醫(yī)院?？七\(yùn)營管理員培訓(xùn)滿意度和效果調(diào)查問卷

各位?？七\(yùn)管員，您好！為了解您對過去一年運(yùn)管員培訓(xùn)的滿意度及培訓(xùn)效果，以便我們持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作，特開展本次問卷調(diào)查。問卷填寫約占用您兩分鐘時間，請根據(jù)實際情況作答，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合！

1. 請?zhí)顚懩男彰?/span>

2. 請您對過去一年培訓(xùn)的以下方面進(jìn)行滿意度評價（5分為滿分）

培訓(xùn)內(nèi)容實用性

培訓(xùn)師資滿意度

培訓(xùn)的組織安排

培訓(xùn)形式與方法

參加培訓(xùn)收獲

整體培訓(xùn)工作的滿意度

3. 通過培訓(xùn)，您認(rèn)為自己對于“?？七\(yùn)營分析”的流程與方法掌握程度如何？

非常熟練，能獨立完成運(yùn)營分析比較熟練，基本能獨立完成一般，需要他人指導(dǎo)不太熟練，仍感困難幾乎沒有掌握

4. 您是否學(xué)會了使用新的管理工具或方法（如PDCA、SWOT、根本原因分析、項目管理等）？

學(xué)會了多種工具，并已在工作中應(yīng)用學(xué)會了1-2種工具，偶爾嘗試使用聽過但沒真正學(xué)會使用完全沒學(xué)到新工具

5. 與培訓(xùn)前相比，您對醫(yī)院運(yùn)營管理相關(guān)政策的理解是否有明顯提升？

有顯著提升有一定提升提升不大沒有提升

6. 您是否能主動將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到日常工作中

經(jīng)常應(yīng)用（每月多次）有時應(yīng)用（每月1-2次）偶爾應(yīng)用（每季度1-2次）很少應(yīng)用完全不應(yīng)用

7. 您認(rèn)為培訓(xùn)中最有價值的模塊有哪些

?？七\(yùn)營管理醫(yī)院財務(wù)管理醫(yī)療價格政策醫(yī)保DIP管理醫(yī)管資訊與行業(yè)政策分享運(yùn)營訪學(xué)等臨床現(xiàn)場學(xué)習(xí)其他

8. 您認(rèn)為因應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)取得了哪些具體成效？

協(xié)助解決了某個具體的運(yùn)營難題輔助科室合理控制成本或提高收入優(yōu)化了資源配置提升了科室運(yùn)營效率尚未看到明顯成效其他

9. 您認(rèn)為培訓(xùn)對推動整體專科運(yùn)營管理水平提升的作用程度如何

作用非常大作用較大作用一般作用較小幾乎沒有作用

10. 請對自身工作的以下方面進(jìn)行滿意度評價（20分為滿分）

對自身工作的價值體現(xiàn)

對自身培訓(xùn)和個人發(fā)展?jié)M意度

對自身專業(yè)素質(zhì)和工作水準(zhǔn)認(rèn)可

對自身工作的愉悅感

對自身工作能力和潛力的發(fā)揮

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