【課程共建】您的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，正在決定下一代學(xué)什么——一線從業(yè)者調(diào)研

尊敬的校友：

您好！我們是浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)城市軌道交通機(jī)電專業(yè)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，希望通過您的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。本問卷約需6-8分鐘，所有信息僅用于教學(xué)研究。

1. 您的性別：

男女

2. 您目前就業(yè)的單位：

3. 您的工作年限：

1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

4. 您目前從事的行業(yè)：

城市軌道交通運(yùn)輸制造業(yè)建筑業(yè)教育/培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)/軟件批發(fā)和零售住宿餐飲業(yè)金融業(yè)房地產(chǎn)業(yè)出租/租賃專業(yè)服務(wù)（如法律/咨詢服務(wù)）科學(xué)研究生活服務(wù)（如家政/美發(fā)類服務(wù)）醫(yī)療衛(wèi)生/社會(huì)保障文化娛樂政府事業(yè)單位農(nóng)、林、牧、漁業(yè)水利環(huán)境公共設(shè)施管理電力燃?xì)?/label>采礦業(yè)國(guó)際組織

5. 您當(dāng)前的具體崗位性質(zhì)：

技術(shù)實(shí)施崗（設(shè)備操作、工藝執(zhí)行、系統(tǒng)維護(hù)，城軌運(yùn)營(yíng)管理等）創(chuàng)意設(shè)計(jì)崗（繪圖、策劃、文案、編導(dǎo)等）商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗（銷售、客服、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等）支持服務(wù)崗（財(cái)務(wù)、行政、質(zhì)檢、后勤等）基層管理崗（班組長(zhǎng)、店長(zhǎng)、項(xiàng)目助理等）其他

6. 日常工作中，您花費(fèi)時(shí)間最多的3項(xiàng)工作是：

專業(yè)技術(shù)實(shí)施，如設(shè)備調(diào)試/故障維修/樣品測(cè)試、設(shè)計(jì)制圖/樣品制作/拍攝執(zhí)行、賬務(wù)處理/數(shù)據(jù)分析/商品上架、客戶接待/教學(xué)實(shí)施方案/文案創(chuàng)作，如工藝文件編寫/技術(shù)方案、創(chuàng)意方案/設(shè)計(jì)稿/視頻腳本、營(yíng)銷策劃/合同文案/匯報(bào)材料、活動(dòng)策劃/教案編寫溝通對(duì)接，如跨部門技術(shù)協(xié)調(diào)/交接班、客戶溝通/改稿對(duì)接/供應(yīng)商聯(lián)系、客戶談判/供應(yīng)商對(duì)接/團(tuán)隊(duì)協(xié)作、投訴處理/家長(zhǎng)溝通操作執(zhí)行，如生產(chǎn)線操作/質(zhì)檢/設(shè)備保養(yǎng)、材料準(zhǔn)備/現(xiàn)場(chǎng)布置/后期制作、系統(tǒng)錄入/訂單處理/庫(kù)存盤點(diǎn)、客房整理/餐飲準(zhǔn)備學(xué)習(xí)適應(yīng)，如新設(shè)備培訓(xùn)/標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、新軟件學(xué)習(xí)/趨勢(shì)研究/技法練習(xí)、新政策學(xué)習(xí)/產(chǎn)品培訓(xùn)/系統(tǒng)更新、新流程學(xué)習(xí)/技能考證/案例學(xué)習(xí)其他

7. 日常工作中，您最核心的“產(chǎn)出物”是：

實(shí)物產(chǎn)品（機(jī)電產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造、生產(chǎn)線維保、交通管理等）數(shù)字成果（圖紙、代碼、報(bào)表、視頻、設(shè)計(jì)稿等）服務(wù)體驗(yàn)（客戶滿意度、活動(dòng)效果、教學(xué)效果等）流程結(jié)果（訂單完成、賬務(wù)準(zhǔn)確、質(zhì)檢合格等）其他

8. 工作中最讓您困擾的3個(gè)挑戰(zhàn)是（1=最困擾）：

技術(shù)/業(yè)務(wù)不夠熟練，如設(shè)備故障修不好；軟件操作慢/技法不精；業(yè)務(wù)流程不熟/計(jì)算易錯(cuò)；應(yīng)急處理慢/操作不熟練創(chuàng)意/方案被否定，如工藝方案被領(lǐng)導(dǎo)否；設(shè)計(jì)稿反復(fù)修改難通過；策劃方案客戶不認(rèn)可；活動(dòng)方案效果不佳跨部門/跨崗位溝通困難，技術(shù)語言聽不懂/需求傳達(dá)不清/部門協(xié)作難/配合不暢工作強(qiáng)度/壓力大，加班多/業(yè)績(jī)壓力大/體力消耗大/情緒勞動(dòng)壓力大規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)理解不透，看不懂工藝標(biāo)準(zhǔn)/財(cái)務(wù)制度復(fù)雜/服務(wù)流程繁瑣/規(guī)范記不住工具/系統(tǒng)使用障礙，專業(yè)軟件不會(huì)用/ERP系統(tǒng)操作難/新設(shè)備上手慢/儀器不熟悉其他

9. 請(qǐng)用數(shù)字表示以下通用能力對(duì)您當(dāng)前工作的重要性：

完全不重要
不重要
一般
重要
非常重要

專業(yè)技術(shù)能力

問題解決能力

審美/策劃能力

數(shù)字化工具能力

溝通表達(dá)能力

規(guī)范執(zhí)行能力

10. 對(duì)比當(dāng)前工作需求，您覺得在校期間最欠缺的3項(xiàng)訓(xùn)練是：

真實(shí)項(xiàng)目/案例實(shí)操（做真題、真項(xiàng)目、真賬）行業(yè)軟件/工具熟練度（軟件操作、系統(tǒng)使用、設(shè)備操作）職業(yè)規(guī)范與流程意識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、做賬規(guī)范）溝通表達(dá)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作（匯報(bào)、協(xié)調(diào)、合作）行業(yè)前沿/新技術(shù)接觸（新材料、新工藝、新模式、新技術(shù)）抗壓能力與職業(yè)心態(tài)（應(yīng)對(duì)批評(píng)、處理突發(fā)、情緒管理）基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)度（原理、法規(guī)、美學(xué)基礎(chǔ)）其他

11. 請(qǐng)您認(rèn)為在校期間"最實(shí)用”的課，您會(huì)選：

專業(yè)基礎(chǔ)課程（機(jī)械基礎(chǔ)、電工基礎(chǔ)、工程制圖等基礎(chǔ)課程）實(shí)操?gòu)?qiáng)化類：真實(shí)崗位技能訓(xùn)練（如PLC實(shí)訓(xùn)、電工考工實(shí)訓(xùn)，零件繪圖建模等）專業(yè)核心課程（電梯與屏蔽門、消防及安防系統(tǒng)和綜合監(jiān)控系統(tǒng)等）各類拓展選修課（美術(shù)、藝術(shù)、信息類拓展選修課）其他

12. 你認(rèn)為在校三年期間最主要、最核心的任務(wù)是哪個(gè)？

積極參與各種活動(dòng)，熟悉職場(chǎng)規(guī)則，學(xué)會(huì)人際關(guān)系處理，作好職業(yè)生涯規(guī)劃。扎實(shí)學(xué)好專業(yè)技能知識(shí)，為工作崗位打下基礎(chǔ)。鍛煉好身體。考取各類證書

13. 你認(rèn)為在校期間，考取哪一類技能證書對(duì)工作幫助更大？

機(jī)械制圖CAD、三維建模類維修電工，安全用電類機(jī)器人運(yùn)維類數(shù)控加工，鉗工操作類

14. 您認(rèn)為在校課程中最該增加或減少什么內(nèi)容？請(qǐng)用一句話舉例。

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