塔斯汀漢堡顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客，您好！感謝您抽出寶貴時間參與本次塔斯汀漢堡滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您對塔斯汀漢堡各方面的感受與意見，您的反饋對我們非常重要。請根據(jù)您的實際體驗和真實感受填寫，題目無對錯之分。我們將對您的回答嚴(yán)格保密。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請選擇

3. 你認(rèn)為最適合塔斯汀的廣告時長？

15秒內(nèi)（短平快） 15-30秒 30-60秒更長劇情片

4. 您是否知道塔斯汀漢堡品牌

知道，非常熟悉知道，有一定了解知道，但不太了解不知道

5. 廣告中產(chǎn)品展示你更關(guān)注？（可多選）

手搟現(xiàn)烤過程漢堡拉絲/餡料特寫套餐搭配性價比價格其他

6. 您對塔斯汀漢堡的熟悉程度

沒聽說過知道這個品牌購買過這個品牌很熟悉并經(jīng)常購買

7. 您了解塔斯汀漢堡和其他品牌的不同嗎

完全不了解有一定了解非常清楚

8. 您在塔斯汀漢堡常點的產(chǎn)品類型（可多選）

漢堡類小食類（如薯條、雞塊）飲品類甜點類套餐

9. 請對塔斯汀漢堡以下方面的滿意度進(jìn)行評價

漢堡口味

小食口味

飲品口味

產(chǎn)品新鮮度

產(chǎn)品分量

包裝設(shè)計

10. 您向朋友或同事推薦塔斯汀漢堡的可能性有多大？

不可能

極有可能

11. 與其他同類漢堡品牌相比，您認(rèn)為塔斯汀漢堡的整體表現(xiàn)

明顯優(yōu)于其他品牌略優(yōu)于其他品牌與其他品牌差不多略遜于其他品牌明顯遜于其他品牌

12. 您認(rèn)為塔斯汀漢堡最吸引您的地方是什么？

13. 您認(rèn)為塔斯汀漢堡在哪些方面有待改進(jìn)？

14. 您希望塔斯汀漢堡未來推出哪些新的產(chǎn)品或服務(wù)？

15. 在塔斯汀漢堡的用餐體驗中，是否有讓您印象特別深刻的正面或負(fù)面事件？請簡要描述。

16. 對于塔斯汀漢堡的品牌形象，您有什么看法或建議？

客戶體驗管理復(fù)制此問卷

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