(chǎn)品（手機(jī)、電腦等）時(shí)，是否遇到過(guò)操作困難

經(jīng)常遇到偶爾遇到從未遇到

5. 您是否了解《老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人數(shù)字權(quán)益的相關(guān)規(guī)定

非常了解基本了解不太了解完全不了解

6. 您是否收到過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假?gòu)V告等不良信息騷擾

經(jīng)常收到偶爾收到從未收到

7. 當(dāng)您的數(shù)字權(quán)益（如個(gè)人信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙）受損時(shí)，您會(huì)如何處理

不知道如何處理向家人求助向相關(guān)部門投訴嘗試自行維權(quán)

8. 您是否參加過(guò)開(kāi)放大學(xué)/社區(qū)組織的數(shù)字技能培訓(xùn)（如手機(jī)使用、網(wǎng)絡(luò)安全等）

經(jīng)常參加偶爾參加從未參加

9. 您希望開(kāi)放大學(xué)提供哪些數(shù)字技能培訓(xùn)

智能手機(jī)基礎(chǔ)操作手機(jī)支付安全網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別線上辦事流程無(wú)需培訓(xùn)

10. 您是否了解開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展的老年人普法宣傳活動(dòng)

非常了解基本了解不太了解完全不了解

11. 您希望開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展哪些普法服務(wù)

反詐知識(shí)講座老年人權(quán)益案例解析維權(quán)流程指導(dǎo)無(wú)需相關(guān)服務(wù)

12. 您對(duì)開(kāi)放大學(xué)搭建老年教育“云學(xué)堂”等數(shù)字化平臺(tái)的需求

非常需要有需要無(wú)所謂不需要

13. 您認(rèn)為開(kāi)放大學(xué)在助力老年人跨越數(shù)字鴻溝、保障權(quán)益方面的作用

作用很大有一定作用作用不大沒(méi)有作用

14. 您在數(shù)字化生活中（如就醫(yī)、出行、辦事）是否遇到過(guò)不便

經(jīng)常遇到偶爾遇到從未遇到

15. 您希望開(kāi)放大學(xué)在適老服務(wù)方面提供哪些支持

平臺(tái)字體放大、語(yǔ)音輔助一對(duì)一技術(shù)幫扶適老產(chǎn)品使用指導(dǎo)無(wú)需支持

16. 對(duì)于開(kāi)放大學(xué)賦能老年人權(quán)益保障，您有其他建議嗎？

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