水電公司業(yè)務(wù)流程審批效能意見征集問卷

說明:為進(jìn)一步優(yōu)化公司審批流轉(zhuǎn)機(jī)制、精簡審批流程、提升辦公辦事效率、改善工作作風(fēng)，切實(shí)解決各業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)審批滯后、流程卡頓、辦結(jié)周期偏長等問題，現(xiàn)面向全體干部職工開展審批流程意見征集。請各位員工結(jié)合日常工作實(shí)際，實(shí)事求是、客觀如實(shí)填寫。

第一部分:基本信息

1.您所在的單位

A項(xiàng)目部B分公司C職能部門D公司領(lǐng)導(dǎo)

第二部分:審批流程使用體驗(yàn)

2.您日常最常辦理的審批類型

A招采類審批B合同評審審批C項(xiàng)目立項(xiàng)審批D項(xiàng)目變更審批E資金付款審批F管理計(jì)劃（項(xiàng)目策劃）審批G結(jié)算流程審批H其他（填寫具體名稱）:

3.您認(rèn)為滯后頻發(fā)、審批耗時(shí)較長的業(yè)務(wù)流程

4.您對公司當(dāng)前審批整體辦結(jié)速度的評價(jià)

A效率較快B速度一般C審批偏慢D嚴(yán)重滯后

5.您認(rèn)為審批流程最易卡頓、延誤的環(huán)節(jié)

A項(xiàng)目部審批不及時(shí)B分公司審批不及時(shí)C職能部門會(huì)簽響應(yīng)不及時(shí)、審批拖沓D公司領(lǐng)導(dǎo)審批不及時(shí)E跨部門會(huì)簽慢、無人響應(yīng)F其他（填寫具體名稱）:

6.您認(rèn)為審批流程卡頓、延誤的原因

A相關(guān)部門不作為，提交后無人處理B審批人無明確時(shí)限、快慢憑自覺，在某些環(huán)節(jié)停留時(shí)間過長C審批人根據(jù)關(guān)系遠(yuǎn)近決定批復(fù)時(shí)間，存在刻意刁難現(xiàn)象D審批人要求不清、流程反復(fù)退回修改E流程環(huán)節(jié)過多、冗余F多系統(tǒng)反復(fù)填報(bào)G系統(tǒng)故障、卡頓，操作不便H部門間推諉扯皮I其他（填寫具體名稱）:

7.您參與審批事項(xiàng)中審批較長的時(shí)限

A 3-7天B 7-15天C 15-30天D 1個(gè)月以上

8.當(dāng)前審批卡頓、審批滯后問題對您本職工作的影響

A 無任何影響B 輕微影響，可正常推進(jìn)工作C 影響較大，打亂工作節(jié)奏D 嚴(yán)重耽誤業(yè)務(wù)推進(jìn)，影響項(xiàng)目履約（填寫具體流程及業(yè)務(wù)審批完成時(shí)長）

第三部分:優(yōu)化意見建議

9.針對審批流程、管理制度、部門執(zhí)行管控，您有哪些改進(jìn)建議

A 精簡審批環(huán)節(jié)：刪除非必要節(jié)點(diǎn)，特別是取消無實(shí)質(zhì)審核意義的“簽字”環(huán)節(jié)B 明確審批時(shí)限：強(qiáng)制規(guī)定每個(gè)環(huán)節(jié)的辦結(jié)時(shí)限，超時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)或預(yù)警C 厘清權(quán)責(zé)邊界：明確各部門審批職責(zé)，解決“看得見的管不著，管得著的看不見”問題D 統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)：制定清晰的審批指引和退回標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“反復(fù)退回、隨意修改”E 強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)：嚴(yán)禁推諉扯皮，要求首次接收部門給出明確的補(bǔ)正意見，而非簡單退回F 建立督辦機(jī)制：對超期未辦、故意拖延的行為建立通報(bào)考核與問責(zé)機(jī)制G 推行并聯(lián)審批：將串行審批改為多部門同步并聯(lián)審批，壓縮總時(shí)長H 優(yōu)化授權(quán)體系：根據(jù)業(yè)務(wù)金額和風(fēng)險(xiǎn)等級，適當(dāng)下放審批權(quán)限至分公司或項(xiàng)目部I 其他

10.針對審批流程、管理制度、部門執(zhí)行管控，您有哪些改進(jìn)建議:

A系統(tǒng)穩(wěn)定性：及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)閃退、卡頓、加載緩慢等技術(shù)故障B消息提醒機(jī)制：完善待辦提醒功能（如短信、彈窗），避免遺漏審批C表單智能化：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)填充，減少重復(fù)錄入；支持批量審批D操作便捷性：簡化附件上傳、下載路徑，優(yōu)化界面交互設(shè)計(jì)E其他

11.您建議各類審批環(huán)節(jié)設(shè)置的最長合理辦結(jié)時(shí)限:

A 3天以內(nèi)B 3-5天C 5-7天D 7-10天E 10天以上F其他

12.請舉例說明您遇到過的審批嚴(yán)重滯后典型案例（選填）:

13.其他意議（選填）:

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