學生食堂重要度調(diào)研

您好！感謝參與本次學生食堂重要度調(diào)研。本問卷旨在了解您對食堂各方面在消費決策中的重要程度看法，您的回答對我們改進食堂服務至關(guān)重要。請根據(jù)您的真實感受和實際情況作答，題目無對錯之分。

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級

請選擇

3. 您每周在食堂用餐的頻率

1-2次3-5次6-10次11-15次15次以上

以下問題請您根據(jù)各方面在您選擇食堂消費時的重要程度進行評價。

4. 請評價以下各方面在您食堂消費決策中的重要程度（1分表示極不重要，5分表示極為重要）

極不重要
不太重要
一般
比較重要
極為重要

菜品口味

菜品價格

菜品多樣性

食品安全衛(wèi)生

就餐環(huán)境整潔度

就餐環(huán)境舒適度

服務人員態(tài)度

打餐效率

餐具清潔程度

食堂整體氛圍

5. 在選擇食堂檔口時，您通常會優(yōu)先考慮哪些因素（可多選）

排隊人數(shù)少有喜愛的特定菜品檔口衛(wèi)生狀況好工作人員服務熱情菜品更新速度快檔口位置方便

6. 對于食堂提供的健康營養(yǎng)菜品，您認為其重要程度如何

非常不重要不太重要一般比較重要非常重要

7. 食堂的開放時間對您選擇在食堂用餐的影響程度

幾乎無影響影響較小一般影響較大影響極大

8. 您認為以下哪些情感需求方面在食堂消費中比較重要（可多選）

有家的溫馨感能與同學愉快交流能感受到尊重和關(guān)懷能緩解學習壓力能獲得愉悅的用餐心情

9. 食堂菜品的外觀賣相（觀賞性）對您選擇該菜品的重要程度

非常不重要不太重要一般比較重要非常重要

10. 食堂的意見反饋渠道是否暢通，對您而言重要嗎

非常不重要不太重要一般比較重要非常重要

11. 除了上述提到的方面，您認為在食堂消費決策中還有哪些重要的因素是我們沒有涉及到的？請補充說明。

食堂整體環(huán)境（如衛(wèi)生、裝修、座位舒適度等）餐具清潔度與類型（如是否提供一次性餐具、餐具消毒情況等）排隊等候時間支付方式便捷性（如是否支持多種支付方式、支付流程是否順暢等）菜品更新頻率與季節(jié)性調(diào)整員工服務態(tài)度與效率食品安全保障措施（如食材來源公示、加工過程衛(wèi)生控制等）是否提供特殊飲食需求選項（如素食、清真、低糖低鹽等）食堂開放時間與班次安排餐后服務（如餐具回收、桌椅清理及時性等）顧客反饋渠道與問題解決效率食堂的品牌形象或口碑與其他食堂/餐飲場所的比較優(yōu)勢是否有會員制度或優(yōu)惠活動菜品分量是否充足

12. 您對食堂在滿足學生重要需求方面有什么具體的改進建議嗎？

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