i茅臺(tái)APP直銷(xiāo)渠道影響及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道偏好調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的參與者，您好！感謝您參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解i茅臺(tái)APP直銷(xiāo)渠道對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商體系的沖擊以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道偏好的變化。您的回答對(duì)我們的研究非常重要，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫(xiě)。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。大約需要10-15分鐘完成，請(qǐng)您耐心作答。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您的最高學(xué)歷

高中及以下大專(zhuān)本科碩士及以上

4. 您的個(gè)人月收入水平

3000元以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20001元及以上

5. 您目前所在的城市

6. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)茅臺(tái)系列產(chǎn)品

是否

7. 您首次購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)系列產(chǎn)品的時(shí)間

1年以?xún)?nèi)1-3年3-5年5-10年10年以上

8. 您過(guò)去購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)系列產(chǎn)品主要通過(guò)哪些渠道（可多選）

線下實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店大型商超（如沃爾瑪、家樂(lè)福等）煙酒行/便利店電商平臺(tái)官方旗艦店（如京東、天貓官方店）電商平臺(tái)第三方賣(mài)家朋友/熟人代購(gòu)其他

9. 您是否了解i茅臺(tái)APP

非常了解，經(jīng)常使用了解一些，偶爾使用聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但從未使用過(guò)完全不了解

10. 您是否通過(guò)i茅臺(tái)APP購(gòu)買(mǎi)過(guò)茅臺(tái)系列產(chǎn)品

是，多次購(gòu)買(mǎi)是，偶爾購(gòu)買(mǎi)否，嘗試過(guò)但未成功否，從未嘗試過(guò)

11. 與傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)渠道相比，您認(rèn)為i茅臺(tái)APP在以下方面的表現(xiàn)如何

明顯優(yōu)于傳統(tǒng)渠道
略?xún)?yōu)于傳統(tǒng)渠道
與傳統(tǒng)渠道差不多
略遜于傳統(tǒng)渠道
明顯遜于傳統(tǒng)渠道

價(jià)格透明度

購(gòu)買(mǎi)便捷性

產(chǎn)品保真度

活動(dòng)豐富度

用戶(hù)界面友好度

客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量

12. i茅臺(tái)APP的出現(xiàn)，對(duì)您通過(guò)傳統(tǒng)渠道購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)的頻率影響如何

顯著減少有所減少基本不變有所增加顯著增加

13. 您認(rèn)為i茅臺(tái)APP對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商體系可能產(chǎn)生哪些沖擊（可多選）

分流傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商客源降低傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)空間促使傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略削弱傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商影響不大其他

14. 您認(rèn)為傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)最需要做出哪些改變以應(yīng)對(duì)i茅臺(tái)APP的沖擊

提升服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略拓展線上銷(xiāo)售渠道增加產(chǎn)品品類(lèi)和附加值加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)其他

15. 在選擇茅臺(tái)購(gòu)買(mǎi)渠道時(shí)，您通常會(huì)優(yōu)先考慮以下哪些因素（請(qǐng)按重要程度從高到低排序）

價(jià)格因素購(gòu)買(mǎi)便捷性產(chǎn)品保真度渠道信譽(yù)度售后服務(wù)活動(dòng)優(yōu)惠

16. 您向他人推薦i茅臺(tái)APP的可能性有多大

不可能

極有可能

17. 您對(duì)i茅臺(tái)APP整體滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)

非常不滿(mǎn)意

非常滿(mǎn)意

18. 未來(lái)，您更傾向于通過(guò)哪種渠道購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)系列產(chǎn)品

i茅臺(tái)APP其他電商平臺(tái)線下實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店大型商超煙酒行/便利店多種渠道結(jié)合

19. 您希望i茅臺(tái)APP在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)（可多選）

增加產(chǎn)品投放量優(yōu)化搶購(gòu)機(jī)制豐富產(chǎn)品種類(lèi)提升物流配送速度增加會(huì)員福利活動(dòng)改善用戶(hù)界面和操作體驗(yàn)其他

20. 對(duì)于茅臺(tái)品牌在渠道建設(shè)方面，您還有哪些其他的意見(jiàn)或建議？

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